Los clientes destacan la entrega rápida y la buena presentación del packaging, así como la calidad y el diseño de los muebles, que se ajustan a las descripciones y expectativas. El servicio al cliente es citado como reactivo, atento y eficiente, con respuestas rápidas y soluciones efectivas ante incidencias o dudas, y varias experiencias destacan reuniones y gestiones satisfactorias con la atención al cliente. En cuanto a montaje y uso, el proceso suele ser claro y sencillo gracias a instrucciones bien explicadas y numeración de piezas, y se valora la relación calidad-precio y la variedad de estilos que cumplen con lo que buscan los compradores.
En mis 4 estantes, tengo golpes por todas partes. Estoy decepcionada, realmente. He pagado caro. Además, fue una compra muy reflexionada. Estando sola.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola Anne-Laure,
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tus impresiones. Lamentamos sinceramente saber que tus estantes no cumplen con tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y tomamos tus comentarios muy en serio. Tras nuestras conversaciones, hemos realizado un gesto comercial en cada uno de los estantes.
Atentamente,
El equipo de CALICOSY
K
Katerina B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/09/2025
Demasiado largo y complicado
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola
Muchas gracias por su comentario
Lamentamos saber de su decepción
Le informamos que el producto pedido tiene un plazo de envío de 3 semanas hábiles
Su pedido está actualmente en manos del transportista, quien pronto se pondrá en contacto con usted para programar la fecha de entrega deseada
Estamos a su disposición y le deseamos un buen día
N
Nathalie A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/10/2025
Bonito artículo. De bastante buena calidad.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Le agradecemos sinceramente por su comentario positivo, Nathalie. Nos alegra que haya apreciado la calidad de nuestro artículo. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos volver a verla pronto en CALICOSY.
J
Jean-Pierre D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/10/2025
Solo inconveniente, las almohadillas adhesivas para cubrir los tornillos serían un plus. De lo contrario, nada que reportar
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola Jean-Pierre,
¡Muchas gracias por su opinión y su calificación de 4/5! Estamos encantados de que CALICOSY le convenga. Tomamos buena nota de su sugerencia sobre las arandelas adhesivas en los tornillos, y la estudiaremos para futuras mejoras. ¡Su feedback es valioso para nosotros!
Atentamente,
El equipo de CALICOSY
M
Martin F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/08/2025
La superficie de la mesa se desgasta directamente después de unos días. Ya he reclamado la mesa.
Opinión traducida
M
Marianne C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/09/2025
Estoy satisfecha. Sin embargo, el armario tiene un pequeño rasguño debido al transporte, pero no es grave.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola Marianne,
¡Muchas gracias por su opinión y su calificación de 4/5! Nos alegra saber que está satisfecha con su armario. Tomamos nota del inconveniente relacionado con el transporte y trabajaremos para mejorar nuestros servicios. No dude en contactarnos si necesita asistencia adicional.
Atentamente,
El equipo de CALICOSY
M
Marylène D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/08/2025
Bien recibido
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola Marylène,
¡Muchas gracias por su opinión! Nos alegra saber que ha recibido su pedido. No dude en hacernos llegar sus posibles sugerencias o comentarios.
¡Hasta pronto en CALICOSY!
Atentamente,
El equipo de CALICOSY
J
Jose Manuel C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/09/2025
Poor quality furniture. I bought this piece of furniture thinking that because it was made in Europe it would be good quality, but it turns out that the quality is worse than Chinese furniture, albeit at European prices. It's unbelievable that something manufactured in Denmark could be of such poor quality. No wonder the Chinese are taking over Europe. Fragile chipboard, uneven holes, very poor finish. Very unhappy, and on top of that, a two-month wait to receive it.
A
Anne-Sophie L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/10/2025
Entrega rápida. Un poco largo de montar (me tomó 3 horas). Decepcionada con el motivo de madera que me parece un poco anticuado. Existen motivos más modernos con efecto de madera natural. Y sobre todo, el color es más oscuro y apagado que en la foto del sitio. Sus fotos están demasiado aclaradas y carecen de realismo.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Querida Anne-Sophie,
¡Gracias por su comentario constructivo y su calificación de 4/5! Nos alegra que la entrega haya sido rápida. Tomamos nota de sus observaciones sobre el montaje, los motivos y la presentación de los colores. Su opinión es valiosa y nos ayudará a mejorar nuestros productos y nuestra comunicación visual. No dude en volver a contactarnos si tiene otras sugerencias.
Atentamente,
El equipo de CALICOSY
C
Cristina B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/09/2025
producto conforme a la descripción
Opinión traducida
D
David I.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/09/2025
Pido algo que después me dicen que no está disponible
N
NICOLETTA S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/09/2025
He ordenado 2 pequeñas estanterías de montaje sencillo, todo perfecto
Opinión traducida
T
Thomas F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/08/2025
Entrega dentro del plazo anunciado, y después de un pequeño inconveniente, me sorprendió muy gratamente el seguimiento comercial y la resolución del problema
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola Thomas,
Le agradecemos sinceramente por su opinión positiva y su comprensión. Nos alegra saber que nuestro seguimiento comercial ha sabido responder a sus expectativas y que ha recibido su pedido dentro de los plazos. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos tener el placer de atenderle nuevamente en CALICOSY.
N
Nicolas B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/08/2025
Bien, sin problemas de entrega y servicio al cliente reactivo
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola Nicolas,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión sobre CALICOSY. Nos alegra saber que no ha tenido ningún problema de entrega y que nuestro servicio postventa ha cumplido con sus expectativas. Su opinión es valiosa para nosotros, y esperamos tener la oportunidad de ofrecerle una experiencia aún mejor en el futuro.
Atentamente,
El equipo de CALICOSY
Y
Yong Gon Y.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/09/2025
El precio es correcto, la calidad no está mal, bastante caro.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Señor Yong Gon, le agradecemos por su respuesta positiva sobre el precio y la calidad de nuestros productos en el sitio CALICOSY. Nos alegra saber que ha encontrado su experiencia satisfactoria, y continuaremos trabajando para mejorar aún más nuestras ofertas. No dude en hacernos llegar sus sugerencias para que podamos responder mejor a sus expectativas.
Atentamente, El equipo de CALICOSY
C
Carlos S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/09/2025
No puedo estar más insatisfecha: el pedido nunca llegó y nadie se puso en contacto conmigo hasta que les contacté yo de vuelta para ver qué había sucedido y su respuesta fue simplemente que mi pedido se había extraviado.......
O
Otman H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/08/2025
Primero me decepcioné porque las dimensiones del mueble para la televisión eran un poco diferentes a las anunciadas. Pero me compensaron rápidamente de manera generosa por el error. El mueble es muy bonito y de buena calidad por el precio. En total, fue una experiencia agradable hacer negocios con calicosy.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Estimado Otman,
Gracias por su reseña y su calificación de 4/5. Lamentamos saber que las dimensiones de su soporte para TV no cumplieron con sus expectativas, pero nos alegra que nuestra compensación mejorara su experiencia. Nos complace que esté satisfecho con la calidad de nuestros muebles. Su opinión es valiosa y nos ayuda a mejorar. ¡Esperamos poder atenderle nuevamente en Calicosy!
Atentamente,
El equipo de Calicosy
S
Sandra B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/08/2025
Entrega dentro de los plazos, pero decepción al abrir el paquete porque el mueble es más oscuro que en las fotos presentadas en internet.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola Sandra,
Le agradecemos por su respuesta. Nos alegra que la entrega se haya realizado dentro de los plazos, pero lamentamos sinceramente que el color del mueble no cumpla con sus expectativas. Su opinión es valiosa y tomamos nota de sus comentarios para mejorar la presentación de nuestros productos.
P
Philippe J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/08/2025
El repartidor debería avisar con más antelación de su llegada.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola Philippe,
Le agradecemos sinceramente por su respuesta y por la calificación de 4/5. Entendemos perfectamente su comentario sobre la notificación de la llegada del repartidor, y tomamos nota para mejorar nuestro servicio. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos ofrecerle una experiencia aún mejor en su próximo pedido. Si tiene otras sugerencias, no dude en hacérnoslas saber.
Atentamente,
El equipo de CALICOSY
A
ALFREDO M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/08/2025
El mueble perchero no es funcional, ya que el cajón se atasca. No lo recomiendo
M
MICHEL M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/07/2025
Algunos pequeños problemas con el mueble recibido, afortunadamente fueron atendidos muy rápidamente y de manera muy eficaz por calicosy. Cualquier empresa puede cometer errores, pero se reconoce su seriedad por su capacidad para repararlos de manera eficaz, lo cual fue el caso. Gracias a ustedes
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola Michel,
¡Muchas gracias por su opinión y sus comentarios constructivos! Nos alegra saber que nuestro equipo pudo gestionar rápidamente los problemas encontrados con su mueble. Su satisfacción es nuestra prioridad, y apreciamos su comprensión. ¡Esperamos poder atenderle de nuevo en Calicosy!
Atentamente,
El equipo de Calicosy
C
cyrielle S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/07/2025
Compra pagada, y unos días después me informan que el paquete ya no está disponible, 10 días después todavía sin reembolso!!
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola
Muchas gracias por su comentario
Lamentamos este inconveniente
El reembolso se realiza en un plazo de 14 días y según sus plazos bancarios
Hasta la fecha, todo ha vuelto a la normalidad
Quedamos a su disposición
Le deseamos un agradable día
A
anne marie C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/07/2025
Pedido realizado el 07/07, recibido el 29/07, plazos muy largos.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola Anne Marie,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Nos disculpamos por el retraso en la entrega que ha experimentado y entendemos su frustración. Estamos trabajando constantemente para mejorar nuestros servicios y ofrecer una experiencia óptima a nuestros clientes. Su opinión es valiosa y nos ayudará a responder mejor a sus expectativas en el futuro.
Atentamente,
El equipo de CALICOSY
A
Aude G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/07/2025
Estamos muy contentos con nuestro producto. El único inconveniente: la entrega no fue muy clara y el proceso para finalizar la entrega no fue fluido.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola Aude,
¡Muchas gracias por su comentario positivo y su calificación de 4/5! Nos alegra saber que está satisfecho(a) con su producto. También tomamos nota de sus comentarios sobre la claridad y la fluidez del proceso de entrega. Su opinión es valiosa y nos ayudará a mejorar esta etapa. No dude en contactarnos si tiene otras sugerencias.
Atentamente,
El equipo de CALICOSY
I
Isabelle L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/06/2025
El mueble es muy bonito y de calidad por el precio. Pequeño inconveniente, la instrucción de montaje es muy pequeña y faltaba una pieza, pero teníamos lo necesario para reemplazarla.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Querida Isabelle, le agradecemos sinceramente por su opinión y nos complace saber que el mueble cumple con sus expectativas en términos de calidad y estética. Tomamos buena nota de sus comentarios sobre las instrucciones de montaje y la falta de piezas, y nos comprometemos a mejorar estos aspectos para ofrecer una experiencia óptima a nuestros clientes. No dude en volver a contactarnos si tiene otras sugerencias.
J
Jean Carlos P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/07/2025
Me encanta el producto, pero mi artículo tiene daños. Recibí el producto y uno de los cajones está dañado, le falta un trozo de madera en la parte frontal del cajón. Y una de las puertas inferiores tiene manchas en la parte frontal que parecen trozos de pintura.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola Jean Carlos,
Muchas gracias por tus comentarios y observaciones sobre tu producto. Nos alegra saber que te gusta el artículo, pero lamentamos mucho el daño en el cajón y la puerta. Te invitamos a contactar a nuestro departamento de atención al cliente para que podamos encontrar una solución adaptada a tu situación. Tu satisfacción es nuestra prioridad.
Atentamente,
El equipo de CALICOSY
L
Lucia C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/07/2025
No satisfecha. Compré una estantería de pared compuesta por 3 estantes de madera dañados en casi todas las esquinas.
Opinión traducida
N
Noemie M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/06/2025
Producto de mala calidad, entregado en un estado deplorable, después de haberlo rechazado, nunca pude recibir el segundo artículo, que finalmente fue devuelto al remitente...
Opinión traducida
A
Anton E.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 12/07/2025
La mercancía pedida no fue entregada. Sin embargo, el proceso de devolución se llevó a cabo sin problemas.
Opinión traducida
N
NADEGE C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/07/2025
La estantería no parece muy sólida
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Querida Nadège,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión sobre nuestra estantería. Lamentamos saber que no le parece muy sólida. Su satisfacción es nuestra prioridad, y tomamos sus comentarios muy en serio. No dude en ponerse en contacto con nosotros para discutir su experiencia, estaríamos encantados de encontrar una solución adecuada.
Atentamente,
El equipo de Calicosy
C
CHIARA C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/07/2025
Muy "ligero", pensaba en una estructura más sólida. Debo realizar la devolución, el iter es un poco demasiado rígido
Opinión traducida
D
Doris N.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/06/2025
El envío fue rápido. Desafortunadamente, se entregó lo incorrecto. Hasta ahora no he recibido respuesta a mi correo de reclamación.
Opinión traducida
M
Melanie C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/06/2025
Montaje difícil, ninguna numeración, tabla dañada y no recta, lo que provoca un desajuste en el montaje, una decepción. Además, elegimos una entrega que no se respetó, evitar.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola Melanie,
Le agradecemos por su respuesta. Lamentamos sinceramente saber que su experiencia con CALICOSY no ha estado a la altura de sus expectativas. Sus comentarios sobre el montaje y la entrega son tomados muy en serio, y estamos trabajando activamente para mejorar estos aspectos. No dude en contactarnos directamente para que podamos ayudarle personalmente. Su satisfacción es nuestra prioridad.
Atentamente,
El equipo de CALICOSY
M
Mevr N K.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/06/2025
Aún no he recibido la parte superior de la mesa. Solo llegaron las patas.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Estimada Sra. N,
Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con CALICOSY. Lamentamos saber que aún no ha recibido la parte superior de su mesa. Su satisfacción es nuestra prioridad y estamos comprometidos a resolver este problema rápidamente. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, estamos aquí para ayudarle.
Atentamente,
El equipo de CALICOSY
P
Panagiotis G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/06/2025
Me enviaron dos mesas de noche diferentes en lugar de las dos idénticas que había pedido. Ya ha pasado casi dos semanas y todavía no he recibido las mesas de noche correctas...
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola Panagiotis,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión con nosotros. Lamentamos sinceramente esta situación y entendemos su frustración. Tenga la seguridad de que nuestro equipo está movilizado para rectificar este error lo antes posible. Su satisfacción es nuestra prioridad y estamos trabajando activamente para resolver este problema. Le mantendremos informado tan pronto como sea posible.
Atentamente,
El equipo de CALICOSY
M
Marie pierre H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/06/2025
No podemos instalar un cajón debido a un tornillo defectuoso. El cajón no se puede abrir.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola Marie-Pierre,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión sobre CALICOSY. Lamentamos saber que ha tenido dificultades con la instalación del cajón. Su comentario es valioso, y vamos a examinar este problema del tornillo defectuoso. No dude en contactarnos directamente para que podamos ofrecerle una solución rápida.
Atentamente,
El equipo de CALICOSY
D
dario D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/05/2025
Comprado el 23 de mayo, llegado el 30 de junio, 37 días...
Opinión traducida
M
Marie-Christine M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/06/2025
Hora de paso del repartidor errónea
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola Marie-Christine,
Muchas gracias por su respuesta y su nota. Lamentamos saber que la hora de paso del repartidor no era correcta. Tomamos sus comentarios muy en serio y trabajaremos para mejorar nuestro servicio de entrega. No dude en contactarnos si tiene otras sugerencias o preocupaciones.
Atentamente,
El equipo de CALICOSY
G
Geoffroy C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/05/2025
hola cómoda pedida, elegida en azul. pedido pagado OK, entrega OK impecable calidad de la cómoda también OK pero: el color azul => es un azul tan oscuro que no se ve que es azul. incluso iluminado con un proyector de obra. claramente el color no está a la altura o las fotos del sitio no están realizadas en absoluto. el manual de montaje contiene algunos errores de designación de tablas y francamente es complicado este manual. podría ser más claro y más simple para el montaje pero el mueble en su conjunto es de excelente calidad.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola Geoffroy,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Nos alegra que la calidad de su cómoda le haya satisfecho. Tomamos muy en serio sus comentarios sobre el color y las instrucciones de montaje. Tenga la seguridad de que haremos lo necesario para mejorar la claridad de la información en nuestro sitio y la facilidad de ensamblaje. Su experiencia es valiosa para nosotros y nos comprometemos a ofrecer lo mejor a nuestros clientes.
Atentamente,
El equipo de CALICOSY
C
Charline L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/06/2025
Hubo grandes problemas con la entrega.
Opinión traducida
Respuesta de CALICOSY
Hola Charline,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos saber que ha tenido problemas con la entrega. Su satisfacción es nuestra prioridad y nos gustaría resolver esta situación. No dude en contactarnos directamente para que podamos ayudarle.
Atentamente,
El equipo de CALICOSY
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