Los clientes destacan la entrega rápida y la buena presentación del packaging, así como la calidad y el diseño de los muebles, que se ajustan a las descripciones y expectativas. El servicio al cliente es citado como reactivo, atento y eficiente, con respuestas rápidas y soluciones efectivas ante incidencias o dudas, y varias experiencias destacan reuniones y gestiones satisfactorias con la atención al cliente. En cuanto a montaje y uso, el proceso suele ser claro y sencillo gracias a instrucciones bien explicadas y numeración de piezas, y se valora la relación calidad-precio y la variedad de estilos que cumplen con lo que buscan los compradores.
Sin novedades en el sitio Decepcionado por el producto.
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Respuesta de CALICOSY
Hola, Lamentamos saber que su pedido no le ha brindado una satisfacción total. Desafortunadamente, no hemos tenido noticias de este problema, en cuyo caso podríamos haber encontrado la mejor solución. No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente. Buen día El equipo de Calicosy
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/07/2022
Hice el pedido de una mesa porque en el producto se indicaba un plazo de entrega de 3-5 días. Después de una primera reclamación, me indican que el plazo es de 13 días hábiles. En una nueva reclamación, me indican que la mesa está en proceso de fabricación y al día siguiente que debe ser recogida por el transportista. El pedido se realizó el 18/7 y el 22/8 aún no ha llegado. Así que no sé dónde está mi mesa.
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Respuesta de CALICOSY
Hola, Nuestro servicio al cliente respondió a su solicitud esta mañana. No dude en verificar sus correos para obtener el seguimiento de su paquete. A su disposición si es necesario, Atentamente, El equipo de Calicosy
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/08/2022
Mueble recibido roto. Reembolso solicitado y aceptado.
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Respuesta de CALICOSY
Hola, Nuevamente le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, Nos alegra haber podido ayudarle en la resolución de este problema. Estamos a su disposición, El equipo de Calicosy
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/08/2022
PRIMER PEDIDO MUY DECEPCIONADO PAQUETE INCOMPLETO Y PAGO DE ARTÍCULOS NO ENTREGADOS BIEN EVIDENTEMENTE!!!!!
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Respuesta de CALICOSY
Hola, Nuestro servicio al cliente le envió un correo sobre este asunto el 08/08 al que no ha respondido. ¿Podría volver a contactar a nuestro servicio al cliente para regularizar la situación? A la espera de su respuesta, El equipo de Calicosy
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/08/2022
Estantería recibida rota.
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Respuesta de CALICOSY
Hola, lamentamos saber que su producto le fue entregado dañado. No dude en ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente para encontrar juntos una solución al problema encontrado. Atentamente, el equipo de Calicosy
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/07/2022
....
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Respuesta de CALICOSY
Hola, gracias por dejar su opinión. Saludos cordiales, El equipo de Calicosy
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/07/2022
Cumple con el anuncio, estoy satisfecho.
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Respuesta de CALICOSY
Hola, le agradecemos por compartir su satisfacción con nosotros. Hasta pronto en nuestro sitio. El equipo de Calicosy
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/07/2022
Buena navegación, la categorización de los productos puede mejorarse;
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Respuesta de CALICOSY
Hola, le agradecemos por este comentario, lo tomamos en cuenta y no dejaremos de hacerlo llegar a nuestro servicio informático. Hasta pronto en nuestro sitio, el equipo de Calicosy
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/06/2022
Plazo de entrega largo pero buen servicio al cliente
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Respuesta de CALICOSY
Hola, le agradecemos por compartir su opinión, tomamos nota de su comentario, esto cuenta mucho para nosotros. A su disposición, el equipo de Calicosy
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/06/2022
Buenos servicios y precio correcto pero plazo de entrega importante
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Respuesta de CALICOSY
Hola, le agradecemos por su comentario. Tomamos en cuenta su observación ya que buscamos mejorar nuestros servicios y productos de manera continua. Atentamente, el equipo de Calicosy
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/07/2022
Mueble bonito, fácil de montar, acabado de gama media. A largo plazo, habrá que ver. En todo caso, buena relación calidad-precio. Envío muy rápido.
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Respuesta de CALICOSY
Hola, le agradecemos por compartir su satisfacción con nosotros. Hasta pronto en nuestro sitio. El equipo de Calicosy
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/06/2022
Plazo de entrega excesivamente largo
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Hola, lamentamos que no esté satisfecha con los plazos de entrega de su pedido. Esperamos que ahora haya recibido sus paquetes y que todo esté en orden. A su disposición, el equipo de Calicosy
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/06/2022
servicio de entrega y producto perfectos.
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Hola, Gracias por su comentario positivo, estamos encantados de saber que está satisfecho con nuestros productos y servicios. Le deseamos un buen día y estamos a su disposición. El equipo de Calicosy
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/07/2022
solo hemos recibido 2 elementos de los 4 pedidos y pagados. los productos no corresponden a nuestras expectativas, demasiados agujeros, las pegatinas proporcionadas no coinciden con el blanco del producto
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Hola, Después de verificar, constatamos que ha recibido el resto de su pedido el 19/07. Si no es así, le recomendamos que se ponga en contacto con nuestro servicio al cliente, ellos le ayudarán a resolver este problema. Estamos a su disposición, El equipo de Calicosy
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/06/2022
Relación calidad-precio decepcionante, el mueble llegó sucio con pegamento en las tablas. Desaconsejo este producto. Falta la mitad de la cinta adhesiva para fijar la tira LED.
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Hola, Lamentamos que no esté completamente satisfecho con su artículo, sin embargo, nunca hemos tenido noticias de su problema. No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente por correo, ellos le ayudarán a encontrar una solución para resolver su problema. Estamos a su disposición, El equipo de Calicosy
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/06/2022
He comprado 3 felpudos que son muy bonitos, me gustan mucho. Único defecto, no son muy gruesos, a ver con el tiempo.
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Hola, Le agradecemos por compartir su satisfacción con nosotros. Hasta pronto en nuestro sitio. El equipo de Calicosy
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/06/2022
El mueble es de buena calidad, el montaje un poco difícil de realizar y uno de los soportes que sostiene una de las estanterías estaba roto. Destaco sobre todo la falta de seguimiento en el envío del pedido.
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Hola, Le agradecemos por su comentario. Tomamos en cuenta su observación ya que buscamos mejorar nuestros servicios y productos de manera continua. Esperamos que todo esté finalmente en orden con su pedido. Atentamente, El equipo de Calicosy
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/06/2022
recibido a tiempo, estantería en perfecto estado que me va muy bien, bonito modelo
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Hola, Le agradecemos por su opinión positiva, nos importa mucho para seguir mejorando la satisfacción de nuestros clientes. Le deseamos un buen día. El equipo de Calicosy
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/06/2022
Para un primer pedido de 2 armarios y 1 pequeña estantería debo admitir que me he sentido bastante decepcionado: a pesar de un servicio al cliente reactivo, los productos fueron entregados en 3 ocasiones, y sobre todo la calidad no estaba a la altura, al menos en comparación con lo que imaginaba en relación calidad-precio.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/06/2022
Muy buena relación calidad-precio
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Hola, le agradecemos por su opinión positiva. La satisfacción de nuestros clientes es esencial. Le deseamos un buen día. El equipo de Calicosy
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/05/2022
Cabecera dañada (falta una pieza), tapa de tornillo faltante en la segunda cabecera. Evitaré hacer nuevos pedidos. Estoy decepcionada con esta primera experiencia.
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Hola, lamentamos saber que su pedido no le ha brindado una total satisfacción. Desafortunadamente, no hemos tenido noticias de este problema, de lo contrario, podríamos haber encontrado la mejor solución para remediarlo. No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente. Buen día. El equipo de Calicosy
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/06/2022
El sitio está bastante bien hecho. La entrega no fue buena, un repartidor arrogante y paquetes dañados. Los productos recibidos son un desastre, nunca he visto una calidad tan baja. Por lo tanto, devolución de mercancía, impensable instalar eso en mi casa. No puse 1 estrella porque el servicio al cliente me reembolsó al 100%, gastos incluidos.
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Hola, lamentamos saber los problemas relacionados con la entrega de su paquete. Tomamos en cuenta su comentario porque buscamos mejorar nuestros servicios y productos de manera continua. Atentamente, el equipo de Calicosy
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/06/2022
Nada que decir, impecable
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Hola, le agradecemos por su opinión positiva. La satisfacción de nuestros clientes es esencial. Le deseamos un buen día. El equipo de Calicosy
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/05/2022
Buen producto. Un cajón no se desliza bien.
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Hola, le agradecemos por su comentario. Tomamos en cuenta su observación porque buscamos mejorar nuestros servicios y productos de manera continua. Atentamente, el equipo de Calicosy
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/05/2022
Mueble de calidad media, el interior estaba pegado de nuevo.
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Hola, le agradecemos por su comentario. Tomamos en cuenta su observación porque buscamos mejorar nuestros servicios y productos de manera continua. Atentamente, el equipo de Calicosy
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/05/2022
Está bien, bastante práctico.
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Hola, le agradecemos por compartir su opinión sobre nuestros productos. Cordialmente, el equipo de Calicosy
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/05/2022
Sin más
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Hola, gracias por compartir su opinión. Cordialmente, el equipo de Calicosy
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/04/2022
Tuvimos muchas dificultades para contactar con la atención telefónica antes de realizar nuestro pedido.
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Hola, lamentamos saber las dificultades que tuvo para contactarnos. Si no puede comunicarse con nosotros por teléfono, no dude en hacerlo por correo electrónico, le responderemos en un plazo de 24 horas hábiles. Estamos a su disposición, el equipo de Calicosy
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 12/05/2022
Fácil de navegar en el sitio, entrega sin problemas, sin embargo, cero para la calidad de los artículos. No conforme con los productos descritos en el sitio. Sin embargo, muy buena reactividad del servicio de atención al cliente (de ahí las 2 estrellas). Buen gesto comercial. Sin embargo, no volveré a pedir en este sitio y no lo recomendaré a mi entorno.
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Hola, le agradecemos por su opinión. Lamentamos que no esté satisfecha con nuestros productos. Estamos a su disposición si necesita ayuda con su pedido. Estamos a su disposición, el equipo de Calicosy
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 12/05/2022
Sorpresa al abrir el cajón, hay pintura blanca aplicada groseramente en los bordes. No lo devolví porque leí que los gastos de devolución corren por mi cuenta. Para un pequeño mueble de más de 100 euros, es molesto no recibirlo en perfecto estado.
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Hola, lamentamos saber que su producto le fue entregado dañado. No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente para encontrar juntos una solución al problema encontrado. Atentamente, el equipo de Calicosy
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/05/2022
Muy mala experiencia, no volveré a hacerlo. Las piezas del mueble estaban agrietadas, los tornillos estaban rotos... me vi obligado a ir a un gran almacén para comprar nuevos tornillos para montar el mueble y tuve que abandonar la idea de colocar las puertas... están tiradas en el garaje. No me siento seguro cada vez que los niños se acercan al mueble, tengo miedo de que se derrumbe sobre ellos. Productos a evitar y huir.
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Hola, lamentamos saber que su pedido no le ha brindado una total satisfacción. Desafortunadamente, no hemos tenido noticias de este problema, de lo contrario, podríamos haber encontrado la mejor solución. No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente. Buen día, El equipo de Calicosy
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/03/2022
El proceso de compra y el producto han sido satisfactorios. Sin embargo, la entrega fue espantosa, una persona grosera que se negó a llevar los paquetes al primer piso. Un conductor de camión que nos vio vino a ayudarme porque estaba sorprendido por la escena.
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Hola, lamentamos saber los problemas relacionados con la entrega de su paquete. Tomamos en cuenta su observación ya que buscamos mejorar nuestros servicios y productos de manera continua. Atentamente, El equipo de Calicosy
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/04/2022
No conocía este sitio, pero recibí a tiempo el producto pedido que cumple con mis expectativas. Recomiendo este sitio.
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Hola, nos alegra que esté satisfecho con su pedido. Su opinión cuenta mucho para nosotros. Le deseamos un agradable día, El equipo de Calicosy
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/04/2022
Llegó 2 veces en muy mal estado e inutilizable. Realmente decepcionado.
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Hola, lamentamos ver el problema con su pedido. Nuestro servicio al cliente ya ha procedido al reembolso completo de su pedido, no dude en volver a contactarnos si es necesario. A su disposición, El equipo de Calicosy
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/05/2022
La calidad es buena, el montaje facil, pero las piezas vienen de china..y el tablero estaba dañado en 2 cantos..no es lo sinceramente te arriesgas un poco al comprar cosas q se puedan rayar o astillar..deberian cuidar mas el transporte.
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/05/2022
Dentro de los plazos, pero estoy un poco decepcionado, había rayaduras, lados un poco hundidos. La calidad del producto es regular, pero el mueble es bonito.
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Hola, le agradecemos por dejar su opinión sobre su pedido. Si necesita algo, no dude en contactar a nuestro servicio al cliente para cualquier solicitud. A su disposición, El equipo de Calicosy
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/04/2022
Estoy decepcionada con el embalaje de las cestas. Pedí 3. Una está en perfecto estado. Las otras 2 fueron metidas a la fuerza en la caja. Por lo tanto, no tienen una forma tan bonita.
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Hola, lamentamos saber los problemas relacionados con la entrega de su paquete. Tomamos en cuenta su observación ya que buscamos mejorar nuestros servicios y productos de manera continua. Atentamente, El equipo de Calicosy
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/05/2022
No hay posibilidad de obtener un descuento comercial a pesar de un error en el pedido y la negativa por parte de la empresa de aceptar el artículo de vuelta.
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Hola, lamentamos saber de su insatisfacción. Nuestro servicio al cliente le envió un mensaje el 09/05/2022 al que aún no ha respondido. Para regularizar esta situación, le invitamos a responder a este mensaje. Atentamente, El equipo de Calicosy
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/05/2022
Mueble con acabados muy decepcionantes y entrega sin posibilidad de verificar el paquete y sin firma como se había anunciado.
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Hola, lamentamos saber que no está plenamente satisfecha con su pedido. En caso de problema con la entrega o su pedido, pedimos al cliente que se ponga en contacto con nuestro servicio al cliente por correo. No dude en volver a contactarnos para cualquier solicitud. Atentamente, El equipo de Calicosy
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/04/2022
Pequeño problema con la referencia de seguimiento del paquete, pero el equipo fue reactivo para transmitir la información una vez que se contactó al servicio al cliente.
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Hola, nos alegra haber podido ayudarle con su pedido. Le agradecemos por su comentario positivo. Le deseamos un agradable día, El equipo de Calicosy
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