Opiniones de clientes de CALICOSY

Paquete nunca recibido.

Falta de precisión en el texto... por lo tanto, el producto no cumple con mis expectativas.

He pedido un escritorio de diseño muy bonito, y me sorprendió gratamente la rapidez de la entrega. Sin embargo, me decepcionó un poco al montar el mueble, ya que hay algunos rasguños y desconchones de pintura visibles en la parte superior...

Es una pena que haya habido un error en algunos artículos enviados.

entrega ok

La mesa está muy mal hecha, el color es muy manchado, hay 2 pequeños agujeros en la superficie de la mesa, tan pronto como se coloca un objeto sobre la mesa, aparecen manchas. No puedo recomendar esta mesa. El servicio al cliente no es orientado al cliente. No hay una gran disposición. Nunca volveré a pedir en esta empresa.

Sitio claro.

Mueble parcialmente dañado (caja en perfecto estado). De lo contrario, entrega, costo, plazos ok.

Plazos de entrega largos y paquete llegó muy sucio y dañado, afortunadamente el mueble no tiene nada, pero es un logro.

Una de las mesas está dañada.

Pedido cancelado debido a la falta de stock de las sillas ofrecidas en el sitio, y aún sin respuesta sobre la cuestión de si recibirían más.

Productos de buena calidad, sin embargo, entrega laboriosa. 2 olvidos uno tras otro. Tuve que hacer una reclamación. Servicio al cliente muy competente que lo solucionó todo, pero por lo tanto, largo tiempo de espera.

Mi pedido debía ser enviado en 48 horas... 2 semanas después todavía no he recibido nada... ¡El servicio al cliente no es serio en absoluto! Me dijeron que finalmente mi paquete estaba dañado, así que fue devuelto al almacén y desde entonces no he tenido noticias....

Envío rápido pero el color de la foto en el sitio no correspondía a la realidad.

Recibí mi artículo roto, y ha sido muy difícil conseguir que me reembolsen o me lo cambien. Actualmente sigo en proceso.

Una de las esquinas del mueble llegó completamente destrozada, tuvimos que arreglarlo todo para asegurar y permitir el montaje del mueble.

Queda un pequeño problema por resolver.

Sitio agradable de navegar, servicio al cliente muy amable, disponible y siguiendo bien el pedido. Pero de los 2 productos pedidos, uno me fue anunciado como no disponible y el segundo es realmente de mala calidad. Difícil hacerse una idea fiable al final.

Mi mueble llegó todo dañado.

Información espontáneamente inexistente sobre el rechazo del paquete por los puntos de recogida, buena reactividad del servicio al cliente telefónico, sin embargo.

Calificación media debido a la entrega. Ningún respeto por las medidas de seguridad.

No recibí los paquetes correctos y ahora tendré que esperar no sé cuánto tiempo antes de obtener el escritorio que pedí. De hecho, uno de los dos paquetes entregados era el correcto (patas del escritorio) pero el otro pertenecía a otra persona (cama infantil). Por lo tanto, mi opinión es claramente desfavorable.

Objeto entregado en cartón completamente deformado e imposible de usar. Vergonzoso...

Los plazos de entrega supuestamente rápidos en 48 horas son falsos.

Se aceptan pedidos de productos agotados sin posibilidad de reabastecimiento. Sin embargo, una excelente atención telefónica.

Construcción de los muebles muy ligera, calidad de la madera muy media. Atención al montaje con suavidad, de lo contrario se rompe. En realidad, la madera aglomerada es de muy mala calidad.

Calicosy me envió el paquete rápido y bien. En cuanto a las fundas de ropa, son correctas pero bastante caras para lo que son. A diferencia de algunas fotos, estas fundas son opacas, por lo que hay que etiquetar.

De las 5 cajas de almacenamiento que pedí, 2 están rotas (recibí el paquete dañado, agujereado y reparado con cinta adhesiva del repartidor), verifiqué el estado de los artículos en presencia del repartidor, pero lamentablemente descubrí los lugares dañados después de que se fue.

Calicosy olvidó 2 paquetes, luego corrigió el error una vez que recibieron la reclamación.

El mueble no es realmente sólido, los tornillos de las estanterías no entran en los agujeros prehechos, tuve que pegar. Una estantería llegó completamente rota con golpes.

Producto llegó torcido. El metal es muy ligero y uno de los 4 tapones estaba roto, imposible de pegar. Estoy muy decepcionada con la calidad y este artículo no vale absolutamente el precio vendido.

Tuve una muy mala experiencia de compra en el sitio web de Calicosy: Pedí una consola en su sitio, después de varias semanas y al no ver mi pedido ser entregado (a pesar de un plazo engañoso anunciado en 5 días en la página del producto), decidí llamar al servicio al cliente. Desafortunadamente, en 3 días de llamadas repetidas, nadie responde nunca. Dejo un mensaje en el contestador con mis datos como se solicitó, pero no me devuelven la llamada. Entonces envío un correo que quedará sin respuesta. Finalmente, envío un largo mensaje desde mi espacio de cliente indicando mi problema y explicando que no estoy satisfecho por no haber recibido respuesta a mis intentos de contacto anteriores: solo me responderán que no encuentran mi correo, sin responder a mi problema de producto no entregado. Excedido, intento volver a llamar, y finalmente logro tener a alguien al otro lado de la línea. Se disculpan y me indican que me devolverán la llamada sin falta en el día para darme una solución. No habrá llamada de regreso y recibo un correo al día siguiente pidiéndome que complete una declaración jurada indicando que no he recibido la entrega con el número de seguimiento. Al no tener este número, lo pido: se niegan a indicármelo porque el proveedor ha proporcionado el número de seguimiento de otro cliente. Así que atestiguo que no he recibido un pedido que nunca fue enviado. Después de muchos días más de espera sin noticias, finalmente recibo un correo del transportista indicando que mi paquete será entregado. Este no será entregado en la fecha indicada en el correo y cuando finalmente lo recibo, falta la mitad de la consola. Finalmente la recibiré 2 días después sin razón. El mueble es bastante bonito y estoy satisfecho, pero el servicio al cliente de Calicosy es realmente deplorable y poco profesional. No recomiendo en absoluto sus servicios.

Marca de producto en stock y finalmente llamada telefónica para decir que la entrega un mes después.

Hubiera preferido tener la posibilidad de ser entregada en un punto de recogida.

Agradezco a Calicosy por vender exactamente el artículo que necesitaba. Sin embargo, las instrucciones de montaje no eran muy claras, y creo que dañé mi mueble al montarlo. Una pena.

Cómoda a un precio correcto, entrega rápida. Pero una vez abierto el cartón, muchas piezas del mueble dañadas (fondo roto, bisagra doblada, parte superior rayada...). Primera y última compra con ellos.

Cesta de ropa bonita pero un poco deformada en la parte inferior. Esperaba mejor dado el precio exorbitante.

Entrega y servicio al cliente bien, pero absolutamente insatisfecha con mi compra, no recomiendo este sitio de compras.

Producto de mala calidad así como un enlace de seguimiento que no funcionaba.

Entrega rápida, buena calidad de las sillas pedidas y servicio al cliente eficaz. Pequeño problema en la primera entrega, el color no era el correcto (gris claro en lugar de negro). Primero me hicieron una propuesta comercial para quedarme con las sillas, luego ante mi negativa, me pidieron que devolviera los paquetes por mis propios medios (4 grandes cajas de 12,5 kg cada una), ante mi segunda negativa, Calicosy finalmente ordenó la recogida en mi domicilio. Una vez que el transportista recuperó el paquete incorrecto, inmediatamente enviaron las sillas correctas. Sorpresa al abrir los nuevos paquetes, sillas supuestamente negras que son finalmente gris oscuro. ¡Realmente decepcionada!