Opiniones de clientes de Bonbonrama

9,6 /10

Basada en 2 782 opiniones publicadas

5 2 429 87% 4 221 8% 3 81 3% 2 25 1% 1 26 1%

Resumen de las opiniones

Bonbonrama destaca por su entrega rápida y fiable, con múltiples menciones de recibir pedidos en plazos cortos y empaquetados en perfecto estado. Los clientes valoran la variedad de caramelos y referencias disponibles, a precios atractivos y con programas de fidelidad que añaden beneficios como entrega gratuita. El servicio al cliente es considerado profesional y atento, con respuestas rápidas y resolución ágil de incidencias, además de un ambiente de compra serio y confiable. En general, se aprecia la consistencia en la calidad de los productos y la experiencia de compra fluida, con atención personalizada y embalajes impecables.

Opiniones 2, 3 y 4 estrellas

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Acheteur Vérifié

Publicado el 19/10/2017 à 13h38 tras una compra de 14/10/2017

Todo estaba en muy buen estado, solo decepcionada con los rincones sorpresa, no había lo que quería en modelo, por ejemplo, reina de las nieves, patrulla canina. Pero por lo demás, todo estaba perfecto y la entrega rápida

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Respuesta de Bonbonrama Publicada el 20/10/2017

¡Gracias por su evaluación positiva! Lamentamos si los motivos de los conos sorpresa no le han convenido, pero especificamos en la ficha de productos que las ilustraciones son elegidas por los fabricantes, pero siempre dentro del tema de los dibujos animados exitosos. ¡Hasta pronto para un próximo pedido!

Acheteur Vérifié

Publicado el 03/08/2017 à 13h04 tras una compra de 29/07/2017

Pedido bueno a pesar de un olvido que le puede pasar a cualquiera, ¡nos proponen opciones!

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Acheteur Vérifié

Publicado el 19/05/2017 à 13h31 tras una compra de 15/05/2017

Simple, eficaz y rápido

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Acheteur Vérifié

Publicado el 16/12/2016 à 16h54 tras una compra de 06/12/2016

bien, rápido

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Acheteur Vérifié

Publicado el 25/11/2016 à 20h06 tras una compra de 21/11/2016

Sitio fácil de pedir, precios razonables para ciertos productos, incluso interesantes. Pero decepcionada con la entrega, los caramelos estaban demasiado apretados, demasiado aplastados, sobre todo porque es para decoración, debería haber piezas de poliestireno y dejar los paquetes aireados entre sí.

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Respuesta de Bonbonrama Publicada el 30/11/2016

Gracias señora por su pedido y su opinión. Ya hacemos nuestro máximo para proteger nuestras golosinas durante la preparación de los paquetes, pero nos esforzaremos por hacer un esfuerzo adicional para embalar y acondicionar mejor nuestros productos frágiles. En su próximo pedido, por favor, recuérdenos este incidente sobre las bolas de golf, y haremos un gesto para disculparnos.

Acheteur Vérifié

Publicado el 28/09/2016 à 22h47 tras una compra de 21/09/2016

Entrega a tiempo, nada que decir, para los productos no tengo suficiente perspectiva.

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Acheteur Vérifié

Publicado el 08/09/2016 à 08h58 tras una compra de 28/08/2016

estoy satisfecha con el pedido y la entrega, pero estuve descontenta con un producto cuya fecha de consumo no es ni siquiera de un mes... si lo hubiera sabido, no lo habría comprado: xipazos (maíz en forma de estrellas... normalmente tiene fechas de 6 meses, así que incluso hubiera deseado un cambio si hubiera sido posible

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Respuesta de Bonbonrama Publicada el 21/09/2016

Hola,
Lamento este error en la gestión de nuestros stocks. No dude en llamarnos para informarnos sobre este tipo de incidentes. Podríamos haberle hecho un reembolso del producto. Nos esforzaremos por tener más cuidado en el futuro. Para compensarlo, le ofreceremos una caja de Xizpazos en su próximo pedido. Atentamente.