Opiniones de clientes de Bongrup

Certificado de confianza
9,4 /10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 226 opiniones publicadas
5 193 85% 4 18 8% 3 5 2% 2 2 1% 1 8 4%

Resumen de las opiniones

La tienda en línea "Bongrup" se destaca por la rapidez y eficiencia en la entrega de pedidos, con muchos clientes recibiendo sus productos en un plazo muy corto, a menudo en menos de 24 horas. La facilidad del proceso de compra también es un aspecto positivo mencionado, con usuarios resaltando la simplicidad al realizar sus pedidos y la claridad en las comunicaciones. Los productos ofrecidos son valorados por su alta calidad y buen precio, lo que ha llevado a una satisfacción general con las compras realizadas.

Opiniones 1, 3 y 4 estrellas

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L
Luc D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/04/2026
good products for good price, delivered with care
Respuesta de Bongrup
Hola Luc!

Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestros productos y la atención en la entrega. Tu apoyo es muy valioso para nosotros.

¡Esperamos verte de nuevo pronto en Bongrup!

Saludos,
El equipo de Bongrup
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/11/2025
Lo mejor el precio, lo peor el tiempo desde la realización del pedido hasta recibir el envío.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
precio y stock perfecto entrega fuera de plazo
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
Todo bien pero el precio bastante elevado.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
No se nada de mi pedido, todavía no lo he recibido después de más de una semana
Respuesta de Bongrup
Hola. Hemos reclamado al transportista y hoy debería quedar entregado sin falta. Por favor, pónganse en contacto con nosotros si no fuese así. Le pedimos disculpas por la demora.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
Personal muy amable ,me han assesorado en todo momento, aunque solo hemos hablado por mail.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
Buena.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
Pues es un sitio donde he encontrado una pieza que no la había en ningún sitio
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
El fluorescente me llegó roto
Respuesta de Bongrup
Hola. En primer lugar, le pedimos disculpas por la rotura. Le agradecemos se ponga en contacto con nosotros para poder reponerle el producto. Muchas gracias.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
No tengo ninguna queja con la compra,está todo dentro de lo normal,pero el envío malísimo,me han reprogarmado la entrega dos veces y aún no he recibido el producto
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
que todavia no ha llegado despues de pagar portes
Respuesta de Bongrup
Hola. Lamentamos el retraso en la entrega, pero nos gustaría aclarar que el envío se realizó en el plazo indicado y nos constan 2 intentos de entrega con la incidencia del transportista. "Cerrado". Así mismo, hemos solicitado una nueva entrega, con cargo a nuestra cuenta, ya que solo están obligados a realizar 2 intentos de entrega. Igualmente, le solicitamos que se ponga en contacto con nosotros si nuevamente tiene problemas con la agencia.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
15 dás después de la compra, ni tengo el producto ni tengo noticias de ellos.
Respuesta de Bongrup
Hola. En primer lugar le pedimos disculpas por la demora y no hay excusa, pero nos gustaría aclarar que desde el primer momento le informamos presencialmente (cuando acudió a nuestra tienda) de que la última unidad en stock no era apta para la venta y estábamos pendientes de que fábrica nos confirmara si podía enviarnos otra.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
no envio
Respuesta de Bongrup
Hola. Lamentamos que tenga que opinar como "no envío". Nos gustaría aclarar que el envío se realizó correctamente y que nos constan 2 intentos de entrega por parte de la agencia, indicando que no consiguen contactar con usted. Le invitamos a que se ponga en contacto con nosotros para poder concertar una nueva entrega. Aun así, le pedimos disculpas por la demora.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
S
SERGIO ALBALA
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/08/2023
En general muy bien. Lo único que echo en falta (o no encuentro) es una casilla donde informar mi número de pedido y que dicho número se refleje en el albarán para que cuando nos llegue el material, sepamos a qué obra corresponde. Muchas gracias.
Respuesta de Bongrup
Gracias por la observación, Sergio. Es cierto que había una casilla de observaciones para el pedido y se deshabilitó. Pronto estará disponible de nuevo. Un saludo.
R
Ramon Fontanals
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/07/2023
Error en el almacén Enviar pedido equivocado
Respuesta de Bongrup
Lamentamos el error en el envío, Ramón. Recibimos una remesa de su producto directamente del fabricante, con una variación que no detectamos en el almacén y le dimos salida a los pedidos. Nos pondremos en contacto con usted para realizarle el abono o sustitución lo antes posible. Gracias por confiar en nosotros.
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