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A
Nota: 5 de 5
Conforme al pedido y sobre todo entrega muy rápida. Recomiendo
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Opiniones de clientes de Bonbonrama
Certificado de confianza
9,6
/10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 2 782 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Bonbonrama destaca por su entrega rápida y fiable, con múltiples menciones de recibir pedidos en plazos cortos y empaquetados en perfecto estado. Los clientes valoran la variedad de caramelos y referencias disponibles, a precios atractivos y con programas de fidelidad que añaden beneficios como entrega gratuita. El servicio al cliente es considerado profesional y atento, con respuestas rápidas y resolución ágil de incidencias, además de un ambiente de compra serio y confiable. En general, se aprecia la consistencia en la calidad de los productos y la experiencia de compra fluida, con atención personalizada y embalajes impecables.
Opiniones 2, 3, 4 y 5 estrellas
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Nota: 5 de 5
¡Mejor sitio de venta para profesionales!
Gran elección de productos y excelente calidad.
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Gran elección de productos y excelente calidad.
A
Nota: 5 de 5
respeto de los plazos de entrega
mucho y elección
personal comercial muy amable y servicial
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mucho y elección
personal comercial muy amable y servicial
A
Nota: 5 de 5
Bonborama, es la garantía de calidad. Llevo dos años abasteciéndome de golosinas, con múltiples mayoristas, y ninguno ofrece un servicio de la calidad del que asegura Bonborama. Ningún error en el pedido. Entregas ultra rápidas. Un servicio al cliente atento y reactivo. Cuando la calidad está ahí, hay que decirlo. ¡Así que lo grito! ¡Gracias Bonbo!
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A
Nota: 4 de 5
Normalmente muy satisfecha, esta vez la caja de fresas de malvavisco / merengue tenía la tapa explotada! Pero no hubo daños en ellas.
Gracias a todos.
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Gracias a todos.
A
Nota: 5 de 5
Muy buenos productos y muy buen embalaje
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A
Nota: 5 de 5
Perfecto, entrega rápida, bien embalado, ningún problema
buena calidad de mercancía
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buena calidad de mercancía
A
Nota: 5 de 5
Como siempre, nada que decir
Rápido y siempre bien embalado
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Rápido y siempre bien embalado
A
Nota: 5 de 5
bien, nada que decir
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A
Nota: 5 de 5
Almacenamiento de los caramelos correcto ya que no están dañados, y embalajes de envío perfectos. Nada que objetar (^_^)
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A
Nota: 5 de 5
Como siempre: productos de calidad, entrega rápida y fiable
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A
Nota: 5 de 5
Genial.
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A
Nota: 5 de 5
Todo es perfecto y confirma
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A
Nota: 5 de 5
realmente perfecto
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A
Nota: 5 de 5
Muy bien. Llega bien sin daños.
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A
Nota: 5 de 5
todo bien
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A
Nota: 5 de 5
Muy buen sitio
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A
Nota: 5 de 5
Pedido fácil de realizar, entrega rápida y cuidada, paleta perfectamente embalada como rara vez he visto con mis otros proveedores. ¡Gracias y bravo a Laurent que a menudo prepara mis pedidos!
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A
Nota: 5 de 5
Entre el pedido y la entrega muy rápida
Creo que vamos a pedir otra vitrina
Único inconveniente, la DLC un poco corta
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Creo que vamos a pedir otra vitrina
Único inconveniente, la DLC un poco corta
A
Nota: 5 de 5
¡Entrega al día siguiente del pedido! Caramelos de gran calidad. ¡Lo recomiendo!
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A
Nota: 5 de 5
Perfecto, entrega rápida
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A
Nota: 5 de 5
¡Es perfecto!
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A
Nota: 5 de 5
Hola, todo fue perfecto, solo un paquete de caramelos que estaba pegado en la caja, gracias
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A
Nota: 5 de 5
Entrega muy rápida
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A
Nota: 5 de 5
Muy buen sitio, los pedidos llegan rápidamente y son muy reactivos en caso de problemas con los pedidos, recomiendo este sitio.
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A
Nota: 5 de 5
plazo de entrega respetado, paquete en buen estado. RAS
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A
Nota: 4 de 5
Entrega bien realizada. Gracias
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A
Nota: 5 de 5
Muy bien. Gracias Sebastián :)
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A
Nota: 5 de 5
Pedido recibido bien y rápidamente, lo recomiendo
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A
Nota: 5 de 5
Entrega en 24h, buen acondicionamiento y precios muy atractivos, ya 8 pedidos en 3 meses
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A
Nota: 5 de 5
Excelente servicio, precios razonables y deliciosos caramelos, chocolate, etc.
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A
Nota: 5 de 5
Atención al cliente útil y amable, mi pedido fue sin problemas.
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A
Nota: 5 de 5
Muy bien. Servicio al cliente atento y reactivo. Entrega correcta y bien acondicionada. Plazos perfectos
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A
Nota: 5 de 5
Entrega siempre al top. Gracias a (Sébastien) que preparó mi pedido.
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A
Nota: 3 de 5
La entrega fue rápida, pero una gran parte de mis productos llegaron rotos, escribí un mensaje al servicio al cliente, pero hasta hoy no he recibido respuesta de su parte.
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Respuesta de Bonbonrama
Hola, le agradecemos por su opinión, lamentamos este incidente. Hemos buscado su mensaje, pero no se encontró ningún correo a su nombre. Sepa que nunca enviamos un producto cuyo embalaje esté defectuoso, desafortunadamente, la brutalidad de algunos repartidores puede alterar la protección añadida a los productos. Siempre respondemos a los mensajes enviados a [email protected]. No dude en reenviarnos si lo encuentra.
A
Nota: 3 de 5
hola, satisfecho con la rapidez de la entrega, pero cuatro cajas de caramelos estaban rotas, mal estado de la caja
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A
Nota: 5 de 5
rápido y eficaz
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A
Nota: 5 de 5
Embalaje perfecto, mis varitas de Harry Potter llegaron en perfecto estado, todo es perfecto como siempre.
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A
Nota: 3 de 5
Toma de pedido y plazo de entrega rápida. En cuanto a la entrega, es realmente regular, estamos cerrados los miércoles, día en que me entregaron mi paquete, mensaje de confirmación de entrega a las 15:26, encontré el paquete frente al comercio, dejado en las escaleras al día siguiente a las 6 horas.!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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Respuesta de Bonbonrama
Hola,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión.
Estamos felices de que la toma de pedido y el plazo de procesamiento hayan estado a la altura de sus expectativas. Sin embargo, lamentamos sinceramente las condiciones de entrega que ha encontrado. Encontrar su paquete dejado en las escaleras del comercio, sin contacto previo y un día de cierre, no es aceptable en absoluto, y entendemos perfectamente su descontento.
Desafortunadamente, una vez que el paquete es entregado al transportista, no tenemos control sobre su organización ni su profesionalismo, pero tenga la seguridad de que vamos a informar sobre esta situación al transportista correspondiente.
Para los próximos pedidos, no dude en informarnos sobre sus días de cierre, para que podamos especificarlo en las instrucciones al transportista o considerar una cita de entrega cuando sea posible.
Gracias nuevamente por su confianza, y esperamos verlo muy pronto en Bonbonrama.
Atentamente,
El equipo de Bonbonrama
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión.
Estamos felices de que la toma de pedido y el plazo de procesamiento hayan estado a la altura de sus expectativas. Sin embargo, lamentamos sinceramente las condiciones de entrega que ha encontrado. Encontrar su paquete dejado en las escaleras del comercio, sin contacto previo y un día de cierre, no es aceptable en absoluto, y entendemos perfectamente su descontento.
Desafortunadamente, una vez que el paquete es entregado al transportista, no tenemos control sobre su organización ni su profesionalismo, pero tenga la seguridad de que vamos a informar sobre esta situación al transportista correspondiente.
Para los próximos pedidos, no dude en informarnos sobre sus días de cierre, para que podamos especificarlo en las instrucciones al transportista o considerar una cita de entrega cuando sea posible.
Gracias nuevamente por su confianza, y esperamos verlo muy pronto en Bonbonrama.
Atentamente,
El equipo de Bonbonrama
A
Nota: 5 de 5
más de 3 años con ellos... siempre al top
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