Opiniones de clientes de Bonbonrama

9,6 /10

Basada en 2 821 opiniones publicadas

5 2 465 87% 4 221 8% 3 81 3% 2 25 1% 1 29 1%

Resumen de las opiniones

Bonbonrama destaca por una entrega rápida y confiable, con productos bien protegidos y envíos que llegan en corto plazo, además de una variedad amplia de caramelos y una relación calidad-precio favorable. Los clientes mencionan atención al cliente rápida y profesional, respuestas eficientes y soluciones inmediatas ante incidencias, junto con un servicio telefónico disponible y amable. La experiencia de compra se ve reforzada por un proceso claro y transparente, fidelidad recompensada y un sitio web fácil de usar que facilita encontrar productos y realizar pedidos repetidos. En resumen, la combinación de rapidez, cuidado en el embalaje, stock variado y soporte proactivo define la experiencia positiva de Bonbonrama.

Opiniones 3, 4 y 5 estrellas

Restablecer filtros

Acheteur Vérifié

Publicado el 09/10/2022 à 10h24 tras una compra de 26/09/2022

Pedido entregado rápidamente

Opinión traducida

Acheteur Vérifié

Publicado el 07/10/2022 à 11h55 tras una compra de 03/10/2022

Entrega con un pequeño retraso respecto a la fecha anunciada.

Opinión traducida

Acheteur Vérifié

Publicado el 06/10/2022 à 15h42 tras una compra de 04/10/2022

¡Increíble! Muy buen servicio al cliente y una amplia selección de productos y envío rápido! ¡Lo recomiendo!

Opinión traducida

Acheteur Vérifié

Publicado el 06/10/2022 à 15h36 tras una compra de 28/09/2022

Buen servicio comercial, atento a sus clientes, ¡gracias!

Opinión traducida

Acheteur Vérifié

Publicado el 05/10/2022 à 13h51 tras una compra de 22/09/2022

Entrega muy rápida

Opinión traducida

Acheteur Vérifié

Publicado el 05/10/2022 à 08h38 tras una compra de 27/09/2022

No muy contento, las 2 cajas de jumbo, 1 coca y 1 fresa estaban totalmente rotas. La caja no tenía nada...

Opinión traducida

Acheteur Vérifié

Publicado el 04/10/2022 à 13h55 tras una compra de 28/09/2022

Muy buen servicio

Opinión traducida

Acheteur Vérifié

Publicado el 03/10/2022 à 16h31 tras una compra de 26/09/2022

¡Productos perfectos!
¡Distribuidor excelente!
Entrega rápida.

Opinión traducida

Acheteur Vérifié

Publicado el 03/10/2022 à 16h19 tras una compra de 23/09/2022

Error de mi parte, el problema venía del transportista, después de cambiar de transportista, pedido recibido muy rápidamente, bien embalado y mercancía impecable

Opinión traducida

Acheteur Vérifié

Publicado el 03/10/2022 à 16h10 tras una compra de 22/09/2022

Muy bueno y muy rápida la entrega

Opinión traducida

Acheteur Vérifié

Publicado el 03/10/2022 à 15h19 tras una compra de 21/09/2022

entrega rápida

Opinión traducida

Acheteur Vérifié

Publicado el 03/10/2022 à 12h53 tras una compra de 23/09/2022

¡Perfecto!

Opinión traducida

Acheteur Vérifié

Publicado el 28/09/2022 à 08h24 tras una compra de 14/09/2022

Hola, he dejado un mensaje urgente para una entrega el viernes. Me entregaron el lunes por un rumano... que hablaba poco francés.

Opinión traducida

Respuesta de Bonbonrama Publicada el 03/10/2022

Gracias por tomarse el tiempo de expresar su sentimiento y lamento ver que no está completamente satisfecho. Su pedido fue realizado el miércoles a las 18:17. Fue preparado el jueves por la mañana y fue recogido por GLS el mismo día. Anunciamos, basándonos en los compromisos del transportista, 3 días hábiles después de la recogida del paquete. El paquete le fue entregado el lunes, es decir, 2 días hábiles después de la recogida del paquete. Los plazos, así como la fecha máxima de entrega, están claramente indicados en el momento de realizar su pedido. Y si tiene preguntas sobre las entregas, tenemos un servicio al cliente que habla perfectamente francés ;) Porque también lamentamos que no haya podido tener la conversación con el repartidor. Pero imagino que GLS le pide sobre todo que entienda bien el código de la carretera francés.

Acheteur Vérifié

Publicado el 27/09/2022 à 15h25 tras una compra de 26/09/2022

¡Rápido y serio!

Opinión traducida

Acheteur Vérifié

Publicado el 27/09/2022 à 13h34 tras una compra de 15/09/2022

Nada que decir, todo perfecto y lleno de nuevos caramelos.

Opinión traducida

Acheteur Vérifié

Publicado el 27/09/2022 à 09h37 tras una compra de 13/09/2022

¡Genial! Pedido procesado rápidamente, entrega rápida.

Opinión traducida

Acheteur Vérifié

Publicado el 25/09/2022 à 11h55 tras una compra de 08/09/2022

entrega rápida equipo genial

Opinión traducida

Acheteur Vérifié

Publicado el 24/09/2022 à 12h34 tras una compra de 20/09/2022

Entrega rápida y bien embalado

Opinión traducida

Acheteur Vérifié

Publicado el 24/09/2022 à 01h05 tras una compra de 19/09/2022

Como de costumbre, un pedido rápido y entregado rápidamente. Es la única empresa que conozco que cuida tanto sus embalajes. Todas las cajas de cartón nuevas que encajan como un rompecabezas, de manera impecable, evitando todos los posibles movimientos de la mercancía, ¡es realmente perfecto! Aunque no es un 100% en la protección contra golpes, mi caja bastante pesada (aprox. 26 kg) debió ser colocada muy bruscamente (o algún otro paquete demasiado pesado colocado bruscamente encima) porque una caja de plástico rígido (caramelos fudge) estaba realmente destrozada, y algunos caramelos salieron de la caja. Pude recuperar la caja de caramelos anterior y todo volvió a la normalidad. Gracias a ustedes.

Opinión traducida

Acheteur Vérifié

Publicado el 23/09/2022 à 20h51 tras una compra de 21/09/2022

Perfecto, nada que decir como de costumbre. ¡Te lo recomiendo encarecidamente!

Opinión traducida

Acheteur Vérifié

Publicado el 23/09/2022 à 17h19 tras una compra de 20/09/2022

muy bien, artículo muy bien protegido, paquete recibido impecable

Opinión traducida

Acheteur Vérifié

Publicado el 22/09/2022 à 17h41 tras una compra de 20/09/2022

Muy buen sitio

Opinión traducida

Acheteur Vérifié

Publicado el 22/09/2022 à 16h23 tras una compra de 19/09/2022

Muy satisfecha

Opinión traducida

Acheteur Vérifié

Publicado el 22/09/2022 à 12h47 tras una compra de 08/09/2022

¡Genial!

Opinión traducida

Acheteur Vérifié

Publicado el 22/09/2022 à 12h39 tras una compra de 14/09/2022

Impecable

Opinión traducida

Acheteur Vérifié

Publicado el 22/09/2022 à 07h14 tras una compra de 17/09/2022

La entrega no se realizó en la dirección solicitada, aunque la tienda estaba abierta (el repartidor intentó llamarme, pero no tenemos buena señal). Debería haber pasado por la tienda y llamado si no había nadie.

Opinión traducida

Acheteur Vérifié

Publicado el 21/09/2022 à 20h20 tras una compra de 14/09/2022

Muy bien. Seguimiento del pedido serio. ¡Recomiendo!

Opinión traducida

Acheteur Vérifié

Publicado el 21/09/2022 à 18h40 tras una compra de 12/09/2022

Perfecto, nada que decir. Gracias.

Opinión traducida

Acheteur Vérifié

Publicado el 21/09/2022 à 18h28 tras una compra de 14/09/2022

Muy bien

Opinión traducida

Acheteur Vérifié

Publicado el 21/09/2022 à 18h13 tras una compra de 13/09/2022

Todo es perfecto, como de costumbre.

Opinión traducida

Acheteur Vérifié

Publicado el 21/09/2022 à 17h42 tras una compra de 18/09/2022

¡Excelentes productos! Precios muy justos.

Opinión traducida

Acheteur Vérifié

Publicado el 21/09/2022 à 17h38 tras una compra de 16/09/2022

Muy bien

Opinión traducida

Acheteur Vérifié

Publicado el 21/09/2022 à 08h48 tras una compra de 02/09/2022

Perfecto en todos los aspectos

Opinión traducida

Acheteur Vérifié

Publicado el 20/09/2022 à 14h53 tras una compra de 04/09/2022

Empresa seria. Pedidos bien protegidos y embalados. Servicio al cliente reactivo. ¡Recomiendo!

Opinión traducida

Acheteur Vérifié

Publicado el 20/09/2022 à 14h34 tras una compra de 04/09/2022

Sitio fácil de usar, práctico ser avisado cuando un producto vuelve a estar en stock. Entrega rápida

Opinión traducida

Acheteur Vérifié

Publicado el 20/09/2022 à 10h48 tras una compra de 10/09/2022

Nada que decir.

Opinión traducida

Acheteur Vérifié

Publicado el 20/09/2022 à 10h18 tras una compra de 07/09/2022

excelente vendedor

Opinión traducida

Acheteur Vérifié

Publicado el 20/09/2022 à 09h59 tras una compra de 31/08/2022

Buen proveedor, lástima que el franco sea elevado y que a menudo haya rupturas.

Opinión traducida

Acheteur Vérifié

Publicado el 19/09/2022 à 15h57 tras una compra de 14/09/2022

Perfecto

Opinión traducida

Acheteur Vérifié

Publicado el 16/09/2022 à 12h13 tras una compra de 26/08/2022

Perfecto, sin comentarios.

Opinión traducida