Opiniones de clientes de Breizh Odyssée

Bien empaquetado, el tiempo de entrega se alargó innecesariamente por la entrega (GLS) a la tienda de recogida (solo abierto de martes a sábado de 9 a 12 horas). Preferiría una entrega a domicilio.

Presentación engañosa del producto y servicio al cliente decepcionante. El paquete de regalo se presentó en la página del producto con galletas bretonas, y la descripción mencionaba expresamente «galletas y palets». Sin embargo, el paquete entregado no contenía ninguna galleta. Después de mi reclamación, primero no recibí ninguna respuesta. Solo después de un recordatorio se me ofreció un código de descuento del 5 % en un próximo pedido o un reembolso de 0,42 €. Luego se me explicó que el contenido del paquete podría variar según el stock y que la foto no era contractual. Puedo entender perfectamente que un embalaje o una variedad pueda cambiar. Sin embargo, me parece difícilmente aceptable que un elemento expresamente anunciado esté simplemente ausente. Lo más decepcionante no es ni siquiera el bajo valor de las galletas, sino la forma en que se trató la reclamación: varios intercambios necesarios, explicaciones poco convincentes y ninguna verdadera voluntad de encontrar una solución satisfactoria para el cliente. Esta será para mí la primera y la última orden en este sitio.

Productos enviados rápidamente. Pero la fecha de caducidad casi alcanzada en la mayoría de ellos. Por el embalaje, parecería que los productos habían estado abandonados durante demasiado tiempo.

Paquete llegó dañado, pero el pedido se devolverá cuando el paquete haya regresado a su casa

Correcto.

Un bol llegó roto

Nunca recibí mi botella y cuando intentas contactarlos no hay nadie, empresa a evitar

Serio, muy bien

Muy buenos productos. El envío es rápido y cuidado.

Calidad del hecho en Bretaña no visible.

El producto deseado estaba agotado. Esperaba ser alertado una vez que volviera a estar en stock. Eso no se hizo. Por lo demás (pedido, seguimiento, entrega), todo funcionó bien y el producto gustó.

Muy bonito, pero la cadena es un poco corta, así que el collar se convierte en pulsera.

Hola, han pasado 13 días y no he recibido nada.... ¿Es normal? Daré mi opinión después de la recepción

¡Las galletas llegaron hechas migas y las de chocolate blanco estaban rancias!

Regalo muy apreciado.

Productos de cervezas y ponche recibidos en perfecto estado, bien embalados y super protegidos para el transporte.
El punto negativo es que me hubiera gustado tener realmente los cofres como se presentan en el sitio, de 5 cervezas y su vaso
Para poder regalarlos
Y aquí todo estaba suelto, es muy lamentable, eso arruina un poco la experiencia.

Bien

calidad del servicio, respeto de los plazos. Lástima no haber recibido respuesta al correo enviado y no haber tenido la posibilidad de obtener un agente en comunicación telefónica

Sitio web bien diseñado y claro. Ten cuidado con los casilleros; uno reportado cerca de mí ha estado cerrado por un tiempo.

No he recibido mi paquete ya que fue roto por el transportista.
He enviado mensajes y llamado, ninguna respuesta, profundamente decepcionada

Aunque el paquete no contenía mi regalo sorpresa... puedo dar fe de la rapidez de envío y de un embalaje muy cuidado

bien.

Hola,
He pedido 4 vasos para regalar, es mi primera compra en Breizh Odyssée, estoy muy decepcionada, solo he recibido 2 vasos, ha pasado una semana desde que envié las fotos de mi paquete y nadie me ha contactado para reenviarme los 2 vasos faltantes o reembolsarme, estoy muy descontenta.

Hola, todavía no he recibido mi pedido, está bloqueado, les llamé ayer y supuestamente faltaba una factura para la aduana, me dijeron que iban a verificar dónde estaba y que me enviarían un correo para informarme, todavía no he recibido respuesta y cuando intento rastrear el paquete en gsl sigue bloqueado.

ok sin problemas en absoluto

Hostigar para obtener una opinión cuando por ahora GLS considera no haber recibido el paquete a enviar... Es inapropiado... para decirlo de manera educada.

Nunca recibimos el paquete, solo un mensaje advirtiéndonos del retorno del paquete al remitente. No he tenido respuesta a mi mensaje preguntando cómo proceder enviado el 8 de noviembre (referencia de pedido: ZGLSGEIIZ). Espero tener una respuesta a través de este formulario.

Desafortunadamente, aún no he probado el producto comprado, pero la entrega fue muy rápida y bien protegida. Encuentro la botella súper bonita.
Gracias a ustedes

El pedido de la taza se realizó sin problemas. Desafortunadamente, solo podía hacer que se entregara a una dirección de GLS. Cuando fui a recoger la taza, supuestamente el paquete no estaba allí. Me tomó tres intentos aclarar que el paquete no estaba destinado al quiosco, sino a mí. Así que abrimos el paquete y nos sorprendimos. Finalmente, recibí la taza sin embalaje.

Nada que decir. Muy bien embalado. Gastos de envío un poco caros.

No puedo otorgarles estrellas, dado que aún no he recibido el paquete. Según GLS, fue devuelto el 12/9/25 y no sé por qué no fue entregado al punto de recogida. Disculpas

Decepcionado con estos whiskies. No tienen sabor, da la impresión de beber alcohol puro

Serio y envío rápido, embalaje de los productos al top.

Sitio muy agradable

Primera descubrimiento

La dirección propuesta 56 rue de Fleurus París para la entrega no existe, así que no pude recoger mi botella
¿Dónde está?

Sin novedades, mi búsqueda me llevó directamente al sitio. Sin problemas para asegurar mi pedido después.

Tuve dificultades para encontrar el licor de galleta

No intuitivo.

Muy bien