Opiniones de clientes de CALICOSY

Certificado de confianza
4,4 /5
Calificación global: 4,4 de 5
Basada en 2 769 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Los clientes destacan la entrega rápida y la buena presentación del packaging, así como la calidad y el diseño de los muebles, que se ajustan a las descripciones y expectativas. El servicio al cliente es citado como reactivo, atento y eficiente, con respuestas rápidas y soluciones efectivas ante incidencias o dudas, y varias experiencias destacan reuniones y gestiones satisfactorias con la atención al cliente. En cuanto a montaje y uso, el proceso suele ser claro y sencillo gracias a instrucciones bien explicadas y numeración de piezas, y se valora la relación calidad-precio y la variedad de estilos que cumplen con lo que buscan los compradores.

Opiniones 1, 2, 3 y 5 estrellas

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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/01/2023
Muy buen sitio con excelentes artículos
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/01/2023
Muy contenta
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/01/2023
Entrega rápida y servicio postventa eficaz.
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/01/2023
Artículo pedido el 14 de enero con opción de entrega en punto de recogida. El servicio al cliente me informa que la entrega no será posible en punto de recogida debido al tamaño del artículo. A su solicitud, comunico otra dirección de entrega. Hoy, 25 de enero, no tengo noticias sobre una fecha de envío de Calicosy. Imposible contactarlos por teléfono, solo es posible la comunicación por correo electrónico con su servicio al cliente. A pesar de varios correos de mi parte para obtener información muy precisa, hoy es 25 de enero y todavía no tengo información factual de su parte sobre una fecha de envío, ¡mientras que mi pedido ha sido cobrado desde el 16 de enero!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/01/2023
Muy bien, enviado al día siguiente del pedido
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/12/2022
Ningún respeto por los plazos de entrega, ningún medio de contacto telefónico, paneles entregados rotos, montaje imposible, rechazo de recuperación
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/01/2023
Paquete recibido muy rápidamente y productos conformes al pedido
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/01/2023
Entrega bien gestionada, repartidor encantador
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/12/2022
Muy decepcionada con la elección de la empresa de entrega, de todas DPD es la menos fiable, y ofrece pocas soluciones cuando se trabaja. Siempre hay problemas con ellos. No se nos notificó el día de entrega, el día D recibimos un correo informándonos de la llegada inminente. Imposibilidad durante 2 días de elegir una opción de reentrega. Finalmente, paquete recibido con un cajón roto. Una vez montado, una puerta del mueble está torcida y los agujeros para el cajón hacen que llegue por encima del mueble o por debajo de la alineación con las puertas. El mueble es conforme a la descripción y a la imagen, pero el acabado se ve mucho más de baja calidad que en la foto.
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Respuesta de CALICOSY
Hola, Lamentamos saber de los problemas relacionados con la entrega de su paquete. No dude en ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente para encontrar juntos una solución al problema encontrado. Atentamente, El equipo de Calicosy
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/01/2023
Super mueble bien embalado, por lo que no está dañado, entrega rápida
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/01/2023
Pedido y entrega tratados rápidamente.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/01/2023
Muy satisfecha con mi pedido entregado a tiempo.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/01/2023
Todo salió muy bien: la entrega se realizó a tiempo.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/01/2023
Buen contacto con el repartidor. ¡Envíos rápidos! ¡Paquete en muy buen estado!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/11/2022
Muy buena empresa francesa, he tratado con el servicio al cliente antes y después, por correo y por teléfono para consejos y francamente son geniales. Compré un armario STIGE y ¡es genial!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/01/2023
envío muy rápido, sin embargo, paquete entregado por DPD una catástrofe!!!!!
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 09/01/2023
el sitio está bien pero la calidad de los productos es nula
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Respuesta de CALICOSY
Hola, Lamentamos saber que su pedido no le ha brindado una satisfacción total. Tenga la seguridad de que trabajamos cada día para mejorar nuestros productos y servicios. Que tenga un buen día, El equipo de Calicosy.
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 09/01/2023
Algunas partes del mueble están dañadas, tienen astillas.
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Respuesta de CALICOSY
Hola, Lamentamos saber que su producto le fue entregado dañado. No dude en ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente para encontrar juntos una solución al problema encontrado. Atentamente, El equipo de Calicosy
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/01/2023
La pintura del mueble habría merecido una segunda capa para el acabado y el mecanismo para abrir el cajón no es con deslizadores clásicos, está hecho con 'palitos' de plástico fijados solo en el lado del mueble y no del cajón, por lo que el cajón es más difícil de abrir.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/01/2023
Entrega a tiempo y mercancía correspondiente a la descripción
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/01/2023
La entrega fue rápida. La consola montada notamos 2 defectos, el revestimiento faltante en la parte superior y en el lado. El acabado es muy bonito excepto por los 2 agujeros.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/01/2023
Muy bonito mueble, a ver con el tiempo
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/01/2023
Solo recibí una silla de las dos pagadas
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Respuesta de CALICOSY
Hola, Lamentamos saber de los problemas relacionados con la entrega de su paquete. Hemos visto que nuestro servicio al cliente ya ha tomado en cuenta su caso. Tenga la seguridad de que trabajamos cada día para mejorar nuestros productos y servicios. Que tenga un buen día, El equipo de Calicosy.
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/01/2023
Los 2 muebles fueron aplastados en los bordes, por lo que es imposible montar uno de ellos y aún estoy esperando una respuesta de su parte....
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Respuesta de CALICOSY
Hola, Lamentamos saber que su producto le fue entregado dañado. No dude en ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente para encontrar juntos una solución al problema encontrado. Atentamente, El equipo de Calicosy
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/01/2023
Paquete recibido dañado++
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Respuesta de CALICOSY
Hola, lamentamos saber que su producto fue entregado dañado. Hemos visto que nuestro servicio al cliente ya ha tomado su caso. Tenga la seguridad de que trabajamos cada día para mejorar nuestros productos y servicios. Buen día, El equipo de Calicosy.
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/01/2023
¡Escritorio recibido roto! No hay nuevo envío posible, lamentablemente el reembolso está en proceso normalmente...
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Respuesta de CALICOSY
Hola, Lamentamos saber que su producto le fue entregado dañado. Tenga la seguridad de que trabajamos cada día para mejorar nuestros productos y servicios. Que tenga un buen día, El equipo de Calicosy.
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/01/2023
Todo salió bien, ¡gracias!
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/11/2022
Un paquete perdido por el transportista, servicio al cliente lento en responder.
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Respuesta de CALICOSY
Hola, Lamentamos saber de los problemas relacionados con la entrega de su paquete. Tomamos en cuenta su comentario porque buscamos mejorar nuestros servicios y productos de manera continua. Atentamente, El equipo de Calicosy
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/12/2022
Muy satisfecha con este mueble
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/01/2023
Muy buena relación calidad-precio, el paquete llegó muy rápido y en buen estado, sin sorpresas desagradables al desembalar y montar. Estamos muy satisfechos con nuestra estantería.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/12/2022
Perfecto, hacen el trabajo. A ver si duran mucho tiempo.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/12/2022
¡Muy bien! Nada que decir
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/11/2022
Muy buena experiencia con calicosy.com. Paquete conforme al producto pedido.
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/12/2022
Rapidez de la entrega pero producto entregado con tablas dañadas
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Respuesta de CALICOSY
Hola, Lamentamos saber que su producto le fue entregado dañado. No dude en ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente para encontrar juntos una solución al problema encontrado. Atentamente, El equipo de Calicosy
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/12/2022
Hablo en cuanto al contacto telefónico, persona muy amable
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/12/2022
El pedido se realizó el 19 de diciembre para un pequeño armario de zapatos. Había pagado el montaje. El repartidor me dijo que debía ponerme en contacto con ustedes para decidir el montaje porque él solo hace la entrega. Me encontré con un gran paquete en el apartamento y tuve que hacer numerosas llamadas y hablar con diferentes interlocutores para finalmente tener mi armario montado el 30 de diciembre....
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Respuesta de CALICOSY
Hola, lamentamos saber los problemas relacionados con el montaje de su pedido. Tomamos en cuenta su comentario porque buscamos mejorar nuestros servicios y productos de manera continua. Atentamente, el equipo de Calicosy.
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/12/2022
Producto conforme a la descripción, fácil de montar.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/12/2022
Plazo de entrega respetado. Paquete un poco grande para la mercancía recibida. Mi único lamento es que solo tengan un toallero elegido en stock, cuando necesitaba 3!
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/12/2022
Hola. Complicado cuando las patas de los muebles son cuadradas y la protección de las patas es redonda.
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Respuesta de CALICOSY
Hola, lamentamos si ha tenido inconvenientes al ensamblar el producto. Desafortunadamente, no hemos tenido noticias de este problema. No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente para encontrar la mejor solución. Que tenga un buen día, el equipo de Calicosy.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/12/2022
¡El envío a Italia fue muy rápido!
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Respuesta de CALICOSY
Hola, gracias por su comentario positivo. La satisfacción de nuestros clientes es esencial. Le deseamos un buen día. El equipo de Calicosy