Opiniones de clientes de Bonbonrama

Certificado de confianza
9,6 /10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 2 782 opiniones publicadas
5 2 429 87% 4 221 8% 3 81 3% 2 25 1% 1 26 1%

Resumen de las opiniones

Bonbonrama destaca por su entrega rápida y fiable, con múltiples menciones de recibir pedidos en plazos cortos y empaquetados en perfecto estado. Los clientes valoran la variedad de caramelos y referencias disponibles, a precios atractivos y con programas de fidelidad que añaden beneficios como entrega gratuita. El servicio al cliente es considerado profesional y atento, con respuestas rápidas y resolución ágil de incidencias, además de un ambiente de compra serio y confiable. En general, se aprecia la consistencia en la calidad de los productos y la experiencia de compra fluida, con atención personalizada y embalajes impecables.

Opiniones 2, 3, 4 y 5 estrellas

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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/10/2019
Estamos muy satisfechos con bonbonrama, lo recomiendo, gracias
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/10/2019
Perfecto, nada que decir, siempre pido
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/10/2019
Nuevo sitio muy bonito y muy fácil de usar. Servicio al cliente muy profesional. Y mercancía recibida en perfecto estado porque bien protegida. ¡Nada que decir! Recomiendo a todos los profesionales que quieran tener un proveedor serio y fiable.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/09/2019
sin problema
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/09/2019
La elección es variada y los caramelos siempre llegan en buen estado, excepto esta vez porque los paquetes de Dragibus estaban todos abiertos. Los gastos de envío son demasiado altos, es una pena. Saludos cordiales
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Respuesta de Bonbonrama
Hola y gracias por tomarse el tiempo de dejar su opinión. Nos pondremos en contacto con usted para intentar entender por qué los paquetes de dragibus pudieron abrirse para mejorar nuestra forma de enviarlos. Entendemos su comentario sobre los gastos de transporte que son solo una participación, ya que su costo real es mucho más alto. De hecho, enviar 35 kg de mercancía en 2 paquetes para que lleguen en menos de 48 horas cuesta casi 3 veces su participación. Nuestra política hoy es mantener precios bajos pero pedir una participación en el transporte para pedidos inferiores a 500 € (o 350 € para el sur de Francia).
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/09/2019
Muy simple para hacer un pedido rápido en entrega
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/09/2019
Servicio perfecto: tratamiento y entrega rápida, ¡lo mejor!
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/09/2019
No fui entregado en mi dirección como se solicitó, suerte para mí, la persona que recibió el paquete me conocía...
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/09/2019
pedido rápido y muy bien embalado, no decepcionado
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/09/2019
pedido rápido y muy bien embalado
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/09/2019
¡Siempre en la cima!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/09/2019
Envío rápido y conforme al pedido
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/09/2019
Rapidez de entrega, elección de productos, ¡buena calidad!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/09/2019
entrega rápida y cuando hay un problema con la mercancía, reactividad ejemplar
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/09/2019
Sitio muy reactivo entre el pedido y la entrega, repartidor muy correcto
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/09/2019
Entrega rápida y productos de calidad
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/09/2019
Mucho de elección en el sitio, entrega muy rápida
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/09/2019
Muy bien
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/09/2019
¡Genial!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/09/2019
¡Sitio muy fácil de explorar! Productos muy bien mostrados y explicados.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/09/2019
siempre tan bien!!! bravo equipo bonbonrama.. los demás deberían tomar ejemplo
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/09/2019
eficacia, rapidez y caramelos deliciosos
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/09/2019
Rapidez y eficacia a la orden del día, ¡gracias!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/09/2019
envío más que rápido, preparación cuidada. todo es perfecto, gracias
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/09/2019
Perfecto como siempre
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/09/2019
¡Gran sitio, nada que decir!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/09/2019
¡Rápido, eficaz!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/08/2019
Buena comunicación sobre el seguimiento del pedido.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/09/2019
Estamos contentos con la rapidez del envío, sin embargo, todas las bolsas de Dragibus estaban completamente abiertas. Tuve que recoger todos los kilos de caramelos en la caja... Cordialmente.
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Respuesta de Bonbonrama
Gracias por su opinión y su comentario. Hemos transmitido la información para que el preparador proteja mejor estas golosinas en bolsa que pueden fácilmente despegar su bolsa cuando son agitados durante el transporte. El servicio al cliente se pondrá en contacto con usted, pero en el futuro, no dude en contactarnos para informarnos sobre este tipo de incidente.
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/09/2019
Es raro y muy agradable tener un seguimiento personal cuando hay un problema de entrega y apreciamos su presencia, sus respuestas rápidas y su gesto comercial. La elección, los precios, la buena calidad del embalaje de los paquetes, su transparencia sobre las DLUO... hacen el resto. Gracias y bravo.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/09/2019
excelente perfecto entrega rápida
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/09/2019
Todo perfecto, corresponde a mis expectativas
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/09/2019
Entrega rápida. Instrucciones de entrega respetadas.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/09/2019
Muy rápido y profesional. A la escucha
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/09/2019
Entregado a tiempo, el repartidor siguió perfectamente las instrucciones dadas y las mercancías son conformes.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/09/2019
Como siempre, muy satisfecha
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/08/2019
entrega muy bien
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/08/2019
Muy buen sitio, buena relación calidad-precio..
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/09/2019
Genial
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/08/2019
Productos muy bien, entrega respetada
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