Opiniones de clientes de CALICOSY

Certificado de confianza
4,4 /5
Calificación global: 4,4 de 5
Basada en 2 769 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Los clientes destacan la entrega rápida y la buena presentación del packaging, así como la calidad y el diseño de los muebles, que se ajustan a las descripciones y expectativas. El servicio al cliente es citado como reactivo, atento y eficiente, con respuestas rápidas y soluciones efectivas ante incidencias o dudas, y varias experiencias destacan reuniones y gestiones satisfactorias con la atención al cliente. En cuanto a montaje y uso, el proceso suele ser claro y sencillo gracias a instrucciones bien explicadas y numeración de piezas, y se valora la relación calidad-precio y la variedad de estilos que cumplen con lo que buscan los compradores.

Opiniones 1, 3 y 4 estrellas

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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/07/2020
3 paquetes recibidos, 2 de ellos estaban muy mal pegados y 1 abierto. En este último, ¡faltaban arandelas! Estoy esperando un reembolso, un gesto comercial... ¡Estoy muy decepcionado!
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Respuesta de CALICOSY
Hola, Lamentamos saber que nuestro producto no le satisface completamente. No dude en ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente para encontrar juntos una solución al problema encontrado. Atentamente, El equipo de Calicosy
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/07/2020
Productos que corresponden a las expectativas.
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Respuesta de CALICOSY
Hola, gracias por su comentario positivo, ¡esperamos verle pronto en nuestro sitio! El equipo de Calicosy
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/07/2020
Segundo pedido, el primero fue perfecto, este muy decepcionante, un agujero no perforado y un clavo en otro impidiendo insertar la pieza para estabilizar la estantería, calidad de la madera mediocre.
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Respuesta de CALICOSY
Hola, Lamentamos saber que el producto recibido está dañado. No dude en ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente para encontrar juntos una solución al problema encontrado. Atentamente, El equipo de Calicosy
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/06/2020
Satisfecha con mi pedido, conforme a la imagen, cómodas y bonitas, esperamos que sean sólidas porque lucen muy bien en mi comedor. Para la entrega, no tuve tiempo de abrir la caja, la dejaron en la puerta y tuve que arreglármelas sola para llevarla adentro, pasaron por la tarde cuando estaba previsto por la mañana, ¡afortunadamente había tomado el día libre! Y no muy amable, aunque se veía que estaba retrasado, hay límites. Creo que este transportista no es el mejor, ya he tenido trato con él y el mismo constatado, además, es imposible llamarlos entre 12 y 14 horas, no hay posibilidad de entrega fuera de las mañanas, no es práctico, especialmente cuando la hora no se respeta.
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Respuesta de CALICOSY
Hola, Gracias por sus comentarios. Lamentamos saber que no está completamente satisfecho con la entrega. Estamos optimizando nuestras relaciones con nuestros transportistas y estamos haciendo todo lo posible para que le ofrezcan el mejor servicio posible. Vamos a transmitir sus comentarios al transportista. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Atentamente, El equipo de Calicosy.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/06/2020
Correspondía a lo que pedí
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Respuesta de CALICOSY
Hola, ¡Gracias por tu comentario! Hasta pronto en nuestro sitio, El equipo de Calicosy
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/06/2020
El producto pedido es idéntico a la imagen y a la descripción. Solo que el producto no fue revisado antes del envío, le falta pintura en un lado del escalón, además la entrega de DPD es inaceptable, no se lanza la caja por encima de la puerta cuando estaba en casa, así que no hay firma de recepción, a pesar del aviso a DPD, nos dicen que lo van a reportar, por supuesto no volveré a pedir en Calicosy mientras me ofrezcan DPD como repartidor. Afortunadamente, mi paquete no contenía productos frágiles. Cordialmente
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/06/2020
Mi pedido corresponde bien a mis expectativas y la entrega se realizó muy bien y a tiempo.
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Respuesta de CALICOSY
Hola, ¡Le agradecemos por hacernos saber su satisfacción! ¡Hasta pronto, el equipo de Calicosy!
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/06/2020
Sitio muy fácil, mueble recibido en muy mal estado pero servicio postventa serio
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Respuesta de CALICOSY
Hola, ¡Gracias por sus comentarios! Lamentamos saber que no está completamente satisfecho con su pedido. Como pudimos intercambiar por correo electrónico, no podíamos reemplazar el mueble y por lo tanto acordamos juntos una compensación. Atentamente, el equipo de Calicosy.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/06/2020
Perfecto... muy rápido entregados, los productos son los esperados.
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Respuesta de CALICOSY
Hola, ¡Le agradecemos por compartir su satisfacción con nosotros! Hasta pronto, el equipo de Calicosy
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/06/2020
Los muebles son correctos en relación al precio. Sin embargo, uno de los 3 muebles comprados está un poco dañado en cada esquina.
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Respuesta de CALICOSY
Hola, le agradecemos por su comentario y lamentamos saber que su producto fue dañado durante el transporte. Puede contactar a nuestro servicio al cliente, que podrá encontrar una solución al problema encontrado. Atentamente, el equipo de Calicosy.
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/05/2020
Pedido que tardó un mes en llegar, ningún respeto por las citas de entrega (3 veces no presentado). El mueble no vale para nada su precio. "32 pares de zapatos", es falso, 8 niveles para 3 zapatos de adultos hacen 24 pares. "El fondo del mueble tiene agujeros que permiten una buena ventilación en el mueble", no hay agujeros para la ventilación, además las ruedas debajo de la puerta rayan el parquet, es imposible usarlo sin marcar el suelo... Finalmente, "una parte 'pizarra' que permite escribir con tiza", es el revestimiento clásico del melaminado.
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Respuesta de CALICOSY
Hola,
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/05/2020
Sitio fácil de usar
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Respuesta de CALICOSY
Hola, ¡Gracias por su comentario! ¡Hasta pronto en nuestro sitio, el equipo de Calicosy!
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/06/2020
Sitio agradable, pedido rápido pero producto decepcionante (en venta en otros sitios) no es culpa del sitio, solo el producto, estantería difícil de fijar y cruz de arriba rota... por el precio... producto no diseñado para durar... Sitio ok, volveré.
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Respuesta de CALICOSY
Hola,
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/05/2020
A pesar de mi problema con la alfombra de ducha masajeadora, no contacté al servicio al cliente. El pedido y la entrega se realizaron sin problemas.
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Respuesta de CALICOSY
Hola, Lamentamos saber que ha tenido un problema con el producto pedido. No dude en contactar a nuestro Servicio al Cliente para que podamos encontrar juntos una solución al problema encontrado. Atentamente, El equipo de Calicosy
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/05/2020
Lástima que no haya un lugar para recoger los paquetes en caso de ausencia.
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Respuesta de CALICOSY
Hola, El transportista de su paquete ofrece la posibilidad de recoger su paquete en un Punto de Recogida en caso de ausencia. Esta opción se le ofrece cuando reprograma la entrega a través del seguimiento. Nuestro Servicio de Atención al Cliente también puede transmitir sus preferencias de entrega directamente al transportista en caso de ausencia y asegurarse de que el paquete sea entregado en un Punto de Recogida. Atentamente, El equipo de Calicosy
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/05/2020
Entrega muy rápida. Montaje relativamente fácil, aunque una de las piezas tenía un defecto. El resultado es espectacular y original. Buena relación calidad-precio.
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Respuesta de CALICOSY
Hola, le agradecemos por su comentario. Si tiene algún problema con el artículo recibido, no dude en contactar a nuestro Servicio de Atención al Cliente para que podamos buscar juntos una solución a este problema. Atentamente, el equipo de Calicosy.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/05/2020
Al montar las patas de las sillas, uno se da cuenta de que la calidad no es tan importante como se imagina. Pero el resultado es bastante bueno. Sin embargo, las sillas tienen un muy mal olor. Han pasado 4 días desde que las desempaqué y el olor no se va, al contrario. ¡Espero que eventualmente desaparezca!
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Respuesta de CALICOSY
Hola, le agradecemos por su comentario y tomamos en cuenta sus observaciones para mejorar nuestros productos y servicios. ¡Hasta pronto en nuestro sitio! El equipo de Calicosy
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/05/2020
Muy bien. Entrega rápida incluso en este período complicado. Lo recomiendo.
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Respuesta de CALICOSY
Hola,
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/05/2020
Navegación fácil, entrega sin comentarios, pero un mueble tenía las esquinas dañadas, calidad media.
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Respuesta de CALICOSY
Hola,
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/04/2020
Seguimiento y entrega OK, aunque la estantería estaba bien embalada, había 2 pequeños golpes en la madera pintada de blanco, por lo que es fácil de disimular con un poco de pintura. Se debe tener más cuidado durante el embalaje en el proveedor. De lo contrario, muy contenta con mi nuevo mueble. Hace tiempo que buscaba uno así. Gracias.
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Hola,
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/04/2020
Todavía no he recibido mi pedido... Estoy más que harta de estos intercambios de correos que no dan absolutamente nada. No lo recomiendo en absoluto.
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Respuesta de CALICOSY
Hola, nos disculpamos nuevamente por las molestias ocasionadas por esta situación. Hemos realizado el seguimiento de su caso desde su primer contacto, solo que hemos tenido que insistir varias veces al transportista, nuestro socio, y esperar mucho tiempo para obtener la información necesaria para transmitírsela. La situación sanitaria actual y el confinamiento no han facilitado el avance de su caso. Como le hemos indicado, un nuevo paquete está en proceso de envío, solo estamos esperando que nos comuniquen el número de seguimiento para transmitírselo. Su pedido será entregado pronto. Atentamente, el equipo de Calicosy.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/05/2020
Plazo de entrega respetado. Navegación en el sitio fluida.
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Respuesta de CALICOSY
Hola, ¡Gracias por tu comentario! Hasta pronto en nuestro sitio, El equipo de Calicosy
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/04/2020
Entrega rápida y sin problemas, el producto: una estantería tiene un pequeño defecto.
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Respuesta de CALICOSY
Hola, lamentamos saber que nuestro producto no le ha satisfecho completamente. No dude en contactar a nuestro Servicio al Cliente para que podamos encontrar una solución al problema encontrado. Atentamente, el equipo de Calicosy.
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/04/2020
Artículo simpático pero llegó en mal estado debido a un embalaje insignificante.
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Respuesta de CALICOSY
Hola, lamentamos saber que su paquete fue entregado dañado. No dude en contactar a nuestro Servicio al Cliente para que podamos discutir juntos una solución. Atentamente, el equipo de Calicosy.
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/04/2020
Error en la preparación del pedido: dos grandes cajas blancas en lugar de dos cajas de formato DVD.
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Respuesta de CALICOSY
Hola, lamentamos saber que se le envió el producto incorrecto. No dude en contactar a nuestro Servicio al Cliente que podrá encontrar una solución a su problema. Atentamente, el equipo de Calicosy.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/04/2020
Satisfecho con el producto
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Respuesta de CALICOSY
Hola, ¡Gracias por su comentario! ¡Hasta pronto en nuestro sitio, el equipo de Calicosy!
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/04/2020
El escritorio se ve más sólido en la foto que en la realidad.
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Respuesta de CALICOSY
Hola,
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/04/2020
Mi experiencia fue bastante complicada. Hasta el momento de hacer el pedido y recibir el correo de confirmación del pedido todo fue bien. Luego, después de recibir el correo indicando el envío del pedido, el enlace para el seguimiento del paquete no funcionaba. Al día siguiente seguía sin funcionar. El servicio al cliente me respondió al día siguiente a mi correo diciéndome que se habían equivocado en el enlace y el número del paquete. Así que recibí un nuevo enlace que sí funcionaba. Después de una semana, al no ver el paquete en las etapas de entrega, contacté al servicio al cliente que también me respondió rápidamente que se pondrían en contacto con el transportista. Casi una semana después, tras insistir, finalmente tengo noticias. Mi paquete fue entregado a otro cliente. Error del transportista. Me informan que me reenviarán mi paquete. 48 horas después, finalmente recibo mis mesas de centro. Pero qué decepción ver que una mesa está dañada. Con rayones profundos. Aunque las mesas son de calidad. Espero que me contacten para poder reemplazarla porque me gustan mucho estas mesas.
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Respuesta de CALICOSY
Hola, como le explicamos durante nuestras conversaciones, no supimos dónde estaba su paquete hasta después de una semana de intercambios con el transportista y el almacén expedidor y le informamos de su ubicación tan pronto como obtuvimos la información. Hicimos nuestro máximo esfuerzo para localizar su paquete y reexpedirlo lo más rápido posible a pesar del confinamiento actual y las dificultades que nos impone. Además, ya le hemos informado que haremos todo lo posible para reemplazar la mesa que presenta rayones y que pronto nos pondremos en contacto con usted al respecto. Atentamente, el equipo de Calicosy.
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/04/2020
Entrega rápida en relación a las circunstancias del corona, pero estoy decepcionado con el color, mucho más llamativo que en las fotos. Esperaba un verde manzana y aquí es un verde flúor.
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Respuesta de CALICOSY
Hola,
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/02/2020
Búsqueda de productos en el sitio fácil
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/04/2020
El peine cortador de cabello que había pedido se rompió la primera vez que lo usé. Afortunadamente, pude volver a pegarlo, pero la calidad es realmente mediocre...
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Hola, lamentamos saber que nuestro producto no le ha satisfecho completamente. No dude en contactar a nuestro Servicio al Cliente para que podamos intercambiar sobre este tema. Atentamente, el equipo de Calicosy
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/04/2020
cuchillas no muy afiladas
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Hola, lamentamos saber que nuestro producto no le ha satisfecho completamente. No dude en contactar a nuestro Servicio al Cliente para que podamos encontrar una solución al problema encontrado. Atentamente, el equipo de Calicosy
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/03/2020
Las cuchillas del peine no cortan bien
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Hola, lamentamos saber que nuestro producto no le ha satisfecho completamente. No dude en contactar a nuestro Servicio al Cliente para que podamos encontrar una solución al problema encontrado. Atentamente, el equipo de Calicosy
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/03/2020
Muy contenta con mi pedido.
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Hola, gracias por su comentario positivo, ¡esperamos verlo pronto en nuestro sitio! El equipo de Calicosy
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/03/2020
El sitio aparece fácilmente en las búsquedas. Acceso fácil. Contacto por correo con respuesta rápida antes del pedido
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Respuesta de CALICOSY
Hola, ¡Gracias por tu comentario! Hasta pronto en nuestro sitio, El equipo de Calicosy
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/03/2020
El pedido llega en varias partes, pero afortunadamente el servicio es muy dedicado y competente
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Hola, le agradecemos por su opinión y estamos encantados de saber que está satisfecha con nuestros servicios. ¡Hasta pronto, el equipo de Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/03/2020
El mueble llegó con defectos aunque el paquete estaba en buen estado, y las dimensiones anunciadas no eran correctas. Una pena porque es un mueble bonito.
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Respuesta de CALICOSY
Hola, sentimos saber que el producto recibido no le ha satisfecho completamente. No dude en contactar a nuestro Servicio de Atención al Cliente, que podrá encontrar una solución a este problema. Atentamente, el equipo de Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/02/2020
para el soporte de la tabla de planchar, estoy un poco decepcionada porque no quería atornillarlo en mi puerta. Sin embargo, se entrega con 2 barras para colocar en la puerta, pero son tan gruesas que ya no puedo cerrar la puerta. Una pena por mi puerta.
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Respuesta de CALICOSY
Hola,
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/02/2020
Difícil de colocar en cabello corto, de lo contrario, bien.
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Respuesta de CALICOSY
Hola, le agradecemos por su comentario y tomamos en cuenta sus observaciones. ¡Hasta pronto en nuestro sitio! El equipo de Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/01/2020
Buena recepción. Envío rápido
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Respuesta de CALICOSY
Hola, ¡gracias por su comentario! Hasta pronto en nuestro sitio, el equipo de Calicosy