Los clientes destacan la entrega rápida y la buena presentación del packaging, así como la calidad y el diseño de los muebles, que se ajustan a las descripciones y expectativas. El servicio al cliente es citado como reactivo, atento y eficiente, con respuestas rápidas y soluciones efectivas ante incidencias o dudas, y varias experiencias destacan reuniones y gestiones satisfactorias con la atención al cliente. En cuanto a montaje y uso, el proceso suele ser claro y sencillo gracias a instrucciones bien explicadas y numeración de piezas, y se valora la relación calidad-precio y la variedad de estilos que cumplen con lo que buscan los compradores.
Un paquete perdido por el transportista, servicio al cliente lento en responder.
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Respuesta de CALICOSY
Hola, Lamentamos saber de los problemas relacionados con la entrega de su paquete. Tomamos en cuenta su comentario porque buscamos mejorar nuestros servicios y productos de manera continua. Atentamente, El equipo de Calicosy
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/12/2022
Muy satisfecha con este mueble
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/01/2023
Muy buena relación calidad-precio, el paquete llegó muy rápido y en buen estado, sin sorpresas desagradables al desembalar y montar. Estamos muy satisfechos con nuestra estantería.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/12/2022
bien
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/12/2022
Perfecto, hacen el trabajo. A ver si duran mucho tiempo.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/12/2022
Tuve un problema con mi pedido, pero después de contactar al servicio al cliente encontramos una solución satisfactoria.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/12/2022
¡Muy bien! Nada que decir
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/11/2022
Muy buena experiencia con calicosy.com. Paquete conforme al producto pedido.
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/12/2022
Rapidez de la entrega pero producto entregado con tablas dañadas
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Hola, Lamentamos saber que su producto le fue entregado dañado. No dude en ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente para encontrar juntos una solución al problema encontrado. Atentamente, El equipo de Calicosy
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/12/2022
Entrega super rápida para este mueble
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/12/2022
Hablo en cuanto al contacto telefónico, persona muy amable
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/12/2022
El pedido se realizó el 19 de diciembre para un pequeño armario de zapatos. Había pagado el montaje. El repartidor me dijo que debía ponerme en contacto con ustedes para decidir el montaje porque él solo hace la entrega. Me encontré con un gran paquete en el apartamento y tuve que hacer numerosas llamadas y hablar con diferentes interlocutores para finalmente tener mi armario montado el 30 de diciembre....
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Hola, lamentamos saber los problemas relacionados con el montaje de su pedido. Tomamos en cuenta su comentario porque buscamos mejorar nuestros servicios y productos de manera continua. Atentamente, el equipo de Calicosy.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/12/2022
Producto conforme a la descripción, fácil de montar.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/12/2022
Plazo de entrega respetado. Paquete un poco grande para la mercancía recibida. Mi único lamento es que solo tengan un toallero elegido en stock, cuando necesitaba 3!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/12/2022
Entrega rápida y sin problemas para este segundo pedido. Un poco decepcionada con el producto cuyo revestimiento resulta ser frágil, pero la relación calidad-precio sigue siendo correcta.
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/12/2022
Hola. Complicado cuando las patas de los muebles son cuadradas y la protección de las patas es redonda.
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Hola, lamentamos si ha tenido inconvenientes al ensamblar el producto. Desafortunadamente, no hemos tenido noticias de este problema. No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente para encontrar la mejor solución. Que tenga un buen día, el equipo de Calicosy.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/12/2022
¡El envío a Italia fue muy rápido!
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Hola, gracias por su comentario positivo. La satisfacción de nuestros clientes es esencial. Le deseamos un buen día. El equipo de Calicosy
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/12/2022
Super
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/11/2022
El paquete fue a diferentes lugares que no elegí para la entrega. Después de haber sido llevado a diferentes sitios, una de las tablas llegó agrietada en toda su anchura.
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Hola, lamentamos saber los problemas relacionados con la entrega de su paquete. Desafortunadamente, no hemos tenido noticias de este problema, en cuyo caso podríamos haber encontrado la mejor solución. No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente. Que tenga un buen día, el equipo de Calicosy.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/12/2022
Bien
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/12/2022
Mesa preciosa
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Hola, le agradecemos por compartir su satisfacción con nosotros. Hasta pronto en nuestro sitio. El equipo de Calicosy.
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/12/2022
El paquete llegó rasgado, mal embalado, algunas barras de metal del mueble estaban torcidas, afortunadamente pude montar el mueble aunque tuve que forzar algunas piezas. De lo contrario, el mueble es muy bonito.
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Hola, lamentamos saber que su producto le fue entregado dañado. Desafortunadamente, no hemos tenido noticias de este problema, en cuyo caso podríamos haber encontrado la mejor solución. No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente. Que tenga un buen día, el equipo de Calicosy.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/12/2022
Envío muy, muy malo.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/12/2022
No es el sitio el que está en cuestión, sino la entrega. A pesar de un número para contactar, el repartidor no avisó de su paso o lo hizo 30 minutos antes. Cuando se trabaja en el otro extremo de París, es imposible estar presente. Y también es imposible reprogramar una entrega. El enlace no funcionaba. Fue por pura casualidad que la entrega finalmente pudo hacerse, ya que mi compañera de piso estaba presente para recibir los paquetes. El final de año es ciertamente ocupado para ustedes, pero sería deseable poder contactar al servicio al cliente de otra manera que por correo, ya que eso alarga aún más los plazos de resolución de problemas.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/11/2022
Entrega rápida y muy buena atención en el almacén de Marcq en Baroeul.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/12/2022
Sitio excelente y entrega rápida
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Hola, le agradecemos por su opinión positiva. La satisfacción de nuestros clientes es esencial. Le deseamos un buen día. El equipo de Calicosy.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/10/2022
Hice un pedido de una silla de roble con asiento de lino. El producto es de muy buena calidad, cómodo y fiel a la descripción. El servicio de entrega es perfecto, producto entregado en 48 horas en mi domicilio, en un embalaje impecable.
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Hola, nos alegra saber que su pedido cumple con sus expectativas. La satisfacción de nuestros clientes es esencial. Le deseamos un buen día. El equipo de Calicosy.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/12/2022
Recibí mis puertas de armario bien embaladas pero dañadas por dentro. ¡No haré más pedidos!
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Hola, lamentamos saber que su producto le fue entregado dañado. No dude en ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente para encontrar juntos una solución al problema encontrado. Atentamente, el equipo de Calicosy.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/12/2022
Pedido recibido pero faltan piezas, reclamación hecha pero sin respuesta después de 2 semanas!
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Hola, lamentamos saber que su producto le fue entregado incompleto. Desafortunadamente, no hemos tenido noticias de este problema, en cuyo caso podríamos haber encontrado la mejor solución. No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente. Que tenga un buen día, el equipo de Calicosy.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/11/2022
El pedido llegó bien, completo. Desafortunadamente, una de las puertas del buffet estaba ligeramente dañada. Un correo de su parte en el momento del envío habría sido apreciable: la alerta de entrega del proveedor mencionaba SOSMART y no Calicosy.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/12/2022
Perfecto
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/11/2022
Pedido realizado el 14 de noviembre y ninguna noticia más de un mes después, cuando la entrega debía hacerse en 4 semanas. Ninguna noticia del servicio al cliente, inalcanzable por teléfono y ninguna respuesta a mi correo electrónico. Y, por supuesto, ¡cobrado en la cuenta! Muy descontenta con mi experiencia hasta este momento....
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Hola, lamentamos si ha habido un retraso en el envío de su pedido, hemos visto que nuestro servicio al cliente ya ha tomado en cuenta su caso. Tenga la seguridad de que trabajamos cada día para mejorar nuestros productos y servicios. Que tenga un buen día, el equipo de Calicosy.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/11/2022
Problema en la entrega y elementos dañados, muy reactivo para reemplazar estos elementos.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/10/2022
1 mes para ser entregado después de varias reclamaciones. Producto conforme y bien protegido.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/12/2022
Gran compra, pero el transportista a revisar. ¡Mi paquete llega destrozado!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/11/2022
Entrega demasiado larga para obtener las 5 estrellas.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/11/2022
Entrega rápida y producto conforme a mi pedido. Muy bien.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/12/2022
Entrega rápida. El mueble llegó con un pequeño golpe, pero por lo demás todo está bien.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/11/2022
El servicio fue asegurado desde la toma de pedido hasta la entrega.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/12/2022
HERMOSA ALFOMBRA
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Hola, le agradecemos por compartir su satisfacción con nosotros. Hasta pronto en nuestro sitio. El equipo de Calicosy.
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