Los clientes destacan la entrega rápida y la buena presentación del packaging, así como la calidad y el diseño de los muebles, que se ajustan a las descripciones y expectativas. El servicio al cliente es citado como reactivo, atento y eficiente, con respuestas rápidas y soluciones efectivas ante incidencias o dudas, y varias experiencias destacan reuniones y gestiones satisfactorias con la atención al cliente. En cuanto a montaje y uso, el proceso suele ser claro y sencillo gracias a instrucciones bien explicadas y numeración de piezas, y se valora la relación calidad-precio y la variedad de estilos que cumplen con lo que buscan los compradores.
Super sitio: entrega rápida y productos muy bonitos. Me encanta
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que está completamente satisfecho con nuestros productos y servicios. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día.
N
Nathalie P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/02/2024
Entrega rápida y conforme, el mueble de calidad muy bonito, los acabados son muy bellos tanto por dentro como por fuera. Estoy encantada con mi compra.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que está satisfecho con el producto recibido así como con la entrega. 😊 Estamos a su disposición y le deseamos un buen día.
S
STEPHANIE F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/01/2024
Estoy muy decepcionada con el pedido que hice en el sitio CALI COSZY, la calidad no es realmente la esperada y dado el precio pagado es aún más decepcionante. Dudé mucho antes de comprar en este sitio porque era la primera vez, así que consulté las opiniones y muchas eran mediocres o incluso negativas. ¡Hubiera hecho mejor en no pedir porque el mueble es realmente de baja calidad y además llegó dañado! Claramente, lamento mi compra y no recomiendo CALI COZY.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Lamentamos saber de su decepción con respecto a su producto. Le invitamos a ponerse en contacto con nosotros a [email protected] para que podamos atender su solicitud. Estamos a su disposición. Atentamente, Ludivine - Encargada de atención al cliente, El equipo de Calicosy.
P
Patrizia F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/02/2024
Fue una primera vez para mí, una compra en línea sin haber visto la mercancía y estoy muy satisfecha con mi mesa, gracias.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que está completamente satisfecho con nuestros productos, especialmente por ser su primer pedido. :) Estamos a su disposición y le deseamos un buen día.
E
EMILIA K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/01/2024
Largo tiempo de espera.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Lamentamos esto, sin embargo, estaba indicado en el plazo de envío de la ficha del producto. De hecho, el producto viene de otro proveedor, por lo que el plazo de envío se alarga. Sin embargo, nos alegra saber que todo salió bien. Estamos a su disposición. Atentamente.
D
DIDIER E.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/01/2024
¡Perfecto!
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. :) Nos alegra mucho. Le deseamos un agradable día.
C
Clémence H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/01/2024
Tuvimos algunos problemas con el montaje del mueble, pero el servicio al cliente nos ayudó.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra haber podido encontrar una solución tras el inconveniente encontrado. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día.
I
Ilana B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/02/2024
Sitio agradable.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
¡Hola! Gracias por su pedido. Nos alegra saber que nuestro sitio le ha sido agradable de visitar. Estamos a su disposición. Atentamente.
F
Françoise P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/02/2024
Muchos artículos bonitos, ¡se encuentra la felicidad a buen precio!
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que nuestra gama de productos le gusta. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día.
R
regis D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/02/2024
Pedido entregado a tiempo y el paquete estaba completo y en buen estado.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que está completamente satisfecho. :) Estamos a su disposición y le deseamos un buen día.
V
Valentin R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/02/2024
Entrega rápida y producto conforme.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que está completamente satisfecho con su producto y el servicio asociado a su entrega. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día. Ludivine - Encargada de atención al cliente, El equipo de Calicosy www.calicosy.com  7 Chemin du Château d'Eau, 59700 MARCQ EN BAROEUL, Francia Teléfono: 03 74 09 85 33 Servicio al cliente abierto de lunes a viernes de 9h a 12h y de 14h a 16h Nuestro Instagram Nuestro Facebook No dude en dejar su opinión en Truspilot.
C
Catherine D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/02/2024
Elección interesante, envío rápido y bien embalado.
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Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que está completamente satisfecho. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día.
L
Laurence R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/02/2024
El pedido nunca fue entregado. Servicio al cliente inalcanzable a pesar de los horarios de apertura. Varios correos antes de finalmente recibir una respuesta y un reembolso. Por lo tanto, la encuesta es inapropiada.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Lamentamos este inconveniente con respecto a la entrega de su pedido. Hemos procedido al reembolso de su pedido tras esto. Estamos a su disposición. Atentamente.
M
Martine P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/02/2024
Recibí mi biblioteca para montar sin el paquete de tornillos, por lo que me fue completamente imposible construir la biblioteca. Calicosy me envió una semana después todo el paquete (estantes y tornillos). Aprecié su rapidez.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra haber podido resolver el problema encontrado por el cual estamos sinceramente apenados. Estamos a su disposición. Atentamente.
B
Brigitte B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/01/2024
Mueble muy bonito hecho en Alemania. Calidad impecable.
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Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que está completamente satisfecho con su producto. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día.
P
pierre antoine S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/02/2024
Precio plazo
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Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber de su total satisfacción con nuestros productos y servicios. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día.
S
STEPHANE H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/02/2024
Muy satisfecho con mi compra, conforme a mis expectativas, muy bonito resultado.
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Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que está completamente satisfecho con el producto pedido y recibido. Estamos a su disposición para cualquier solicitud. Le deseamos un buen día.
A
anne marie H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/02/2024
Bien.
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Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que está completamente satisfecho. Estamos a su disposición. Atentamente.
S
Sylvie N.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/02/2024
Entrega con más de 15 días de retraso. Comunicación inexistente e imposible, no recomiendo este sitio.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, gracias por su comentario. Lamentamos los inconvenientes encontrados. Sin embargo, se ha hecho lo necesario para usted tras este contratiempo. Estamos a su disposición. Atentamente.
V
Véronique L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/02/2024
Búsqueda fácil.
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Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que está satisfecho. Estamos a su disposición. Atentamente.
N
Nathalie S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/01/2024
Pedido esperado más de un mes y recibido en 2 paquetes de dos colores diferentes, una parte de roble claro y los cajones de roble oscuro, no volveré a pedir en este sitio, estoy esperando su respuesta para ver cómo proceder.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Lamentamos sinceramente esto, hemos procedido al reembolso propuesto. Estamos a su disposición. Atentamente.
L
lucie J.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/01/2024
Plazo de entrega un poco largo y paquete llegó un poco dañado. El producto corresponde a nuestras expectativas.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, gracias por su comentario. Lamentamos saber de este inconveniente. Le invitamos a ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a [email protected]. Estamos a su disposición. Atentamente.
M
Miriam P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/02/2024
Fantástico
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Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber de su satisfacción. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día.
M
Marion R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/02/2024
Problema durante el envío: el paquete nunca llegó, pero el servicio al cliente aseguró la reposición de mi pedido (¡llegó rápidamente!).
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su pedido. Nos alegra haber podido satisfacer su solicitud a pesar del inconveniente encontrado. Estamos a su disposición. Atentamente.
B
Bernard K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/02/2024
¡Demasiado genial!
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Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que está completamente satisfecho. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día.
J
JACQUES R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/02/2024
Sitio que ofrece una gran variedad y facilidad en la navegación.
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Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que está completamente satisfecho con nuestros productos y servicios. Estamos a su disposición. Atentamente, Ludivine - Encargada de atención al cliente, El equipo de Calicosy www.calicosy.com  7 Chemin du Château d'Eau, 59700 MARCQ EN BAROEUL, Francia Teléfono: 03 74 09 85 33 Servicio al cliente abierto de lunes a viernes de 9h a 12h y de 14h a 16h Nuestro Instagram Nuestro Facebook No dude en dejar su opinión en Truspilot.
L
Leila R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/01/2024
¡Súper sitio y muebles muy bonitos!
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Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra leer su comentario y saber que está completamente satisfecho. Estamos a su disposición. Atentamente.
M
Melissa P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/01/2024
¡A evitar absolutamente! Plazos, paquete dañado, ausencia de contacto telefónico o respuesta por correo electrónico en plazos razonables. Sin embargo, me han reembolsado.
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Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Lamentamos los inconvenientes causados. Hemos procedido al reembolso total de su pedido. Estamos a su disposición. Saludos cordiales.
R
Renée D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/02/2024
navegación fácil. Sin problemas.
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Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber de su satisfacción. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día.
P
Patrick D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/02/2024
Perfecto. Excelente relación calidad-precio. Envío rápido.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que todo ha salido bien para usted. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día.
R
REGIS A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/02/2024
1 pedido único de 2 mesas de noche, pero 1 primera entrega (1 mesa) y 1 segunda entrega 2 semanas después, tras mi reclamación por correo y conversaciones telefónicas con Calicosy y el transportista. Una pena...
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Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por contactarnos. Lamentamos los inconvenientes causados durante la entrega. Sin embargo, estamos contentos de que todo haya vuelto a la normalidad. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día.
C
Christiane S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/01/2024
Bien entregado. Muebles en buen estado. Cumpliendo con mis expectativas. CS.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que todo ha transcurrido bien para usted y que el producto recibido cumple con sus expectativas. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día.
M
Mikaella L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/01/2024
El sitio es claro y bien hecho...
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra que nuestro sitio le brinde total satisfacción. Estamos a su disposición. Saludos cordiales.
Y
youcef K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/01/2024
Excelente sitio
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que está completamente satisfecho. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día.
P
Patricia V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/12/2023
Plazo de entrega no respetado. Hay que escribir para obtener noticias. No recomiendo este sitio. No rec
Opinión traducida
A
Alexandre T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/01/2024
Retraso y pedido no recibido.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Lamentamos enterarnos de este inconveniente. Sin embargo, hemos procedido al reembolso de su pedido a través del medio de pago utilizado durante la compra. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día.
F
FLORENCE A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/01/2024
organización de entrega extraña: pedido en Calicosy que debe enviarle el número de seguimiento pero que no envía nada. Recibe un aviso de entrega de otra empresa sin ningún vínculo con Calicosy. Es cuando recibe su paquete que comprende el vínculo entre ambos.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, gracias por su comentario. Lamentamos enterarnos de este inconveniente. Parece que su pedido ha sido entregado correctamente. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día.
P
Pascale N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/01/2024
El sitio es agradable y preciso. Los plazos de entrega son muy satisfactorios. Las instrucciones de montaje y la presentación de las herramientas son perfectas.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, gracias por su comentario. Nos alegra saber de su total satisfacción con nuestros productos y servicios. Estamos, por supuesto, a su disposición. Saludos cordiales.
M
Maxime C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/01/2024
Producto impecable, entrega super rápida, nada que decir, me encanta.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que todo ha transcurrido perfectamente para usted, tanto en lo que respecta al producto como a nuestros servicios. Estamos, por supuesto, a su disposición y le deseamos un buen día.
M
Marine C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/01/2024
Las piezas del mueble estaban completamente desordenadas en la caja, están muy dañadas (rasguños, golpes...). En un mueble negro, se nota mucho (la capa de negro es muy fina y debajo es color madera). El mueble es inutilizable y no pueden cambiarlo. ¡Muy decepcionada!
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, gracias por su comentario. Lamentamos sinceramente este inconveniente. Hemos procedido al reembolso total de su producto debido al problema encontrado. Estamos a su disposición. Saludos cordiales.
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