Los clientes destacan la entrega rápida y la buena presentación del packaging, así como la calidad y el diseño de los muebles, que se ajustan a las descripciones y expectativas. El servicio al cliente es citado como reactivo, atento y eficiente, con respuestas rápidas y soluciones efectivas ante incidencias o dudas, y varias experiencias destacan reuniones y gestiones satisfactorias con la atención al cliente. En cuanto a montaje y uso, el proceso suele ser claro y sencillo gracias a instrucciones bien explicadas y numeración de piezas, y se valora la relación calidad-precio y la variedad de estilos que cumplen con lo que buscan los compradores.
Plazo de entrega largo pero buen servicio al cliente
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Respuesta de CALICOSY
Hola, le agradecemos por compartir su opinión, tomamos nota de su comentario, esto cuenta mucho para nosotros. A su disposición, el equipo de Calicosy
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/06/2022
Buenos servicios y precio correcto pero plazo de entrega importante
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Hola, le agradecemos por su comentario. Tomamos en cuenta su observación ya que buscamos mejorar nuestros servicios y productos de manera continua. Atentamente, el equipo de Calicosy
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/07/2022
Mueble bonito, fácil de montar, acabado de gama media. A largo plazo, habrá que ver. En todo caso, buena relación calidad-precio. Envío muy rápido.
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Hola, le agradecemos por compartir su satisfacción con nosotros. Hasta pronto en nuestro sitio. El equipo de Calicosy
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/06/2022
Plazo de entrega excesivamente largo
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Hola, lamentamos que no esté satisfecha con los plazos de entrega de su pedido. Esperamos que ahora haya recibido sus paquetes y que todo esté en orden. A su disposición, el equipo de Calicosy
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/06/2022
servicio de entrega y producto perfectos.
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Hola, Gracias por su comentario positivo, estamos encantados de saber que está satisfecho con nuestros productos y servicios. Le deseamos un buen día y estamos a su disposición. El equipo de Calicosy
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/07/2022
solo hemos recibido 2 elementos de los 4 pedidos y pagados. los productos no corresponden a nuestras expectativas, demasiados agujeros, las pegatinas proporcionadas no coinciden con el blanco del producto
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Hola, Después de verificar, constatamos que ha recibido el resto de su pedido el 19/07. Si no es así, le recomendamos que se ponga en contacto con nuestro servicio al cliente, ellos le ayudarán a resolver este problema. Estamos a su disposición, El equipo de Calicosy
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/06/2022
He comprado 3 felpudos que son muy bonitos, me gustan mucho. Único defecto, no son muy gruesos, a ver con el tiempo.
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Hola, Le agradecemos por compartir su satisfacción con nosotros. Hasta pronto en nuestro sitio. El equipo de Calicosy
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/06/2022
El mueble es de buena calidad, el montaje un poco difícil de realizar y uno de los soportes que sostiene una de las estanterías estaba roto. Destaco sobre todo la falta de seguimiento en el envío del pedido.
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Hola, Le agradecemos por su comentario. Tomamos en cuenta su observación ya que buscamos mejorar nuestros servicios y productos de manera continua. Esperamos que todo esté finalmente en orden con su pedido. Atentamente, El equipo de Calicosy
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/06/2022
recibido a tiempo, estantería en perfecto estado que me va muy bien, bonito modelo
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Hola, Le agradecemos por su opinión positiva, nos importa mucho para seguir mejorando la satisfacción de nuestros clientes. Le deseamos un buen día. El equipo de Calicosy
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/06/2022
Para un primer pedido de 2 armarios y 1 pequeña estantería debo admitir que me he sentido bastante decepcionado: a pesar de un servicio al cliente reactivo, los productos fueron entregados en 3 ocasiones, y sobre todo la calidad no estaba a la altura, al menos en comparación con lo que imaginaba en relación calidad-precio.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/06/2022
Muy buena relación calidad-precio
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Hola, le agradecemos por su opinión positiva. La satisfacción de nuestros clientes es esencial. Le deseamos un buen día. El equipo de Calicosy
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/06/2022
El sitio está bastante bien hecho. La entrega no fue buena, un repartidor arrogante y paquetes dañados. Los productos recibidos son un desastre, nunca he visto una calidad tan baja. Por lo tanto, devolución de mercancía, impensable instalar eso en mi casa. No puse 1 estrella porque el servicio al cliente me reembolsó al 100%, gastos incluidos.
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Hola, lamentamos saber los problemas relacionados con la entrega de su paquete. Tomamos en cuenta su comentario porque buscamos mejorar nuestros servicios y productos de manera continua. Atentamente, el equipo de Calicosy
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/06/2022
Nada que decir, impecable
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Hola, le agradecemos por su opinión positiva. La satisfacción de nuestros clientes es esencial. Le deseamos un buen día. El equipo de Calicosy
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/05/2022
Buen producto. Un cajón no se desliza bien.
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Hola, le agradecemos por su comentario. Tomamos en cuenta su observación porque buscamos mejorar nuestros servicios y productos de manera continua. Atentamente, el equipo de Calicosy
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/05/2022
Mueble de calidad media, el interior estaba pegado de nuevo.
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Hola, le agradecemos por su comentario. Tomamos en cuenta su observación porque buscamos mejorar nuestros servicios y productos de manera continua. Atentamente, el equipo de Calicosy
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/05/2022
Está bien, bastante práctico.
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Hola, le agradecemos por compartir su opinión sobre nuestros productos. Cordialmente, el equipo de Calicosy
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/05/2022
Sin más
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Hola, gracias por compartir su opinión. Cordialmente, el equipo de Calicosy
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/04/2022
Tuvimos muchas dificultades para contactar con la atención telefónica antes de realizar nuestro pedido.
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Hola, lamentamos saber las dificultades que tuvo para contactarnos. Si no puede comunicarse con nosotros por teléfono, no dude en hacerlo por correo electrónico, le responderemos en un plazo de 24 horas hábiles. Estamos a su disposición, el equipo de Calicosy
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/05/2022
Muy mala experiencia, no volveré a hacerlo. Las piezas del mueble estaban agrietadas, los tornillos estaban rotos... me vi obligado a ir a un gran almacén para comprar nuevos tornillos para montar el mueble y tuve que abandonar la idea de colocar las puertas... están tiradas en el garaje. No me siento seguro cada vez que los niños se acercan al mueble, tengo miedo de que se derrumbe sobre ellos. Productos a evitar y huir.
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Respuesta de CALICOSY
Hola, lamentamos saber que su pedido no le ha brindado una total satisfacción. Desafortunadamente, no hemos tenido noticias de este problema, de lo contrario, podríamos haber encontrado la mejor solución. No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente. Buen día, El equipo de Calicosy
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/03/2022
El proceso de compra y el producto han sido satisfactorios. Sin embargo, la entrega fue espantosa, una persona grosera que se negó a llevar los paquetes al primer piso. Un conductor de camión que nos vio vino a ayudarme porque estaba sorprendido por la escena.
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Hola, lamentamos saber los problemas relacionados con la entrega de su paquete. Tomamos en cuenta su observación ya que buscamos mejorar nuestros servicios y productos de manera continua. Atentamente, El equipo de Calicosy
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/04/2022
No conocía este sitio, pero recibí a tiempo el producto pedido que cumple con mis expectativas. Recomiendo este sitio.
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Hola, nos alegra que esté satisfecho con su pedido. Su opinión cuenta mucho para nosotros. Le deseamos un agradable día, El equipo de Calicosy
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/04/2022
Llegó 2 veces en muy mal estado e inutilizable. Realmente decepcionado.
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Hola, lamentamos ver el problema con su pedido. Nuestro servicio al cliente ya ha procedido al reembolso completo de su pedido, no dude en volver a contactarnos si es necesario. A su disposición, El equipo de Calicosy
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/05/2022
La calidad es buena, el montaje facil, pero las piezas vienen de china..y el tablero estaba dañado en 2 cantos..no es lo sinceramente te arriesgas un poco al comprar cosas q se puedan rayar o astillar..deberian cuidar mas el transporte.
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/05/2022
Dentro de los plazos, pero estoy un poco decepcionado, había rayaduras, lados un poco hundidos. La calidad del producto es regular, pero el mueble es bonito.
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Hola, le agradecemos por dejar su opinión sobre su pedido. Si necesita algo, no dude en contactar a nuestro servicio al cliente para cualquier solicitud. A su disposición, El equipo de Calicosy
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/04/2022
Estoy decepcionada con el embalaje de las cestas. Pedí 3. Una está en perfecto estado. Las otras 2 fueron metidas a la fuerza en la caja. Por lo tanto, no tienen una forma tan bonita.
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Hola, lamentamos saber los problemas relacionados con la entrega de su paquete. Tomamos en cuenta su observación ya que buscamos mejorar nuestros servicios y productos de manera continua. Atentamente, El equipo de Calicosy
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/05/2022
No hay posibilidad de obtener un descuento comercial a pesar de un error en el pedido y la negativa por parte de la empresa de aceptar el artículo de vuelta.
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Hola, lamentamos saber de su insatisfacción. Nuestro servicio al cliente le envió un mensaje el 09/05/2022 al que aún no ha respondido. Para regularizar esta situación, le invitamos a responder a este mensaje. Atentamente, El equipo de Calicosy
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/04/2022
Pequeño problema con la referencia de seguimiento del paquete, pero el equipo fue reactivo para transmitir la información una vez que se contactó al servicio al cliente.
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Hola, nos alegra haber podido ayudarle con su pedido. Le agradecemos por su comentario positivo. Le deseamos un agradable día, El equipo de Calicosy
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/04/2022
Escritorio recibido completamente agrietado
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Hola, lamentamos que haya recibido su pedido dañado. Podemos ver que ha estado en contacto con nuestro servicio al cliente, que ha procedido a reembolsar el total de su pedido. No dude en volver a contactarnos para cualquier solicitud, cordialmente, el equipo de Calicosy
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/04/2022
Nada que decir sobre Calicosy. Muy reactivo. Sin embargo, con Heppner un paquete fue rechazado porque estaba dañado y otro tenía una gran mancha de aceite, afortunadamente la madera no tenía nada...
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Hola, lamentamos enterarnos de los problemas relacionados con la entrega de su paquete. Tomamos en cuenta su comentario ya que buscamos mejorar nuestros servicios y productos de manera continua. Atentamente, el equipo de Calicosy
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/04/2022
Servicio de entrega y/o logística a revisar. 1 paquete de 2 estaba roto por ambos lados (cartón abombado antes de abrir) servicio de disputa y reenvío rápido (cartón en buen estado esta vez pero presenta huellas de pies encima) no es ideal para mercancía que se indica como frágil.
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Hola, lamentamos enterarnos de los problemas relacionados con la entrega de su paquete. Tomamos en cuenta su comentario ya que buscamos mejorar nuestros servicios y productos de manera continua. Atentamente, el equipo de Calicosy
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/04/2022
Producto entregado con mucho retraso en comparación con la fecha indicada en el sitio al realizar el pedido (producto indicado como "en stock" en el sitio, mientras que el proveedor debía ser reabastecido). Calidad del producto bastante media. Servicio al cliente difícil de contactar por teléfono, pero reactivo una vez que se trata la solicitud.
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Hola, le agradecemos por su comentario. Tomamos en cuenta su observación ya que buscamos mejorar nuestros servicios y productos de manera continua. Atentamente, el equipo de Calicosy
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/04/2022
Servicio al cliente que responde bien.
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Hola, gracias por su opinión positiva, estamos encantados de haber podido ayudarle con su pedido. ¡Hasta pronto en nuestro sitio! El equipo de Calicosy
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/04/2022
Dificultad para encontrar la talla adecuada.
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Hola, gracias por dejar su opinión en nuestro sitio. Estamos a su disposición para cualquier solicitud, el equipo de Calicosy
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/04/2022
Al realizar el pedido pude elegir una entrega en la oficina de correos, aunque debido al tamaño de la lámpara finalmente era imposible, pero no me avisaron, así que tuve un poco de dificultad para localizarla y hacer que me la entregaran.
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Hola, le agradecemos por dejar su opinión. Tomamos en cuenta su comentario sobre la entrega, no dude en contactar a nuestro servicio al cliente para cualquier solicitud. Estamos a su disposición, el equipo de Calicosy
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/04/2022
Lo recomiendo
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/04/2022
Rápido y producto conforme
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Hola, le agradecemos por compartir su satisfacción con nosotros. Hasta pronto en nuestro sitio. El equipo de Calicosy
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/03/2022
Perfecto desde el producto hasta la entrega.
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Hola, estamos encantados de saber que su pedido cumple con sus expectativas. La satisfacción de nuestros clientes es esencial. Le deseamos un buen día. El equipo de Calicosy
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/03/2022
Hola, estamos muy satisfechos con nuestros diversos intercambios y los muebles comprados. Recomendamos encarecidamente esta tienda. Atentamente
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Hola, le agradecemos por su opinión positiva, nos importa mucho para seguir mejorando la satisfacción de nuestros clientes. Le deseamos un buen día. El equipo de Calicosy
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/03/2022
Estante muy práctico para guardar mi material de pintura. El paquete llegó dañado pero el servicio al cliente respondió el mismo día para ofrecerme una solución. Y recibí un nuevo estante rápidamente. Recomiendo este sitio, primera compra y muy satisfecha con su servicio.
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Respuesta de CALICOSY
Hola, le agradecemos por compartir su satisfacción con nosotros. ¡Hasta pronto en nuestro sitio! El equipo de Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/03/2022
Buena correspondencia. Sin embargo, el mueble presentaba algunas ligeras rayaduras.
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Respuesta de CALICOSY
Hola, le agradecemos por su mensaje. En caso de problema con su mueble, no dude en contactar a nuestro servicio al cliente, estarán encantados de ayudarle. Atentamente, El equipo de Calicosy
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