Los clientes destacan la entrega rápida y la buena presentación del packaging, así como la calidad y el diseño de los muebles, que se ajustan a las descripciones y expectativas. El servicio al cliente es citado como reactivo, atento y eficiente, con respuestas rápidas y soluciones efectivas ante incidencias o dudas, y varias experiencias destacan reuniones y gestiones satisfactorias con la atención al cliente. En cuanto a montaje y uso, el proceso suele ser claro y sencillo gracias a instrucciones bien explicadas y numeración de piezas, y se valora la relación calidad-precio y la variedad de estilos que cumplen con lo que buscan los compradores.
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que está completamente satisfecho. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día. Atentamente.
T
Théo D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/07/2024
Hola, Cali Cosy se mostró reactivo para resolver una disputa relacionada con un defecto de diseño del mueble recibido.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que está completamente satisfecho con el producto recibido así como con nuestros servicios. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día. Atentamente.
C
Cristina D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/08/2024
El pedido ha tardado un poco más de lo esperado, tras algunos inconvenientes el servicio de atención al cliente me ha dado una solución rápida preocupándose por mi satisfacción. El producto coincide con la descripción. La calidad es buena.
Respuesta de CALICOSY
Hola Muchas gracias por su comentario Nos complace saber que está completamente satisfecho con el producto que ha recibido y con nuestro servicio. Esperamos tener noticias suyas y le deseamos un feliz día. Un cordial saludo
Z
Zoe R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/08/2024
La página es fácil, intuitiva y el envio es correcto
Respuesta de CALICOSY
Hola Muchas gracias por su comentario Nos complace saber que está completamente satisfecho. Esperamos tener noticias suyas y le deseamos un feliz día. Un cordial saludo
E
Elena Isabel C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/08/2024
Buen servicio. Mala compañía de envíos.
Respuesta de CALICOSY
Hola Muchas gracias por su comentario Nos alegra saber de su satisfacción, pero transmitiremos su descontento al departamento correspondiente, por lo que lo sentimos mucho. Esperamos tener noticias suyas y le deseamos un buen día.
D
DOMENICO D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/08/2024
bastante fluido, el único problema es cuando vuelves al producto ordenado y muestra el de color diferente al tuyo
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber de su plena satisfacción con nuestros servicios. Siempre estamos a su disposición y le deseamos un buen día. Nos vemos pronto. Cordialmente
S
Stéphanie D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/07/2024
Pedido no recibido en el plazo.
Opinión traducida
A
Andre M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/07/2024
La información técnica proporcionada por el sitio es útil y permite comparar y estar bien informado sobre el producto a comprar.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que está completamente satisfecho con la información de nuestro sitio. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día. Atentamente.
M
Michèle T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/07/2024
Corresponde al CD que estaba buscando.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que está completamente satisfecho con el producto recibido. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día. Atentamente.
L
Lucie B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/07/2024
bien
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que está completamente satisfecho con el producto recibido. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día. Atentamente. Ludivine - Encargada de atención al cliente. El equipo de Calicosy www.calicosy.com  7 Chemin du Château d'Eau, 59700 MARCQ EN BAROEUL, Francia. Teléfono: 03 74 09 85 33. Servicio al cliente abierto de lunes a viernes de 9h a 12h y de 14h a 16h. Nuestro Instagram. Nuestro Facebook. No dude en dejar su opinión en Truspilot.
D
Dimitri Q.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/07/2024
Buena relación calidad-precio, ligero defecto en el mueble que el servicio postventa resolvió muy rápidamente, excelente, muy reactivo, recomiendo.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Lamentamos la recepción de su producto, pero estamos encantados de haber podido resolver el problema encontrado y satisfacer su solicitud. Por supuesto, estamos a su disposición y le deseamos un buen día.
K
Karine M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/07/2024
Excelente y rápido.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que está completamente satisfecho con el producto recibido y nuestros servicios. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día. Atentamente.
B
Beatriz V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/07/2024
El mueble llegó bien y es muy bonito pero falta un ajuste de un cajón que necesitamos que nos envíen.
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por tu comentario, Sentimos mucho este inconveniente, por favor contacta con Victor en [email protected] para que pueda atender tu petición y tomar las medidas necesarias para solucionar el problema. Quedamos a su disposición Que tenga un buen día
C
Caroline D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/06/2024
Bien, excepto que la recogida de un producto antiguo es muy restrictiva: - solo en la planta baja - totalmente desmontado y empaquetado - no se recoge el mismo día de la entrega
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Lamentamos la recepción de su producto, pero estamos encantados de haber podido resolver el problema encontrado y satisfacer su solicitud a pesar de todo. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día. Atentamente
S
STUDIO NORDIC DELIGHT S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/06/2024
muy bien
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que está completamente satisfecho con el producto recibido. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día. Atentamente.
M
Maurice P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/04/2024
Claro y preciso.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que está satisfecho. Estamos a su disposición. Atentamente.
F
Francoise S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/04/2024
Artículo dañado pero servicio al cliente excelente, reembolso total de mi "consola".
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra, a pesar de este inconveniente, haber podido encontrar una solución al problema encontrado. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día.
M
Martine P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/05/2024
Pedido tratado y enviado muy rápidamente, solo un pequeño problema con el seguimiento del paquete, pero el interlocutor supo responder a mi solicitud y enviarme un enlace funcional. Muy buen servicio al cliente.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que está completamente satisfecho con nuestros productos y servicios, estamos a su disposición ante cualquier problema. Estamos a su disposición. Le deseamos un buen día.
L
ludivine R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/05/2024
original y precio correcto.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que está completamente satisfecho. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día.
Y
Yann B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/04/2024
Sitio bien hecho, pedido enviado rápidamente. Una posibilidad de entrega en punto de recogida sería interesante para poder pedir sin tener que saber si estaremos en casa el día D. Entrega por DPD que envía un mensaje por la mañana para confirmar la hora en un rango de 3 horas, lo cual es muy correcto.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que está satisfecho con nuestros productos y servicios. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día. Ludivine - Encargada de atención al cliente. El equipo de Calicosy www.calicosy.com  7 Chemin du Château d'Eau, 59700 MARCQ EN BAROEUL, Francia. Teléfono: 03 74 09 85 33. Servicio al cliente abierto de lunes a viernes de 9h a 12h y de 14h a 16h. Nuestro Instagram. Nuestro Facebook. No dude en dejar su opinión en Truspilot.
R
Romeo P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/04/2024
Entrega rápida y buen seguimiento del servicio postventa.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que está completamente satisfecho con nuestros productos y servicios. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día.
P
Patrick S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 31/03/2024
Dos paquetes, el primero sin tornillería. El segundo dañado. La tienda reembolsó sin problema, pero esto causa desorden para un primer pedido.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Lamentamos sinceramente esto. Hemos procedido al envío de la tornillería faltante, sin embargo, lamentablemente no hemos tenido contacto de su parte sobre el producto dañado. Le invitamos a ponerse en contacto con nosotros directamente. Estamos a su disposición. Atentamente.
L
lucette M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/03/2024
¡Buena dirección! Rapidez del servicio.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que está completamente satisfecho con el producto recibido y nuestros servicios. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día.
N
Nathalie G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/03/2024
Navegación fácil
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
¡Hola! Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que está satisfecho con nuestros productos y servicios. Estamos a su disposición. Atentamente.
R
Roupen K.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/02/2024
Es una catástrofe. Nunca he recibido un mueble de tan mala calidad. Una de las patas está rota, los compartimentos no son del tamaño adecuado para recibir las tablas de madera. Falta tornillería y no se puede ser más claro que el "instructivo" proporcionado. En una palabra, es una catástrofe, nunca más.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Lamentamos este inconveniente. Nuestro colaborador procederá al envío de las piezas que necesita. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día.
O
Olivier G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/03/2024
Tenemos la mesa baja, el mueble de TV y el buffet Manzano. Estos muebles son magníficos, decepcionados por una tabla del buffet dañada.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que está satisfecho. No dude en enviarnos un correo a [email protected]. Nos encargaremos de su solicitud, podremos ofrecerle un gesto comercial o el envío de la pieza correspondiente. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día.
S
STEPHANIE F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/01/2024
Estoy muy decepcionada con el pedido que hice en el sitio CALI COSZY, la calidad no es realmente la esperada y dado el precio pagado es aún más decepcionante. Dudé mucho antes de comprar en este sitio porque era la primera vez, así que consulté las opiniones y muchas eran mediocres o incluso negativas. ¡Hubiera hecho mejor en no pedir porque el mueble es realmente de baja calidad y además llegó dañado! Claramente, lamento mi compra y no recomiendo CALI COZY.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Lamentamos saber de su decepción con respecto a su producto. Le invitamos a ponerse en contacto con nosotros a [email protected] para que podamos atender su solicitud. Estamos a su disposición. Atentamente, Ludivine - Encargada de atención al cliente, El equipo de Calicosy.
E
EMILIA K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/01/2024
Largo tiempo de espera.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Lamentamos esto, sin embargo, estaba indicado en el plazo de envío de la ficha del producto. De hecho, el producto viene de otro proveedor, por lo que el plazo de envío se alarga. Sin embargo, nos alegra saber que todo salió bien. Estamos a su disposición. Atentamente.
C
Clémence H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/01/2024
Tuvimos algunos problemas con el montaje del mueble, pero el servicio al cliente nos ayudó.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra haber podido encontrar una solución tras el inconveniente encontrado. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día.
I
Ilana B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/02/2024
Sitio agradable.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
¡Hola! Gracias por su pedido. Nos alegra saber que nuestro sitio le ha sido agradable de visitar. Estamos a su disposición. Atentamente.
F
Françoise P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/02/2024
Muchos artículos bonitos, ¡se encuentra la felicidad a buen precio!
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que nuestra gama de productos le gusta. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día.
T
Thérèse G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 18/02/2024
Ninguna respuesta dada al pedido, ¡porque no hubo entrega!
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Lamentamos los inconvenientes encontrados durante la entrega de su pedido. Hemos realizado el reembolso del mismo. Estamos a su disposición. Atentamente.
L
Laurence R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/02/2024
El pedido nunca fue entregado. Servicio al cliente inalcanzable a pesar de los horarios de apertura. Varios correos antes de finalmente recibir una respuesta y un reembolso. Por lo tanto, la encuesta es inapropiada.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Lamentamos este inconveniente con respecto a la entrega de su pedido. Hemos procedido al reembolso de su pedido tras esto. Estamos a su disposición. Atentamente.
M
Martine P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/02/2024
Recibí mi biblioteca para montar sin el paquete de tornillos, por lo que me fue completamente imposible construir la biblioteca. Calicosy me envió una semana después todo el paquete (estantes y tornillos). Aprecié su rapidez.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra haber podido resolver el problema encontrado por el cual estamos sinceramente apenados. Estamos a su disposición. Atentamente.
S
Sylvie N.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/02/2024
Entrega con más de 15 días de retraso. Comunicación inexistente e imposible, no recomiendo este sitio.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, gracias por su comentario. Lamentamos los inconvenientes encontrados. Sin embargo, se ha hecho lo necesario para usted tras este contratiempo. Estamos a su disposición. Atentamente.
V
Véronique L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/02/2024
Búsqueda fácil.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que está satisfecho. Estamos a su disposición. Atentamente.
N
Nathalie S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/01/2024
Pedido esperado más de un mes y recibido en 2 paquetes de dos colores diferentes, una parte de roble claro y los cajones de roble oscuro, no volveré a pedir en este sitio, estoy esperando su respuesta para ver cómo proceder.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Lamentamos sinceramente esto, hemos procedido al reembolso propuesto. Estamos a su disposición. Atentamente.
M
Marion R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/02/2024
Problema durante el envío: el paquete nunca llegó, pero el servicio al cliente aseguró la reposición de mi pedido (¡llegó rápidamente!).
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su pedido. Nos alegra haber podido satisfacer su solicitud a pesar del inconveniente encontrado. Estamos a su disposición. Atentamente.
M
Melissa P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/01/2024
¡A evitar absolutamente! Plazos, paquete dañado, ausencia de contacto telefónico o respuesta por correo electrónico en plazos razonables. Sin embargo, me han reembolsado.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Lamentamos los inconvenientes causados. Hemos procedido al reembolso total de su pedido. Estamos a su disposición. Saludos cordiales.
R
Renée D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/02/2024
navegación fácil. Sin problemas.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber de su satisfacción. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día.
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