Los clientes destacan la entrega rápida y la buena presentación del packaging, así como la calidad y el diseño de los muebles, que se ajustan a las descripciones y expectativas. El servicio al cliente es citado como reactivo, atento y eficiente, con respuestas rápidas y soluciones efectivas ante incidencias o dudas, y varias experiencias destacan reuniones y gestiones satisfactorias con la atención al cliente. En cuanto a montaje y uso, el proceso suele ser claro y sencillo gracias a instrucciones bien explicadas y numeración de piezas, y se valora la relación calidad-precio y la variedad de estilos que cumplen con lo que buscan los compradores.
Bien, sin problemas de entrega y servicio al cliente reactivo
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola Nicolas,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión sobre CALICOSY. Nos alegra saber que no ha tenido ningún problema de entrega y que nuestro servicio postventa ha cumplido con sus expectativas. Su opinión es valiosa para nosotros, y esperamos tener la oportunidad de ofrecerle una experiencia aún mejor en el futuro.
Atentamente,
El equipo de CALICOSY
Y
Yong Gon Y.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/09/2025
El precio es correcto, la calidad no está mal, bastante caro.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Señor Yong Gon, le agradecemos por su respuesta positiva sobre el precio y la calidad de nuestros productos en el sitio CALICOSY. Nos alegra saber que ha encontrado su experiencia satisfactoria, y continuaremos trabajando para mejorar aún más nuestras ofertas. No dude en hacernos llegar sus sugerencias para que podamos responder mejor a sus expectativas.
Atentamente, El equipo de CALICOSY
C
Carlos S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/09/2025
No puedo estar más insatisfecha: el pedido nunca llegó y nadie se puso en contacto conmigo hasta que les contacté yo de vuelta para ver qué había sucedido y su respuesta fue simplemente que mi pedido se había extraviado.......
O
Otman H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/08/2025
Primero me decepcioné porque las dimensiones del mueble para la televisión eran un poco diferentes a las anunciadas. Pero me compensaron rápidamente de manera generosa por el error. El mueble es muy bonito y de buena calidad por el precio. En total, fue una experiencia agradable hacer negocios con calicosy.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Estimado Otman,
Gracias por su reseña y su calificación de 4/5. Lamentamos saber que las dimensiones de su soporte para TV no cumplieron con sus expectativas, pero nos alegra que nuestra compensación mejorara su experiencia. Nos complace que esté satisfecho con la calidad de nuestros muebles. Su opinión es valiosa y nos ayuda a mejorar. ¡Esperamos poder atenderle nuevamente en Calicosy!
Atentamente,
El equipo de Calicosy
S
Sandra B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/08/2025
Entrega dentro de los plazos, pero decepción al abrir el paquete porque el mueble es más oscuro que en las fotos presentadas en internet.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola Sandra,
Le agradecemos por su respuesta. Nos alegra que la entrega se haya realizado dentro de los plazos, pero lamentamos sinceramente que el color del mueble no cumpla con sus expectativas. Su opinión es valiosa y tomamos nota de sus comentarios para mejorar la presentación de nuestros productos.
P
Philippe J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/08/2025
El repartidor debería avisar con más antelación de su llegada.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola Philippe,
Le agradecemos sinceramente por su respuesta y por la calificación de 4/5. Entendemos perfectamente su comentario sobre la notificación de la llegada del repartidor, y tomamos nota para mejorar nuestro servicio. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos ofrecerle una experiencia aún mejor en su próximo pedido. Si tiene otras sugerencias, no dude en hacérnoslas saber.
Atentamente,
El equipo de CALICOSY
A
ALFREDO M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/08/2025
El mueble perchero no es funcional, ya que el cajón se atasca. No lo recomiendo
M
MICHEL M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/07/2025
Algunos pequeños problemas con el mueble recibido, afortunadamente fueron atendidos muy rápidamente y de manera muy eficaz por calicosy. Cualquier empresa puede cometer errores, pero se reconoce su seriedad por su capacidad para repararlos de manera eficaz, lo cual fue el caso. Gracias a ustedes
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola Michel,
¡Muchas gracias por su opinión y sus comentarios constructivos! Nos alegra saber que nuestro equipo pudo gestionar rápidamente los problemas encontrados con su mueble. Su satisfacción es nuestra prioridad, y apreciamos su comprensión. ¡Esperamos poder atenderle de nuevo en Calicosy!
Atentamente,
El equipo de Calicosy
C
cyrielle S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/07/2025
Compra pagada, y unos días después me informan que el paquete ya no está disponible, 10 días después todavía sin reembolso!!
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola
Muchas gracias por su comentario
Lamentamos este inconveniente
El reembolso se realiza en un plazo de 14 días y según sus plazos bancarios
Hasta la fecha, todo ha vuelto a la normalidad
Quedamos a su disposición
Le deseamos un agradable día
A
anne marie C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/07/2025
Pedido realizado el 07/07, recibido el 29/07, plazos muy largos.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola Anne Marie,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Nos disculpamos por el retraso en la entrega que ha experimentado y entendemos su frustración. Estamos trabajando constantemente para mejorar nuestros servicios y ofrecer una experiencia óptima a nuestros clientes. Su opinión es valiosa y nos ayudará a responder mejor a sus expectativas en el futuro.
Atentamente,
El equipo de CALICOSY
A
Aude G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/07/2025
Estamos muy contentos con nuestro producto. El único inconveniente: la entrega no fue muy clara y el proceso para finalizar la entrega no fue fluido.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola Aude,
¡Muchas gracias por su comentario positivo y su calificación de 4/5! Nos alegra saber que está satisfecho(a) con su producto. También tomamos nota de sus comentarios sobre la claridad y la fluidez del proceso de entrega. Su opinión es valiosa y nos ayudará a mejorar esta etapa. No dude en contactarnos si tiene otras sugerencias.
Atentamente,
El equipo de CALICOSY
I
Isabelle L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/06/2025
El mueble es muy bonito y de calidad por el precio. Pequeño inconveniente, la instrucción de montaje es muy pequeña y faltaba una pieza, pero teníamos lo necesario para reemplazarla.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Querida Isabelle, le agradecemos sinceramente por su opinión y nos complace saber que el mueble cumple con sus expectativas en términos de calidad y estética. Tomamos buena nota de sus comentarios sobre las instrucciones de montaje y la falta de piezas, y nos comprometemos a mejorar estos aspectos para ofrecer una experiencia óptima a nuestros clientes. No dude en volver a contactarnos si tiene otras sugerencias.
J
Jean Carlos P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/07/2025
Me encanta el producto, pero mi artículo tiene daños. Recibí el producto y uno de los cajones está dañado, le falta un trozo de madera en la parte frontal del cajón. Y una de las puertas inferiores tiene manchas en la parte frontal que parecen trozos de pintura.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola Jean Carlos,
Muchas gracias por tus comentarios y observaciones sobre tu producto. Nos alegra saber que te gusta el artículo, pero lamentamos mucho el daño en el cajón y la puerta. Te invitamos a contactar a nuestro departamento de atención al cliente para que podamos encontrar una solución adaptada a tu situación. Tu satisfacción es nuestra prioridad.
Atentamente,
El equipo de CALICOSY
L
Lucia C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/07/2025
No satisfecha. Compré una estantería de pared compuesta por 3 estantes de madera dañados en casi todas las esquinas.
Opinión traducida
N
NADEGE C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/07/2025
La estantería no parece muy sólida
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Querida Nadège,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión sobre nuestra estantería. Lamentamos saber que no le parece muy sólida. Su satisfacción es nuestra prioridad, y tomamos sus comentarios muy en serio. No dude en ponerse en contacto con nosotros para discutir su experiencia, estaríamos encantados de encontrar una solución adecuada.
Atentamente,
El equipo de Calicosy
C
CHIARA C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/07/2025
Muy "ligero", pensaba en una estructura más sólida. Debo realizar la devolución, el iter es un poco demasiado rígido
Opinión traducida
M
Mevr N K.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/06/2025
Aún no he recibido la parte superior de la mesa. Solo llegaron las patas.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Estimada Sra. N,
Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con CALICOSY. Lamentamos saber que aún no ha recibido la parte superior de su mesa. Su satisfacción es nuestra prioridad y estamos comprometidos a resolver este problema rápidamente. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, estamos aquí para ayudarle.
Atentamente,
El equipo de CALICOSY
M
Marie pierre H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/06/2025
No podemos instalar un cajón debido a un tornillo defectuoso. El cajón no se puede abrir.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola Marie-Pierre,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión sobre CALICOSY. Lamentamos saber que ha tenido dificultades con la instalación del cajón. Su comentario es valioso, y vamos a examinar este problema del tornillo defectuoso. No dude en contactarnos directamente para que podamos ofrecerle una solución rápida.
Atentamente,
El equipo de CALICOSY
M
Marie-Christine M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/06/2025
Hora de paso del repartidor errónea
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola Marie-Christine,
Muchas gracias por su respuesta y su nota. Lamentamos saber que la hora de paso del repartidor no era correcta. Tomamos sus comentarios muy en serio y trabajaremos para mejorar nuestro servicio de entrega. No dude en contactarnos si tiene otras sugerencias o preocupaciones.
Atentamente,
El equipo de CALICOSY
C
Charline L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/06/2025
Hubo grandes problemas con la entrega.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola Charline,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos saber que ha tenido problemas con la entrega. Su satisfacción es nuestra prioridad y nos gustaría resolver esta situación. No dude en contactarnos directamente para que podamos ayudarle.
Atentamente,
El equipo de CALICOSY
S
Simone S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/06/2025
Mala calidad, quiero un reembolso. Los cajones no encajan correctamente.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Querida Simone,
Gracias por compartir tus comentarios. Lamentamos saber que los cajones no cumplen con tus expectativas. Tu satisfacción es importante para nosotros. Por favor, contacta a nuestro equipo de servicio al cliente para que podamos encontrar una solución rápida y satisfactoria.
Atentamente,
El equipo de CALICOSY
S
Sonia H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/05/2025
Mi paquete llegó dañado, la esquina de una tabla estaba estropeada y espontáneamente la empresa CALICOSY me ofreció una compensación que no había solicitado. Encontré este gesto muy comercial de su parte. Empresa seria, por lo tanto, recomendable.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Querida Sonia,
Le agradecemos sinceramente por su elogioso comentario sobre CALICOSY. Nos alegra saber que nuestro enfoque de compensación ha cumplido con sus expectativas y que aprecia nuestro sentido del servicio. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos darle la bienvenida nuevamente pronto.
Atentamente,
El equipo de CALICOSY
P
Peter B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/05/2025
Me gusta mucho este producto. Viene con un muy buen manual. Pero Calicosy ha enviado correos electrónicos no solicitados con ofertas para otros productos e incluso un mensaje de texto a mi teléfono después del pedido. No me gusta eso. Hubiera preferido estar informado sobre el progreso del pedido.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola Peter,
Le agradecemos por su opinión y nos alegra que aprecie nuestro producto así como el manual que lo acompaña. Nos disculpamos sinceramente por los correos electrónicos y mensajes no solicitados que ha recibido. Tomamos sus comentarios muy en serio y revisaremos nuestra política de comunicación. Su satisfacción es primordial, y nos aseguraremos de mantenerlo informado sobre el progreso de su pedido en el futuro.
Atentamente,
El equipo de Calicosy
G
Ginebra S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/04/2025
Quiero hacer una incidencia sobre el estado de mi pedido. El embalaje llegó totalmente roto y a la hora del montaje vimos una de las tablas agrietadas. Dejé constancia en el parte del transportista.
A
Arielle T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/04/2025
Servicio al cliente reactivo y atento. Faltaban algunos elementos de tornillería en el mueble, pero encontramos un compromiso satisfactorio.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola
Muchas gracias por su comentario
Estamos encantados de haber podido encontrar un compromiso tras el problema encontrado con su producto
Estamos naturalmente a su disposición y le deseamos un buen día
E
Elisabeth T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/05/2025
Bastante correcto
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola Elisabeth,
Le agradecemos por su respuesta y su calificación de 4/5. Su opinión es valiosa y nos anima a seguir mejorando nuestros servicios. No dude en hacernos llegar sus sugerencias para ayudarnos a alcanzar la excelencia.
Atentamente,
El equipo de CALICOSY
E
Elsa F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/05/2025
Sitio bastante simple de usar. Algunos ajustes podrían facilitar la navegación entre las páginas.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola Elsa,
Le agradecemos sinceramente por su opinión y su calificación de 4/5. Nos alegra saber que ha encontrado nuestro sitio fácil de usar. Sus sugerencias sobre la mejora de la navegación entre las páginas son valiosas, y no dejaremos de tenerlas en cuenta para optimizar su experiencia. No dude en volver a contactarnos para cualquier otro comentario o sugerencia.
Atentamente,
El equipo de CALICOSY
C
Catherine C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/05/2025
Un error en la preparación de los pedidos porque recibí un paquete no solicitado y un poco de retraso para un paquete esperado, pero por lo demás los productos son conformes a mis expectativas.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Estimada Catherine,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión sobre CALICOSY. Nos alegra saber que los productos han cumplido con sus expectativas, pero lamentamos sinceramente los errores ocurridos durante la preparación de su pedido así como el retraso que ha experimentado. Sus comentarios son valiosos para nosotros y nos permitirán mejorar nuestros servicios. No dude en contactarnos directamente para cualquier pregunta o necesidad de asistencia.
Atentamente,
El equipo de CALICOSY
S
Sylvie D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/05/2025
Un poco complicado de montar y una enorme coloración marrón en medio de la mesa
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola Sylvie, le agradecemos por su respuesta sobre su experiencia con CALICOSY. Lamentamos saber que el montaje fue complicado y que aparecieron imperfecciones en la mesa. Tomamos en cuenta sus comentarios para mejorar la calidad de nuestros productos y facilitar el ensamblaje. Hasta muy pronto en nuestro sitio.
L
laetitia L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/04/2025
Recepción del paquete a tiempo. Producto bien protegido y empaquetado, solo le falta cinta de mejor calidad y cartón más resistente.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola
Muchas gracias por su comentario
Estamos encantados de saber que todo ha ido bien con la recepción de su producto
Estamos a su disposición y le deseamos un buen día
Atentamente
C
Carlos P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/03/2025
Plazos de entrega desorbitados. Comunicación claramente mejorable, respuestas tardías y algunas ni siquiera llegan.
D
DANIELLE D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/03/2025
Entrega en los plazos anunciados con el seguimiento del pedido. Pequeño inconveniente para encontrar el producto en el menú desplegable: tuve que escribir la palabra clave para encontrarlo. Además, su sitio es claro y los artículos están bien descritos.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que está completamente satisfecho con nuestros productos y servicios, así como con nuestro sitio web. Lamentamos lo del menú desplegable, su comentario nos permite mejorar y se lo agradecemos mucho. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día. Atentamente.
G
gael T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/03/2025
Hola, la empresa está muy disponible para cualquier consulta, es muy apreciable, gracias de nuevo.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que está completamente satisfecho con nuestros servicios. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día. Atentamente.
P
Piffault M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/01/2025
Entregado en los plazos indicados.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Estamos encantados de saber que está completamente satisfecho con nuestros servicios de entrega. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día. Atentamente.
S
Sonia A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/03/2025
Fatal, una estantería realmente horrible, no tiene nada que ver con las fotos. Para el precio que tiene no merece la pena, las tablas de atrás no se unen bien, se notan las líneas y queda fatal, horrible. El color no es un beige claro es un roble, muy oscuro, no como las fotos. Estoy muy decepcionada con la compra, el acabado del mueble es realmente malo, es un mueble que debería decepcionada costar mínimo la mitad.
Cumplimiento del plazo anunciado. Entrega correcta.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Estamos encantados de saber que está completamente satisfecho con nuestros servicios de entrega. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día. Atentamente.
A
anthony B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/02/2025
Bien
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Estamos encantados de saber que está completamente satisfecho con el producto recibido. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día. Atentamente.
G
Gilles C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/01/2025
Entrega correcta, el montaje muy frágil y no todos los elementos, la parte trasera del mueble demasiado pequeña en comparación con la prevista, seguramente un error en el embalaje.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Estamos encantados de saber que está completamente satisfecho con el producto recibido. En cuanto al problema encontrado, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros en [email protected] para que podamos hacer lo necesario por usted. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día. Atentamente.
E
ELIZABETH M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/02/2025
El sitio está bien.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Estamos encantados de saber que está completamente satisfecho con nuestro sitio web. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día. Atentamente.
A
Amelie P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/01/2025
Entrega en 3 semanas, demasiado larga. Entrega sin problemas. Sin embargo, el servicio al cliente responde rápidamente, pero aún así hay que pagar los gastos de devolución. En cuanto a la mercancía, el color roble claro es anaranjado, por lo que no corresponde a lo que busco.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Lamentamos, el plazo de 3 semanas estaba bien indicado en la ficha del producto. Cuando se realice la recogida, procederemos al reembolso. Estamos a su disposición. Saludos.
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