Los clientes destacan la entrega rápida y la buena presentación del packaging, así como la calidad y el diseño de los muebles, que se ajustan a las descripciones y expectativas. El servicio al cliente es citado como reactivo, atento y eficiente, con respuestas rápidas y soluciones efectivas ante incidencias o dudas, y varias experiencias destacan reuniones y gestiones satisfactorias con la atención al cliente. En cuanto a montaje y uso, el proceso suele ser claro y sencillo gracias a instrucciones bien explicadas y numeración de piezas, y se valora la relación calidad-precio y la variedad de estilos que cumplen con lo que buscan los compradores.
El sitio está bastante bien hecho. La entrega no fue buena, un repartidor arrogante y paquetes dañados. Los productos recibidos son un desastre, nunca he visto una calidad tan baja. Por lo tanto, devolución de mercancía, impensable instalar eso en mi casa. No puse 1 estrella porque el servicio al cliente me reembolsó al 100%, gastos incluidos.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, lamentamos saber los problemas relacionados con la entrega de su paquete. Tomamos en cuenta su comentario porque buscamos mejorar nuestros servicios y productos de manera continua. Atentamente, el equipo de Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/05/2022
Mueble de calidad media, el interior estaba pegado de nuevo.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, le agradecemos por su comentario. Tomamos en cuenta su observación porque buscamos mejorar nuestros servicios y productos de manera continua. Atentamente, el equipo de Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/04/2022
Tuvimos muchas dificultades para contactar con la atención telefónica antes de realizar nuestro pedido.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, lamentamos saber las dificultades que tuvo para contactarnos. Si no puede comunicarse con nosotros por teléfono, no dude en hacerlo por correo electrónico, le responderemos en un plazo de 24 horas hábiles. Estamos a su disposición, el equipo de Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 12/05/2022
Fácil de navegar en el sitio, entrega sin problemas, sin embargo, cero para la calidad de los artículos. No conforme con los productos descritos en el sitio. Sin embargo, muy buena reactividad del servicio de atención al cliente (de ahí las 2 estrellas). Buen gesto comercial. Sin embargo, no volveré a pedir en este sitio y no lo recomendaré a mi entorno.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, le agradecemos por su opinión. Lamentamos que no esté satisfecha con nuestros productos. Estamos a su disposición si necesita ayuda con su pedido. Estamos a su disposición, el equipo de Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 12/05/2022
Sorpresa al abrir el cajón, hay pintura blanca aplicada groseramente en los bordes. No lo devolví porque leí que los gastos de devolución corren por mi cuenta. Para un pequeño mueble de más de 100 euros, es molesto no recibirlo en perfecto estado.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, lamentamos saber que su producto le fue entregado dañado. No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente para encontrar juntos una solución al problema encontrado. Atentamente, el equipo de Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/05/2022
Muy mala experiencia, no volveré a hacerlo. Las piezas del mueble estaban agrietadas, los tornillos estaban rotos... me vi obligado a ir a un gran almacén para comprar nuevos tornillos para montar el mueble y tuve que abandonar la idea de colocar las puertas... están tiradas en el garaje. No me siento seguro cada vez que los niños se acercan al mueble, tengo miedo de que se derrumbe sobre ellos. Productos a evitar y huir.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, lamentamos saber que su pedido no le ha brindado una total satisfacción. Desafortunadamente, no hemos tenido noticias de este problema, de lo contrario, podríamos haber encontrado la mejor solución. No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente. Buen día, El equipo de Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/03/2022
El proceso de compra y el producto han sido satisfactorios. Sin embargo, la entrega fue espantosa, una persona grosera que se negó a llevar los paquetes al primer piso. Un conductor de camión que nos vio vino a ayudarme porque estaba sorprendido por la escena.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, lamentamos saber los problemas relacionados con la entrega de su paquete. Tomamos en cuenta su observación ya que buscamos mejorar nuestros servicios y productos de manera continua. Atentamente, El equipo de Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/04/2022
Llegó 2 veces en muy mal estado e inutilizable. Realmente decepcionado.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, lamentamos ver el problema con su pedido. Nuestro servicio al cliente ya ha procedido al reembolso completo de su pedido, no dude en volver a contactarnos si es necesario. A su disposición, El equipo de Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/05/2022
La calidad es buena, el montaje facil, pero las piezas vienen de china..y el tablero estaba dañado en 2 cantos..no es lo sinceramente te arriesgas un poco al comprar cosas q se puedan rayar o astillar..deberian cuidar mas el transporte.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/05/2022
Dentro de los plazos, pero estoy un poco decepcionado, había rayaduras, lados un poco hundidos. La calidad del producto es regular, pero el mueble es bonito.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, le agradecemos por dejar su opinión sobre su pedido. Si necesita algo, no dude en contactar a nuestro servicio al cliente para cualquier solicitud. A su disposición, El equipo de Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/04/2022
Estoy decepcionada con el embalaje de las cestas. Pedí 3. Una está en perfecto estado. Las otras 2 fueron metidas a la fuerza en la caja. Por lo tanto, no tienen una forma tan bonita.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, lamentamos saber los problemas relacionados con la entrega de su paquete. Tomamos en cuenta su observación ya que buscamos mejorar nuestros servicios y productos de manera continua. Atentamente, El equipo de Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/05/2022
No hay posibilidad de obtener un descuento comercial a pesar de un error en el pedido y la negativa por parte de la empresa de aceptar el artículo de vuelta.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, lamentamos saber de su insatisfacción. Nuestro servicio al cliente le envió un mensaje el 09/05/2022 al que aún no ha respondido. Para regularizar esta situación, le invitamos a responder a este mensaje. Atentamente, El equipo de Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/05/2022
Mueble con acabados muy decepcionantes y entrega sin posibilidad de verificar el paquete y sin firma como se había anunciado.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, lamentamos saber que no está plenamente satisfecha con su pedido. En caso de problema con la entrega o su pedido, pedimos al cliente que se ponga en contacto con nuestro servicio al cliente por correo. No dude en volver a contactarnos para cualquier solicitud. Atentamente, El equipo de Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/04/2022
Escritorio recibido completamente agrietado
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, lamentamos que haya recibido su pedido dañado. Podemos ver que ha estado en contacto con nuestro servicio al cliente, que ha procedido a reembolsar el total de su pedido. No dude en volver a contactarnos para cualquier solicitud, cordialmente, el equipo de Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/04/2022
Servicio de entrega y/o logística a revisar. 1 paquete de 2 estaba roto por ambos lados (cartón abombado antes de abrir) servicio de disputa y reenvío rápido (cartón en buen estado esta vez pero presenta huellas de pies encima) no es ideal para mercancía que se indica como frágil.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, lamentamos enterarnos de los problemas relacionados con la entrega de su paquete. Tomamos en cuenta su comentario ya que buscamos mejorar nuestros servicios y productos de manera continua. Atentamente, el equipo de Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/04/2022
Producto entregado con mucho retraso en comparación con la fecha indicada en el sitio al realizar el pedido (producto indicado como "en stock" en el sitio, mientras que el proveedor debía ser reabastecido). Calidad del producto bastante media. Servicio al cliente difícil de contactar por teléfono, pero reactivo una vez que se trata la solicitud.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, le agradecemos por su comentario. Tomamos en cuenta su observación ya que buscamos mejorar nuestros servicios y productos de manera continua. Atentamente, el equipo de Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/03/2022
Excelente producto. Bonito color. Mueble sólido, conforme a la descripción.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, le agradecemos por su opinión positiva, nos importa mucho para seguir mejorando la satisfacción de nuestros clientes. Le deseamos un buen día. El equipo de Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/04/2022
Lo recomiendo
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/03/2022
Perfecto desde el producto hasta la entrega.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, estamos encantados de saber que su pedido cumple con sus expectativas. La satisfacción de nuestros clientes es esencial. Le deseamos un buen día. El equipo de Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/03/2022
No haber sido entregado a domicilio cuando estaba presente.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, lamentamos saber que no está completamente satisfecho con nuestros servicios. El transportista dejó su paquete en un punto de recogida porque no pudo ser contactado por teléfono. Estamos a su disposición para cualquier otra solicitud, El equipo de Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/03/2022
Artículo conforme a mi expectativa. Solo un pequeño problema, el lado de un panel estaba ligeramente dañado.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/03/2022
Estoy medianamente satisfecho con el mueble porque el color anunciado en el sitio no corresponde a la realidad. ¡Color mucho más claro que las fotos del sitio! ¡Una pena!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/02/2022
He recibido mi paquete en mal estado. Algunos portabotellas estaban dañados. Solo me reembolsaron una parte del paquete. Quería devolverlo para que me reembolsaran el pedido, pero los gastos eran a mi cargo, así que no valía la pena. Me quedo con mi pedido, pero no puedo hacer nada con él. Estoy muy decepcionada.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, lamentamos saber que su pedido no le ha brindado una total satisfacción. Nuestro servicio al cliente ha procedido a reembolsar los 2 productos dañados. No dude en ponerse en contacto nuevamente con nuestro Servicio de Atención al Cliente si tiene otros problemas con su pedido. Atentamente, El equipo de Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/01/2022
Rápido
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, le agradecemos por compartir su satisfacción con nosotros. Hasta pronto en nuestro sitio. El equipo de Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/01/2022
Más de 3 semanas de entrega para un producto en stock, el producto recibido no era el que pedí. Tuve que devolver el paquete, todavía estoy esperando el producto correcto que fue enviado a una dirección incorrecta esta vez... Pedí mi artículo el 5 de enero y aún no lo he recibido. Servicio al cliente poco reactivo y nada amable. No volveré a pedir.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, lamentamos enterarnos de los problemas relacionados con su pedido. Nuestro servicio al cliente ha sido muy reactivo para responder a sus solicitudes en menos de 24 horas. Luego procedimos a reenviar su pedido tan pronto como recibimos la confirmación de entrega del paquete recibido por error en el punto de recogida. Su paquete está actualmente en camino y llegará a su casa esta semana. Le pedimos disculpas por los inconvenientes relacionados con su pedido. No dude en ponerse en contacto nuevamente con nuestro servicio al cliente si tiene alguna pregunta sobre su pedido. Atentamente, el equipo de Calicosy.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/01/2022
Sitio muy correcto pero falta de comunicación sobre la entrega del paquete.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, le agradecemos por su comentario. Tomamos en cuenta su observación porque buscamos mejorar nuestros servicios y productos de forma continua. Atentamente, El equipo de Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/01/2022
No he recibido el producto correcto
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, lamentamos saber que no ha recibido el producto correcto. No dude en ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente para encontrar juntos una solución al problema encontrado. Atentamente, el equipo de Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/01/2022
Estoy decepcionada con la calidad del mueble cuyas estanterías se hunden a pesar del bajo peso de los objetos colocados sobre ellas.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, lamentamos saber que su pedido no le ha brindado una total satisfacción. No dude en ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente para encontrar juntos una solución al problema encontrado. Atentamente, el equipo de Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/01/2022
Placas sin agujeros, y el manual no es muy explicativo en la caja, sin separación de las placas.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, Lamentamos saber que su pedido no le ha brindado una total satisfacción. No dude en ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente para encontrar juntos una solución al problema encontrado. Atentamente, El equipo de Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/01/2022
El sitio está bien, los plazos son rápidos, los productos son asequibles, pero la calidad no siempre está a la altura.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, le agradecemos por su comentario. Lamentamos saber que su pedido no le ha brindado una satisfacción total. No dude en ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente para encontrar juntos una solución al problema encontrado. Atentamente, el equipo de Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/01/2022
2 paquetes rotos de 4, uno dañado.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, lamentamos saber que sus productos le fueron entregados dañados. No dude en ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente para encontrar juntos una solución al problema encontrado. Atentamente, el equipo de Calicosy.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/01/2022
Mueble para montar. 2 mesas de noche y una consola. 2 muebles de 3 dañados en la parte superior...
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, lamentamos saber que sus productos le han sido entregados dañados. No dude en ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente para encontrar juntos una solución al problema encontrado. Atentamente, el equipo.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/12/2021
Embalaje correcto, pero faltaban 2 fondos de los pequeños cajones.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, lamentamos saber que faltan piezas en su paquete. No dude en ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente para encontrar juntos una solución al problema encontrado. Atentamente, el equipo de Calicosy.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/12/2021
Muy bonito mueble pero llegó con rasguños, por lo que el mueble está dañado... (en las 2 mesas de noche)
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, lamentamos saber que su producto fue entregado dañado. No dude en ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente para encontrar juntos una solución al problema encontrado. Atentamente, el equipo de Calicosy.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/01/2022
Calidad media.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, le agradecemos por su comentario. Tomamos en cuenta su observación ya que buscamos mejorar nuestros servicios y productos de manera continua. Atentamente, el equipo de Calicosy.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/12/2021
Producto conforme al pedido. Atención al deslizamiento durante el montaje porque el más mínimo impacto realmente lo daña. Una pena porque la entrega, dado el contexto sanitario, se realiza rápidamente y la caja estaba dañada en la parte inferior, el mueble también.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, lamentamos saber que su producto le fue entregado dañado. No dude en ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente para encontrar juntos una solución al problema encontrado. Atentamente, el equipo de Calicosy.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/12/2021
La opinión es mixta ya que no hemos recibido nuestro pedido, error de producto. Lo hemos devuelto después de muchas pruebas dadas y ahora estamos esperando el retorno del producto correcto.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, le agradecemos por su comentario. Nuestro equipo logístico ha procedido al envío de su producto y nuestro servicio al cliente le ha enviado el número de seguimiento de su paquete. Le renovamos nuestras disculpas por las molestias ocasionadas. Muy cordialmente, El equipo de Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/12/2021
Estamos muy decepcionados con nuestro pedido. El embalaje estaba en buen estado, pero el interior del paquete estaba dañado. Las dos tablas de las estanterías están golpeadas y marcadas. Así que debieron ser embaladas en ese estado.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, lamentamos saber que su producto le fue entregado dañado. No dude en ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente para encontrar juntos una solución al problema encontrado. Atentamente, el equipo de Calicosy.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/12/2021
Sitio agradable, entrega rápida. Paquete cuidado. Sin embargo, los acabados del producto deben revisarse porque los ángulos visibles del mueble están dañados.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, lamentamos saber que su producto le fue entregado dañado. No dude en ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente para encontrar juntos una solución al problema encontrado. Atentamente, el equipo de Calicosy.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/12/2021
Hola, después de una larga espera de entrega, finalmente recibimos el paquete en el punto de recogida. Al abrir un lado del paquete en nuestra casa, un elemento estaba roto. Visiblemente, un golpe bastante fuerte en una esquina de una tabla lo rompió. Inmediatamente enviamos un mensaje con foto adjunta para solicitar la devolución y el reemplazo y estamos a la espera de respuesta. Decepcionados porque lo queríamos para Navidad.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola, Lamentamos saber que su pedido no le ha brindado una total satisfacción. Hemos verificado en nuestro sistema y podemos ver que nuestro servicio al cliente ha procedido al envío de una nueva pieza. Quedamos a su disposición. Que tenga un buen día. El equipo de Calicosy
Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.
Español 