Opiniones de clientes de CALICOSY

Certificado de confianza
4,4 /5
Calificación global: 4,4 de 5
Basada en 2 769 opiniones publicadas
5 1 861 67% 4 477 17% 3 170 6% 2 84 3% 1 177 6%

Resumen de las opiniones

Los clientes destacan la entrega rápida y la buena presentación del packaging, así como la calidad y el diseño de los muebles, que se ajustan a las descripciones y expectativas. El servicio al cliente es citado como reactivo, atento y eficiente, con respuestas rápidas y soluciones efectivas ante incidencias o dudas, y varias experiencias destacan reuniones y gestiones satisfactorias con la atención al cliente. En cuanto a montaje y uso, el proceso suele ser claro y sencillo gracias a instrucciones bien explicadas y numeración de piezas, y se valora la relación calidad-precio y la variedad de estilos que cumplen con lo que buscan los compradores.

Opiniones 1, 2 y 4 estrellas

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M
Mariel D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/12/2025
Sigo esperando mi pedido desde el 1 de diciembre y estamos a 20, sin contestación ni de la empresa de transporte ni de calicosy.
L
Laurence M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/11/2025
Mueble llegado dañado en las puertas
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola Laurence,

Gracias por su respuesta y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con CALICOSY. Lamentamos saber que su mueble llegó dañado. Su satisfacción es nuestra prioridad y nos gustaría ayudarle a resolver este problema. No dude en contactar a nuestro servicio al cliente para que podamos asistirle.

Atentamente,
El equipo de CALICOSY
F
Fabien M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/11/2025
No, falta la mitad del pedido y hasta hoy no tengo respuesta de su parte.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola Fabien,

Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que su pedido no estaba completo y que no ha recibido respuesta.
Sin embargo, tras verificar, nuestro equipo de atención al cliente le ha indicado que el plazo para este producto era más largo que para los demás, también le hemos propuesto un gesto comercial debido a este inconveniente,
Atentamente

Saludos,
El equipo de CALICOSY
M
Morgan B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/11/2025
Mueble recibido después de 4 semanas y tras un recordatorio. Mueble recibido dañado, así que no, mi mueble aún no ha encontrado su lugar. Sin embargo, el servicio al cliente es reactivo, pero debo esperar nuevamente 4 semanas para finalmente recibir mi mueble que espero, esta vez estará en buen estado!
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola Morgan,

Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos saber que ha tenido problemas con su pedido y entendemos su frustración. Su satisfacción es nuestra prioridad, y hacemos todo lo posible para resolver esta situación lo antes posible. Agradecemos su paciencia y su confianza en nuestro servicio al cliente. No dude en contactarnos si necesita asistencia adicional.

Atentamente,
El equipo de CALICOSY
B
Beatriz R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/11/2025
Me llegó el pedido sin los accesorios del montaje. Esperando solución
C
cristina A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/11/2025
He recibido mi librería. Está completamente dañada y de dos paquetes solo he recibido uno. Prácticamente tengo media librería dañada.
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I
Iñaki A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/11/2025
Después de hacer el pedido el día 28 de noviembre, me llega un mensaje el día 11 del siguiente mes diciéndome que mi pedido no llegara antes de enero. Me dieron la opción de cancelar pero después de esperar, al final para devolver el producto. No volveré q comprar aquí.
A
Agnes V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/11/2025
Mueble recibido dañado: astillas en varias estanterías, deformación de un ángulo (hundido) y por lo tanto gran astilla del laminado. Estoy esperando una respuesta del servicio al cliente.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola Agnes,

Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente saber que su mueble llegó dañado. Su satisfacción es nuestra prioridad y nos comprometemos a resolver este problema lo antes posible. Un miembro de nuestro servicio al cliente se pondrá en contacto con usted para discutir las posibles soluciones.

Atentamente,
El equipo de CALICOSY
G
Ghislaine Q.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/11/2025
Buffet "Mala" pedido pero ninguna referencia más que "Mónaco" en las cajas de entrega, así que gran preocupación por la correcta entrega de mis paquetes. 1 paquete de los 3 no tiene las mismas referencias y sobre todo no tiene el mismo color que el pedido... Estoy esperando una respuesta del servicio al cliente desde hace 24 horas para resolver este problema. La nota cambiará cuando el buffet previsto para un regalo de Navidad sea el correcto y esté completo.
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Respuesta de CALICOSY
Hola Ghislaine,

Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Entendemos su preocupación con respecto a la entrega de su pedido y nos disculpamos por los inconvenientes encontrados. Nuestro equipo se esfuerza por resolver este tipo de situaciones lo más rápido posible. Le agradecemos por su paciencia y estamos a su disposición para cualquier asistencia.

Atentamente,
El equipo de CALICOSY
R
Raquel C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/11/2025
La pegatina que simula la madera viene rota en algunas esquinas.
F
Françoise M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/11/2025
Buen producto. Las instrucciones de montaje son correctas, pero con una numeración de los elementos, sería perfecto.
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Respuesta de CALICOSY
Hola
Gracias por su comentario,
Le agradecemos por su evaluación y sus observaciones constructivas, Françoise. Nos alegra que nuestro producto le satisfaga y tomamos nota de su sugerencia sobre la numeración de los elementos en el manual de montaje. Su opinión es valiosa y nos ayuda a mejorar nuestro servicio.
V
Virginie M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/11/2025
Atención a la calidad de ciertas piezas: una de las piezas de soporte no permitía un montaje seguro. Después, el servicio postventa puede enviar la pieza defectuosa, pero con un plazo de 6 semanas, es muy largo cuando se tiene el mueble medio montado en piezas sueltas en la habitación. Sin embargo, el servicio de atención al cliente responde muy rápido.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Estimada Virginie,

Le agradecemos por su respuesta y lamentamos saber que ha tenido dificultades al montar su mueble. Su observación sobre la calidad de algunas piezas y el tiempo de espera para recibir la pieza de reemplazo es valiosa, y trabajaremos en la mejora de nuestros procesos. Nos alegra saber que nuestro servicio postventa pudo responder rápidamente a su solicitud. No dude en volver a contactarnos si necesita asistencia adicional.

Atentamente,
El equipo de CALICOSY
M
Marieke Z.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/11/2025
Me enviaste el color equivocado
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola Marieke,

Lamentamos sinceramente saber que ha recibido un color incorrecto. Su satisfacción es nuestra prioridad, y nos gustaría rectificar esta situación rápidamente. ¿Podría contactarnos a nuestro servicio al cliente para que podamos resolver este problema juntos? Gracias por su comprensión.

Atentamente,
El equipo de CALICOSY
J
Jose Luis F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/11/2025
No he quedado nada satisfecho. Las razones: 1. Compro el mueble, 182 euros, y no recibo ni un correo de confirmación de compra. 2. Les escribo y me dicen que ya me llegaría la confirmación de pedido cuando lo preparasen (???). Todo esto en francés. 3. El mueble me llega sin avisar. Sin concertar cita, sin un aviso por correo o SMS de que me iba a llegar, etc... 4. No viene completo, resulta que falta otro paquete, que me llega dia despues en un paquete roto y mojado. 5. El mueble es de pésima calidad. Todo mal, realmente. No volveré a comprar nunca.
M
MURIEL W.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/10/2025
muy bien, aunque un poco largo para recibirlo
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola Muriel,

¡Muchas gracias por su comentario positivo y su calificación de 4/5! Estamos encantados de que haya apreciado nuestro servicio. En cuanto al plazo de recepción, entendemos que esto puede ser frustrante y estamos trabajando constantemente para mejorarlo. Su opinión es valiosa para nosotros, y esperamos satisfacerle completamente en su próximo pedido.

Atentamente,
El equipo de CALICOSY
J
Jean-Marc W.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/11/2025
Entrega rápida y mueble buena relación calidad-precio
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola Jean-Marc,

Le agradecemos por su opinión positiva y nos alegra saber que ha apreciado la rapidez de nuestra entrega así como la relación calidad-precio de nuestros muebles. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos tener el placer de atenderle nuevamente pronto.
M
MCarmen R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/05/2025
Mala calidad, peor transporte
E
Enola F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/10/2025
Buen sitio, producto de calidad aunque en mis productos había algunos ligeros defectos
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola Enola,
Le agradecemos sinceramente por su comentario positivo sobre nuestro sitio CALICOSY y por su apreciación de la calidad de nuestros productos. Sin embargo, lamentamos saber que ha encontrado algunos ligeros defectos. Su opinión es valiosa y la tendremos en cuenta para mejorar nuestras ofertas.
Atentamente
O
ona T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/11/2025
Las patas del mueble no son de madera son con una pegatina de plastico
M
Marie Claude S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/10/2025
Reclamación en curso
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Respuesta de CALICOSY
Hola Marie Claude,

Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que está teniendo dificultades y que su experiencia no ha estado a la altura de sus expectativas. Tenga la seguridad de que tomamos su reclamación muy en serio y estamos haciendo todo lo posible para resolverla rápidamente. Su satisfacción es nuestra prioridad y apreciamos su paciencia.

Atentamente,
El equipo de CALICOSY
A
Anne-laure B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/10/2025
En mis 4 estantes, tengo golpes por todas partes. Estoy decepcionada, realmente. He pagado caro. Además, fue una compra muy reflexionada. Estando sola.
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Respuesta de CALICOSY
Hola Anne-Laure,

Gracias por tomarte el tiempo de compartir tus impresiones. Lamentamos sinceramente saber que tus estantes no cumplen con tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y tomamos tus comentarios muy en serio. Tras nuestras conversaciones, hemos realizado un gesto comercial en cada uno de los estantes.

Atentamente,
El equipo de CALICOSY
K
Katerina B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/09/2025
Demasiado largo y complicado
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola
Muchas gracias por su comentario
Lamentamos saber de su decepción
Le informamos que el producto pedido tiene un plazo de envío de 3 semanas hábiles
Su pedido está actualmente en manos del transportista, quien pronto se pondrá en contacto con usted para programar la fecha de entrega deseada
Estamos a su disposición y le deseamos un buen día
N
Nathalie A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/10/2025
Bonito artículo. De bastante buena calidad.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Le agradecemos sinceramente por su comentario positivo, Nathalie. Nos alegra que haya apreciado la calidad de nuestro artículo. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos volver a verla pronto en CALICOSY.
J
Jean-Pierre D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/10/2025
Solo inconveniente, las almohadillas adhesivas para cubrir los tornillos serían un plus. De lo contrario, nada que reportar
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola Jean-Pierre,

¡Muchas gracias por su opinión y su calificación de 4/5! Estamos encantados de que CALICOSY le convenga. Tomamos buena nota de su sugerencia sobre las arandelas adhesivas en los tornillos, y la estudiaremos para futuras mejoras. ¡Su feedback es valioso para nosotros!

Atentamente,
El equipo de CALICOSY
M
Martin F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/08/2025
La superficie de la mesa se desgasta directamente después de unos días. Ya he reclamado la mesa.
Opinión traducida
M
Marianne C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/09/2025
Estoy satisfecha. Sin embargo, el armario tiene un pequeño rasguño debido al transporte, pero no es grave.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola Marianne,

¡Muchas gracias por su opinión y su calificación de 4/5! Nos alegra saber que está satisfecha con su armario. Tomamos nota del inconveniente relacionado con el transporte y trabajaremos para mejorar nuestros servicios. No dude en contactarnos si necesita asistencia adicional.

Atentamente,
El equipo de CALICOSY
M
Marylène D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/08/2025
Bien recibido
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola Marylène,

¡Muchas gracias por su opinión! Nos alegra saber que ha recibido su pedido. No dude en hacernos llegar sus posibles sugerencias o comentarios.

¡Hasta pronto en CALICOSY!

Atentamente,
El equipo de CALICOSY
J
Jose Manuel C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/09/2025
Poor quality furniture. I bought this piece of furniture thinking that because it was made in Europe it would be good quality, but it turns out that the quality is worse than Chinese furniture, albeit at European prices. It's unbelievable that something manufactured in Denmark could be of such poor quality. No wonder the Chinese are taking over Europe. Fragile chipboard, uneven holes, very poor finish. Very unhappy, and on top of that, a two-month wait to receive it.
A
Anne-Sophie L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/10/2025
Entrega rápida. Un poco largo de montar (me tomó 3 horas). Decepcionada con el motivo de madera que me parece un poco anticuado. Existen motivos más modernos con efecto de madera natural. Y sobre todo, el color es más oscuro y apagado que en la foto del sitio. Sus fotos están demasiado aclaradas y carecen de realismo.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Querida Anne-Sophie,

¡Gracias por su comentario constructivo y su calificación de 4/5! Nos alegra que la entrega haya sido rápida. Tomamos nota de sus observaciones sobre el montaje, los motivos y la presentación de los colores. Su opinión es valiosa y nos ayudará a mejorar nuestros productos y nuestra comunicación visual. No dude en volver a contactarnos si tiene otras sugerencias.

Atentamente,
El equipo de CALICOSY
C
Cristina B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/09/2025
producto conforme a la descripción
Opinión traducida
D
David I.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/09/2025
Pido algo que después me dicen que no está disponible
N
NICOLETTA S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/09/2025
He ordenado 2 pequeñas estanterías de montaje sencillo, todo perfecto
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T
Thomas F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/08/2025
Entrega dentro del plazo anunciado, y después de un pequeño inconveniente, me sorprendió muy gratamente el seguimiento comercial y la resolución del problema
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola Thomas,

Le agradecemos sinceramente por su opinión positiva y su comprensión. Nos alegra saber que nuestro seguimiento comercial ha sabido responder a sus expectativas y que ha recibido su pedido dentro de los plazos. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos tener el placer de atenderle nuevamente en CALICOSY.
Y
Yong Gon Y.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/09/2025
El precio es correcto, la calidad no está mal, bastante caro.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Señor Yong Gon, le agradecemos por su respuesta positiva sobre el precio y la calidad de nuestros productos en el sitio CALICOSY. Nos alegra saber que ha encontrado su experiencia satisfactoria, y continuaremos trabajando para mejorar aún más nuestras ofertas. No dude en hacernos llegar sus sugerencias para que podamos responder mejor a sus expectativas.
Atentamente, El equipo de CALICOSY
C
Carlos S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/09/2025
No puedo estar más insatisfecha: el pedido nunca llegó y nadie se puso en contacto conmigo hasta que les contacté yo de vuelta para ver qué había sucedido y su respuesta fue simplemente que mi pedido se había extraviado.......
O
Otman H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/08/2025
Primero me decepcioné porque las dimensiones del mueble para la televisión eran un poco diferentes a las anunciadas. Pero me compensaron rápidamente de manera generosa por el error. El mueble es muy bonito y de buena calidad por el precio. En total, fue una experiencia agradable hacer negocios con calicosy.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Estimado Otman,

Gracias por su reseña y su calificación de 4/5. Lamentamos saber que las dimensiones de su soporte para TV no cumplieron con sus expectativas, pero nos alegra que nuestra compensación mejorara su experiencia. Nos complace que esté satisfecho con la calidad de nuestros muebles. Su opinión es valiosa y nos ayuda a mejorar. ¡Esperamos poder atenderle nuevamente en Calicosy!

Atentamente,
El equipo de Calicosy
P
Philippe J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/08/2025
El repartidor debería avisar con más antelación de su llegada.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola Philippe,

Le agradecemos sinceramente por su respuesta y por la calificación de 4/5. Entendemos perfectamente su comentario sobre la notificación de la llegada del repartidor, y tomamos nota para mejorar nuestro servicio. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos ofrecerle una experiencia aún mejor en su próximo pedido. Si tiene otras sugerencias, no dude en hacérnoslas saber.

Atentamente,
El equipo de CALICOSY
A
ALFREDO M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/08/2025
El mueble perchero no es funcional, ya que el cajón se atasca. No lo recomiendo
M
MICHEL M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/07/2025
Algunos pequeños problemas con el mueble recibido, afortunadamente fueron atendidos muy rápidamente y de manera muy eficaz por calicosy. Cualquier empresa puede cometer errores, pero se reconoce su seriedad por su capacidad para repararlos de manera eficaz, lo cual fue el caso. Gracias a ustedes
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola Michel,

¡Muchas gracias por su opinión y sus comentarios constructivos! Nos alegra saber que nuestro equipo pudo gestionar rápidamente los problemas encontrados con su mueble. Su satisfacción es nuestra prioridad, y apreciamos su comprensión. ¡Esperamos poder atenderle de nuevo en Calicosy!

Atentamente,
El equipo de Calicosy
C
cyrielle S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/07/2025
Compra pagada, y unos días después me informan que el paquete ya no está disponible, 10 días después todavía sin reembolso!!
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola
Muchas gracias por su comentario
Lamentamos este inconveniente
El reembolso se realiza en un plazo de 14 días y según sus plazos bancarios
Hasta la fecha, todo ha vuelto a la normalidad
Quedamos a su disposición
Le deseamos un agradable día
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