Los clientes destacan la entrega rápida y la buena presentación del packaging, así como la calidad y el diseño de los muebles, que se ajustan a las descripciones y expectativas. El servicio al cliente es citado como reactivo, atento y eficiente, con respuestas rápidas y soluciones efectivas ante incidencias o dudas, y varias experiencias destacan reuniones y gestiones satisfactorias con la atención al cliente. En cuanto a montaje y uso, el proceso suele ser claro y sencillo gracias a instrucciones bien explicadas y numeración de piezas, y se valora la relación calidad-precio y la variedad de estilos que cumplen con lo que buscan los compradores.
Entrega con más de 15 días de retraso. Comunicación inexistente e imposible, no recomiendo este sitio.
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Respuesta de CALICOSY
Hola, gracias por su comentario. Lamentamos los inconvenientes encontrados. Sin embargo, se ha hecho lo necesario para usted tras este contratiempo. Estamos a su disposición. Atentamente.
N
Nathalie S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/01/2024
Pedido esperado más de un mes y recibido en 2 paquetes de dos colores diferentes, una parte de roble claro y los cajones de roble oscuro, no volveré a pedir en este sitio, estoy esperando su respuesta para ver cómo proceder.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Lamentamos sinceramente esto, hemos procedido al reembolso propuesto. Estamos a su disposición. Atentamente.
L
lucie J.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/01/2024
Plazo de entrega un poco largo y paquete llegó un poco dañado. El producto corresponde a nuestras expectativas.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, gracias por su comentario. Lamentamos saber de este inconveniente. Le invitamos a ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a [email protected]. Estamos a su disposición. Atentamente.
M
Miriam P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/02/2024
Fantástico
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Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber de su satisfacción. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día.
B
Bernard K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/02/2024
¡Demasiado genial!
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Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que está completamente satisfecho. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día.
J
JACQUES R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/02/2024
Sitio que ofrece una gran variedad y facilidad en la navegación.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que está completamente satisfecho con nuestros productos y servicios. Estamos a su disposición. Atentamente, Ludivine - Encargada de atención al cliente, El equipo de Calicosy www.calicosy.com  7 Chemin du Château d'Eau, 59700 MARCQ EN BAROEUL, Francia Teléfono: 03 74 09 85 33 Servicio al cliente abierto de lunes a viernes de 9h a 12h y de 14h a 16h Nuestro Instagram Nuestro Facebook No dude en dejar su opinión en Truspilot.
L
Leila R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/01/2024
¡Súper sitio y muebles muy bonitos!
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Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra leer su comentario y saber que está completamente satisfecho. Estamos a su disposición. Atentamente.
M
Melissa P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/01/2024
¡A evitar absolutamente! Plazos, paquete dañado, ausencia de contacto telefónico o respuesta por correo electrónico en plazos razonables. Sin embargo, me han reembolsado.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Lamentamos los inconvenientes causados. Hemos procedido al reembolso total de su pedido. Estamos a su disposición. Saludos cordiales.
P
Patrick D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/02/2024
Perfecto. Excelente relación calidad-precio. Envío rápido.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que todo ha salido bien para usted. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día.
R
REGIS A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/02/2024
1 pedido único de 2 mesas de noche, pero 1 primera entrega (1 mesa) y 1 segunda entrega 2 semanas después, tras mi reclamación por correo y conversaciones telefónicas con Calicosy y el transportista. Una pena...
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Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por contactarnos. Lamentamos los inconvenientes causados durante la entrega. Sin embargo, estamos contentos de que todo haya vuelto a la normalidad. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día.
C
Christiane S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/01/2024
Bien entregado. Muebles en buen estado. Cumpliendo con mis expectativas. CS.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que todo ha transcurrido bien para usted y que el producto recibido cumple con sus expectativas. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día.
Y
youcef K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/01/2024
Excelente sitio
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Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que está completamente satisfecho. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día.
P
Patricia V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/12/2023
Plazo de entrega no respetado. Hay que escribir para obtener noticias. No recomiendo este sitio. No rec
Opinión traducida
A
Alexandre T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/01/2024
Retraso y pedido no recibido.
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Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Lamentamos enterarnos de este inconveniente. Sin embargo, hemos procedido al reembolso de su pedido a través del medio de pago utilizado durante la compra. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día.
F
FLORENCE A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/01/2024
organización de entrega extraña: pedido en Calicosy que debe enviarle el número de seguimiento pero que no envía nada. Recibe un aviso de entrega de otra empresa sin ningún vínculo con Calicosy. Es cuando recibe su paquete que comprende el vínculo entre ambos.
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Respuesta de CALICOSY
Hola, gracias por su comentario. Lamentamos enterarnos de este inconveniente. Parece que su pedido ha sido entregado correctamente. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día.
P
Pascale N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/01/2024
El sitio es agradable y preciso. Los plazos de entrega son muy satisfactorios. Las instrucciones de montaje y la presentación de las herramientas son perfectas.
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Respuesta de CALICOSY
Hola, gracias por su comentario. Nos alegra saber de su total satisfacción con nuestros productos y servicios. Estamos, por supuesto, a su disposición. Saludos cordiales.
M
Maxime C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/01/2024
Producto impecable, entrega super rápida, nada que decir, me encanta.
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Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que todo ha transcurrido perfectamente para usted, tanto en lo que respecta al producto como a nuestros servicios. Estamos, por supuesto, a su disposición y le deseamos un buen día.
M
Marine C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/01/2024
Las piezas del mueble estaban completamente desordenadas en la caja, están muy dañadas (rasguños, golpes...). En un mueble negro, se nota mucho (la capa de negro es muy fina y debajo es color madera). El mueble es inutilizable y no pueden cambiarlo. ¡Muy decepcionada!
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Respuesta de CALICOSY
Hola, gracias por su comentario. Lamentamos sinceramente este inconveniente. Hemos procedido al reembolso total de su producto debido al problema encontrado. Estamos a su disposición. Saludos cordiales.
B
Brigitte M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/01/2024
Muy bien, lamentablemente me encontré con un mueble dañado. Pero encontré un acuerdo con el sitio.
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Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Lamentamos sinceramente este inconveniente, pero estamos contentos de haber podido satisfacer su solicitud tras el problema encontrado. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día.
A
Anne-Sophie B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/01/2024
Muy, muy decepcionada con el producto, sin embargo, destaco la calidad del servicio al cliente con el que pudimos llegar a un acuerdo.
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Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra haber podido resolver su problema y satisfacer su solicitud. Estamos a su disposición. Saludos cordiales.
M
Marc P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/01/2024
Calidad de la mesa de noche media pero, sin embargo, práctica. Por otro lado, la entrega fue laboriosa con este transportista. ¡Es urgente cambiarlo!
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O
Olivier D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/01/2024
rápido conforme
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Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que todo ha transcurrido bien para usted :) Estamos a su disposición y le deseamos un buen día.
A
ANNE T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/01/2024
RAPIDEZ DE ENVÍO - MERCANCÍA CONFORME - FACILIDAD DE COMPRA
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Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que todo ha transcurrido bien durante la entrega y recepción de su producto. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día.
C
Charline R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/01/2024
¡Super sitio, mucha variedad, precios no excesivos y un envío super rápido!
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Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber de su satisfacción con nuestros productos y servicios :) Estamos a su disposición y le deseamos un buen día.
A
Anne M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/01/2024
ENTREGA RÁPIDA
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Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que todo ha salido bien para usted. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día.
F
Francoise M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/01/2024
Muy buen efecto, pero no es divertido de montar.
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Respuesta de CALICOSY
Hola, gracias por su comentario. Nos alegra saber de su satisfacción con nuestro producto. Estamos a su disposición. Saludos cordiales.
J
Jean michel P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/01/2024
Entrega rápida y objeto conforme a la descripción.
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Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber de su satisfacción con el producto recibido :) Estamos a su disposición y le deseamos un buen día.
A
Annie D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/01/2024
Envío rápido, buena relación calidad-precio.
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Respuesta de CALICOSY
Hola, gracias por su comentario positivo. Nos alegra saber que está satisfecho con nuestros productos y servicios. Estamos encantados de poder ayudarle con su pedido. Le deseamos un buen día y estamos a su disposición. El equipo de Calicosy.
S
Sophie B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/12/2023
Pedido recibido muy rápidamente y productos de calidad. El pedido cumple con mis expectativas, y el servicio al cliente me ayudó mucho antes de mi pedido.
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Respuesta de CALICOSY
Hola, gracias por su comentario positivo. Nos alegra saber que está satisfecho con nuestros productos y servicios. Estamos encantados de poder ayudarle con su pedido, ya que la satisfacción de nuestros clientes es esencial. Le deseamos un buen día y estamos a su disposición. El equipo de Calicosy.
M
Marine D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/10/2023
Incomprensión sobre los plazos de entrega y el impacto en el producto a la llegada.
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Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Lamentamos saber de este inconveniente. Le invitamos a contactarnos directamente a [email protected] para hacer lo necesario. Quedamos a su disposición. Atentamente, el equipo de Calicosy.
J
Julie et Johann L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/10/2023
Envío como se anunció, artículo conforme, servicio postventa bastante reactivo (faltaba un manual).
Opinión traducida
M
Melissa G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/12/2023
Productos de calidad, precios accesibles, entrega rápida.
Opinión traducida
C
catherine C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/12/2023
Entrega rápida, más corta de lo previsto al realizar el pedido.
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F
Francesco M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/12/2023
Estoy satisfecho con el servicio.
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Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que todo ha salido bien para usted. Su satisfacción es importante para nosotros. Quedamos a su disposición. Atentamente.
C
Clara C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/12/2023
Perfecto.
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Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que todo ha salido bien. Quedamos a su disposición. Atentamente.
S
Sandra D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/12/2023
El sitio es genial, muchas cosas bonitas, la entrega fue a tiempo, perfecto.
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Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que todo ha salido bien. Quedamos a su disposición. Atentamente.
C
christian I.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/12/2023
Impecable, nada que reportar, regalos de Navidad.
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Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que todo ha salido bien. Quedamos a su disposición. Atentamente.
M
Martine G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/12/2023
Producto conforme a la descripción. Buena calidad. Fácil de montar. Entrega en la fecha prevista.
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Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que todo ha salido bien. Quedamos a su disposición. Atentamente.
S
Sylvain M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2023
Producto ya montado, excelente
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Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que todo ha salido bien. Estamos a su disposición. Saludos cordiales
S
Sylvie G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/12/2023
Sitio que me ha dado satisfacción.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, nos alegra saber que su pedido corresponde a sus expectativas. La satisfacción de nuestros clientes es esencial. Le deseamos un buen día. El equipo de Calicosy.
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