Los clientes destacan la entrega rápida y la buena presentación del packaging, así como la calidad y el diseño de los muebles, que se ajustan a las descripciones y expectativas. El servicio al cliente es citado como reactivo, atento y eficiente, con respuestas rápidas y soluciones efectivas ante incidencias o dudas, y varias experiencias destacan reuniones y gestiones satisfactorias con la atención al cliente. En cuanto a montaje y uso, el proceso suele ser claro y sencillo gracias a instrucciones bien explicadas y numeración de piezas, y se valora la relación calidad-precio y la variedad de estilos que cumplen con lo que buscan los compradores.
Producto fácil de ensamblar, algunos agujeros mal colocados hacen que el mueble esté un poco inestable, por lo que dos barras no están atornilladas juntas para que el mueble esté recto.
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Hola,
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/02/2022
He recibido mi paquete en mal estado. Algunos portabotellas estaban dañados. Solo me reembolsaron una parte del paquete. Quería devolverlo para que me reembolsaran el pedido, pero los gastos eran a mi cargo, así que no valía la pena. Me quedo con mi pedido, pero no puedo hacer nada con él. Estoy muy decepcionada.
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Hola, lamentamos saber que su pedido no le ha brindado una total satisfacción. Nuestro servicio al cliente ha procedido a reembolsar los 2 productos dañados. No dude en ponerse en contacto nuevamente con nuestro Servicio de Atención al Cliente si tiene otros problemas con su pedido. Atentamente, El equipo de Calicosy
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/02/2022
Envío y entrega rápida.
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Hola, le agradecemos por hacernos saber su satisfacción. Hasta pronto en nuestro sitio. El equipo de Calicosy
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/01/2022
Correcto
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Hola, le agradecemos por compartir su satisfacción con nosotros. Hasta pronto en nuestro sitio. El equipo de Calicosy
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/01/2022
Más de 3 semanas de entrega para un producto en stock, el producto recibido no era el que pedí. Tuve que devolver el paquete, todavía estoy esperando el producto correcto que fue enviado a una dirección incorrecta esta vez... Pedí mi artículo el 5 de enero y aún no lo he recibido. Servicio al cliente poco reactivo y nada amable. No volveré a pedir.
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Hola, lamentamos enterarnos de los problemas relacionados con su pedido. Nuestro servicio al cliente ha sido muy reactivo para responder a sus solicitudes en menos de 24 horas. Luego procedimos a reenviar su pedido tan pronto como recibimos la confirmación de entrega del paquete recibido por error en el punto de recogida. Su paquete está actualmente en camino y llegará a su casa esta semana. Le pedimos disculpas por los inconvenientes relacionados con su pedido. No dude en ponerse en contacto nuevamente con nuestro servicio al cliente si tiene alguna pregunta sobre su pedido. Atentamente, el equipo de Calicosy.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/02/2022
Excelente relación calidad-precio.
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Hola, le agradecemos por compartir su satisfacción con nosotros. Hasta pronto en nuestro sitio. El equipo de Calicosy
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/01/2022
Nada que decir.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/02/2022
Bonito aspecto, fácil de montar. Solo un lamento, el chapado de roble está dañado en una esquina del mueble.
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Hola, lamentamos saber que su producto le fue entregado dañado. No dude en ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente para encontrar juntos una solución al problema encontrado. Atentamente, el equipo de Calicosy.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/01/2022
Muy bien, todo salió bien. Además, en este sitio pude obtener un descuento y los gastos de envío gratis que no encontré en otro lugar.
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Hola, Gracias por su comentario positivo, estamos encantados de saber que está satisfecho con nuestros productos y servicios. Nos alegra poder ayudarle con su pedido. Le deseamos un buen día y estamos a su disposición. El equipo de Calicosy
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/01/2022
Satisfecha con los productos y el proveedor de entrega. Defectos: me hubiera gustado ser informada de que la entrega se haría en dos partes, el paquete de las pequeñas herramientas para el mueble estaba incompleto y dañado.
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Hola, le agradecemos por su comentario. Lamentamos saber que su producto le fue entregado dañado. No dude en ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente para encontrar juntos una solución al problema encontrado. Atentamente, el equipo de Calicosy
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/01/2022
No he recibido el producto correcto
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Hola, lamentamos saber que no ha recibido el producto correcto. No dude en ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente para encontrar juntos una solución al problema encontrado. Atentamente, el equipo de Calicosy
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/01/2022
Mueble de calidad y precio correcto. Entrega rápida.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/01/2022
Satisfecho con la entrega y los artículos. Las mesas de noche no son excepcionales, pero dado el precio, no se puede ser demasiado exigente. El revestimiento de papel imitación madera no es genial. A ver con el tiempo en cuanto a la solidez.
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Hola, le agradecemos por su comentario. Tomamos en cuenta su observación ya que buscamos mejorar nuestros servicios y productos de manera continua. Atentamente, el equipo de Calicosy.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/01/2022
Uno de los tubos había sido un poco aplastado, lo que nos obligó a redondearlo para poder montar uno de los soportes.
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Hola, lamentamos saber que su producto le fue entregado dañado. No dude en ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente para encontrar juntos una solución al problema encontrado. Atentamente, el equipo de Calicosy.
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/01/2022
Estoy decepcionada con la calidad del mueble cuyas estanterías se hunden a pesar del bajo peso de los objetos colocados sobre ellas.
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Hola, lamentamos saber que su pedido no le ha brindado una total satisfacción. No dude en ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente para encontrar juntos una solución al problema encontrado. Atentamente, el equipo de Calicosy
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/01/2022
Consola llegada en buen estado. Descripción conforme. Construcción accesible. Buena relación calidad-precio. Sin problemas.
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Hola, le agradecemos por su opinión positiva. La satisfacción de nuestros clientes es esencial. Le deseamos un buen día. El equipo de Calicosy
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/01/2022
Sitio muy bien, entrega sin embargo desastrosa de un producto muy dañado.
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Hola, lamentamos saber que su producto le fue entregado dañado. No dude en ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente para encontrar juntos una solución al problema encontrado. Atentamente, El equipo de Calicosy
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/01/2022
Bien
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/01/2022
Placas sin agujeros, y el manual no es muy explicativo en la caja, sin separación de las placas.
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Hola, Lamentamos saber que su pedido no le ha brindado una total satisfacción. No dude en ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente para encontrar juntos una solución al problema encontrado. Atentamente, El equipo de Calicosy
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/01/2022
Muy bien para el mueble. La caja del embalaje sufrió durante el transporte.
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Hola, le agradecemos por su comentario. Tomamos en cuenta su observación sobre el embalaje, ya que buscamos mejorar nuestros servicios y productos de manera continua. Atentamente, el equipo de Calicosy.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/01/2022
2 paquetes rotos de 4, uno dañado.
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Hola, lamentamos saber que sus productos le fueron entregados dañados. No dude en ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente para encontrar juntos una solución al problema encontrado. Atentamente, el equipo de Calicosy.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/12/2021
No hay problema con el pedido. Problema con la entrega (retraso cada día). El servicio al cliente no fue de gran ayuda. Tuve que llamar y encontrar una solución con la empresa de entrega.
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Hola, le agradecemos por su comentario. Tomamos en cuenta su observación ya que buscamos mejorar nuestros servicios y productos de manera continua. Atentamente, el equipo de Calicosy.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/01/2022
Positivo: hice mi pedido a través de su sitio web. Luego llamé para conocer el plazo de entrega, 15 días habría sido demasiado largo. Señalé un pequeño carácter de urgencia, y recibí mi pedido en 5 días con un fin de semana entre medio. ¡Genial! Montaje: muy bien, instrucciones claras, solo un pequeño error en las de la cómoda, tuve que desatornillar y volver a atornillar los rieles del cajón. Negativo: cada tablero superior está dañado en 1 cm cuadrado, el de las mesas de noche y el de la cómoda, donde se ve más claramente. ¡Una pena!
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Hola, lamentamos saber que su producto le fue entregado dañado. No dude en ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente para encontrar juntos una solución al problema encontrado. Atentamente, el equipo de Calicosy.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/12/2021
Bonito mueble de televisión.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/12/2021
CONOZCO ESTE PRODUCTO YA QUE LO UTILIZO.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/12/2021
Producto conforme a la descripción, buen acabado, el precio sigue siendo alto en relación a la calidad de los muebles. Un cajón de dos, ruedas con frenos, permitirían estabilizarlo al abrir los deslizantes.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/12/2021
La opinión es mixta ya que no hemos recibido nuestro pedido, error de producto. Lo hemos devuelto después de muchas pruebas dadas y ahora estamos esperando el retorno del producto correcto.
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Hola, le agradecemos por su comentario. Nuestro equipo logístico ha procedido al envío de su producto y nuestro servicio al cliente le ha enviado el número de seguimiento de su paquete. Le renovamos nuestras disculpas por las molestias ocasionadas. Muy cordialmente, El equipo de Calicosy
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/12/2021
Nada que decir sobre el sitio.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/12/2021
Entrega anunciada de 5 a 6 días pero fueron 10 días, pero fue antes de Navidad.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2021
Bonito acabado. Mueble de televisión estético y práctico. Buena calidad. Sin embargo, atención con la madera negra: se raya muy fácilmente.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/12/2021
Estamos muy decepcionados con nuestro pedido. El embalaje estaba en buen estado, pero el interior del paquete estaba dañado. Las dos tablas de las estanterías están golpeadas y marcadas. Así que debieron ser embaladas en ese estado.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/11/2021
Buen sitio
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2021
Plazos de envío mucho más largos de lo previsto, pero las estanterías llegaron bien y son bastante agradables. Buena relación calidad/precio.
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/12/2021
Hola, después de una larga espera de entrega, finalmente recibimos el paquete en el punto de recogida. Al abrir un lado del paquete en nuestra casa, un elemento estaba roto. Visiblemente, un golpe bastante fuerte en una esquina de una tabla lo rompió. Inmediatamente enviamos un mensaje con foto adjunta para solicitar la devolución y el reemplazo y estamos a la espera de respuesta. Decepcionados porque lo queríamos para Navidad.
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Hola, Lamentamos saber que su pedido no le ha brindado una total satisfacción. Hemos verificado en nuestro sistema y podemos ver que nuestro servicio al cliente ha procedido al envío de una nueva pieza. Quedamos a su disposición. Que tenga un buen día. El equipo de Calicosy
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/11/2021
Es una pena que no se pueda verificar la entrega frente al repartidor.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/10/2021
2 cómodas pedidas recibidas dañadas. Las piezas de repuesto enviadas no correspondían a las cómodas o estaban también dañadas, ya sea de origen o durante el transporte. Desaconsejo fuertemente las compras en Calicosy para evitar sorpresas desagradables. Se ofrece una compensación mínima para conservar muebles dañados.
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Hola, le agradecemos por su comentario. Lamentamos saber que su pedido no le ha brindado una total satisfacción. Nuestro Servicio de Atención al Cliente está a su disposición para encontrar juntos una solución al problema encontrado. Atentamente, el equipo de Calicosy
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/11/2021
A evitar.. No es posible hacer una devolución de un mueble que hay que montar bien para ver si la posición de trabajo es adecuada. No era el caso y devolvimos el producto desmontado con todas las piezas. No hay reembolso posible. A pesar de que hemos conservado el otro mueble que compramos allí. A huir.
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Hola, lamentamos saber que su pedido no le ha brindado una total satisfacción y que no está completamente satisfecho con nuestras condiciones generales de venta. Tomamos en cuenta su comentario y nuestro Servicio de Atención al Cliente está a su disposición. Atentamente, el equipo de Calicosy.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/11/2021
Algunos faltantes de pintura en los pomos y un extremo obligado a cortar, de lo contrario, artículo muy práctico.
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Hola, lamentamos saber que su producto le fue entregado dañado. No dude en ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente para encontrar juntos una solución al problema encontrado. Atentamente, el equipo de Calicosy.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/11/2021
Navegación fácil, entrega rápida antes de la fecha prevista.
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Hola, le agradecemos por compartir su satisfacción con nosotros. Hasta pronto en nuestro sitio. El equipo de Calicosy
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/11/2021
Pedido realizado fácilmente
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Hola, le agradecemos por compartir su satisfacción con nosotros. Hasta pronto en nuestro sitio. El equipo de Calicosy
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