Opiniones de clientes de CALICOSY

Servicio al cliente reactivo, el producto parece de calidad. La única pega, el proveedor de la entrega, un poco difícil de seguir.

La consola es fiel a la foto anunciada en el sitio, con entrega rápida. Sin embargo, las piezas proporcionadas en el paquete no son todas utilizables: los rieles para los cajones no son buenos (recibí 3 rieles derechos y un riel izquierdo), las tuercas para los tiradores de los cajones son demasiado pequeñas, por lo que son inutilizables. Los cajones son muy frágiles. Una pena por el precio.

Paquete demasiado lento en llegar. Puertas del mueble dañadas, no hay suficiente protección entre las tablas del mueble.

He pedido con recogida en colissimo en la oficina de correos, pero nunca me avisaron que el paquete estaba disponible desde hace varios días. ¡Grandes ojos en la oficina de correos!

Un servicio postventa muy reactivo.

envío rápido, bien embalado, producto de chapa ligera, una pena, de lo contrario, el montaje fue bien visto con instrucciones de tornillería completa conforme.

El mueble es justo como viene en la descripción, práctico y con buena relación calidad-precio. En la web no quedan del todo claro los plazos de entrega ni el estado del pedido, aunque no tardó mucho tiempo en llegar y no hubo problemas con la entrega

He pedido un mueble de TV y una mesa de centro de la gama Anaelle. El mueble de TV llegó en buen estado, lo cual no es lamentablemente el caso de la mesa de centro. Las fijaciones metálicas de las patas están arrancadas en algunas y desoldadas en otras. Las esquinas de la parte inferior de madera están rotas. He informado de los problemas al servicio al cliente por correo, hasta la fecha no he recibido respuesta de su parte. La línea telefónica ya no funciona. Aparte de estos problemas, el envío y la entrega fueron muy rápidos.

Pedido recibido rápidamente pero faltan muchas piezas para la mesa, así que tengo que esperar otras 6 semanas para recibir las piezas faltantes. No estoy muy satisfecha, me había dicho que al pedir en francés sería mejor... pero los plazos de servicio postventa son muy largos. La mesa y las cestas son de excelente calidad, no hay nada que decir.

He puesto una estrella porque no podía poner cero. Pedido realizado y aún no enviado después de 2 meses y medio de espera. Necesité hacer seguimientos para conocer el estado de avance del pedido. El servicio al cliente no está a la altura, entre deshonestidad y mala fe. ¡A evitar!

La entrega fue retrasada porque el producto estaba agotado, pero fue rápidamente reabastecido y enviado conforme a mi deseo.

La entrega de mi pedido es incompleta. Solo he recibido 2 paquetes de 4. Imposible contactar al servicio al cliente por teléfono. Desde las 8 de la mañana la línea está saturada. Es muy extraño. He enviado 2 correos para reclamar mis 2 paquetes faltantes y lo mismo, ninguna respuesta de su parte. No es un sitio serio. Voy a iniciar un requerimiento de entrega.

Mueble poco conforme a lo esperado. Montaje muy complejo, especialmente en lo que respecta a los cajones.

No siempre intuitivo, especialmente en las búsquedas.

Producto llegó roto, ninguna respuesta después de 3 correos. Muy decepcionada.

Mueble dañado. Correo enviado y ninguna respuesta.

Hola, esta mañana el mensajero entregó el paquete, pero solo hay una mesa de noche dentro. ¡He pagado por dos mesas de noche y un cofre! ¡Espero su respuesta urgente con impaciencia! Gracias.

Llegada rápida del producto pero paquete que carece de refuerzo en las esquinas y por lo tanto estantería un poco dañada en los ángulos.

Artículo pedido el 14 de enero con opción de entrega en punto de recogida. El servicio al cliente me informa que la entrega no será posible en punto de recogida debido al tamaño del artículo. A su solicitud, comunico otra dirección de entrega. Hoy, 25 de enero, no tengo noticias sobre una fecha de envío de Calicosy. Imposible contactarlos por teléfono, solo es posible la comunicación por correo electrónico con su servicio al cliente. A pesar de varios correos de mi parte para obtener información muy precisa, hoy es 25 de enero y todavía no tengo información factual de su parte sobre una fecha de envío, ¡mientras que mi pedido ha sido cobrado desde el 16 de enero!

Hermoso mueble, conforme a la descripción. Muchas piezas de tornillería de las que no sabíamos qué hacer ni dónde iban. Las cajas de entrega estaban muy dañadas (gran susto) pero afortunadamente el mueble en sí estaba bien protegido por poliestireno.

Ningún respeto por los plazos de entrega, ningún medio de contacto telefónico, paneles entregados rotos, montaje imposible, rechazo de recuperación

¡Todo bien!

Bien

Sin novedades, GRACIAS

Sin novedades, un día de plazo adicional anunciado y respetado (sin consecuencias reales para mí)

Totalmente satisfecho con el producto pedido. Entrega rápida.

el sitio está bien pero la calidad de los productos es nula

Algunas partes del mueble están dañadas, tienen astillas.

Muy contenta con mi pedido. Entrega rápida y fácil (me hubiera gustado tener la opción de entrega en la puerta de casa y no solo al pie del edificio con un suplemento).

Pedido bien recibido y rápidamente

Solo recibí una silla de las dos pagadas

bien sin novedades

Los 2 muebles fueron aplastados en los bordes, por lo que es imposible montar uno de ellos y aún estoy esperando una respuesta de su parte....

Paquete recibido dañado++

¡Escritorio recibido roto! No hay nuevo envío posible, lamentablemente el reembolso está en proceso normalmente...

Sitio fácil de acceder

Un paquete perdido por el transportista, servicio al cliente lento en responder.

bien

Tuve un problema con mi pedido, pero después de contactar al servicio al cliente encontramos una solución satisfactoria.

Rapidez de la entrega pero producto entregado con tablas dañadas