Opiniones de clientes de Breizh Odyssée

Hola, Lamentamos sinceramente saber que no ha recibido su botella. Su experiencia es importante para nosotros y nos gustaría ayudarle a resolver este problema. Mi colega se puso en contacto con usted y dejó un correo el 09/04, a la espera de respuesta. Atentamente. El equipo de boutique.breizh-odyssee

Hola, Lamentamos sinceramente saber que su paquete ha sido dañado y que no ha recibido respuesta a sus mensajes. Su experiencia no refleja nuestros estándares de servicio, y tomamos su reclamación muy en serio. Le animamos a que nos contacte por correo a [email protected] para resolver este problema lo antes posible. Que tenga un buen día. Anna

Hola, Lamentamos sinceramente esta situación y le pedimos disculpas, pensábamos que ya le habíamos respondido. Entendemos perfectamente su decepción y nos disculpamos por ello. Tras su aviso y los elementos enviados, nuestro servicio de contabilidad está procediendo actualmente al reembolso de los dos vasos faltantes. Este aparecerá en su cuenta en los próximos días, según los plazos bancarios. Le agradecemos por su paciencia y quedamos a su disposición para cualquier pregunta adicional. Que tenga un buen día, Anna

Hola, entendemos su frustración con respecto a la entrega de su paquete y lamentamos este inconveniente. Transmito al servicio de atención al cliente, se pondrán en contacto directamente por correo. Para las próximas veces, le animamos a que nos contacte directamente para que podamos ayudarle lo más rápido posible. Gracias por su comprensión y paciencia. Atentamente, el equipo de Breizh-odyssee

Hola, Como expliqué en nuestras conversaciones anteriores, la última de las cuales fue ayer, les informé que habíamos iniciado verificaciones con el transportista, ya que el seguimiento del paquete se había perdido de su lado. Nos complace informarles que su paquete finalmente fue entregado hoy en el punto de recogida. Les pedimos disculpas por la demora, que se debe a problemas encontrados por el transportista. Aunque hacemos todo lo posible para evitar este tipo de situaciones, puede suceder que surjan imprevistos. Sin embargo, estamos haciendo todo lo posible para responder rápidamente a sus solicitudes y resolver los problemas en el menor tiempo posible. Estoy a su disposición si desean intercambiar por teléfono: 02 21 02 23 55 Buen día, Emilie