Opiniones de clientes de Bonbonrama

Certificado de confianza
9,6 /10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 2 782 opiniones publicadas
5 2 429 87% 4 221 8% 3 81 3% 2 25 1% 1 26 1%

Resumen de las opiniones

Bonbonrama destaca por su entrega rápida y fiable, con múltiples menciones de recibir pedidos en plazos cortos y empaquetados en perfecto estado. Los clientes valoran la variedad de caramelos y referencias disponibles, a precios atractivos y con programas de fidelidad que añaden beneficios como entrega gratuita. El servicio al cliente es considerado profesional y atento, con respuestas rápidas y resolución ágil de incidencias, además de un ambiente de compra serio y confiable. En general, se aprecia la consistencia en la calidad de los productos y la experiencia de compra fluida, con atención personalizada y embalajes impecables.

Opiniones 1, 3 y 5 estrellas

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S
Sandra B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/11/2024
Perfecto
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E
Emmanuel B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/11/2024
Muy satisfecha
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W
Wendie M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2024
Satisfecha
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E
Erwan B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/11/2024
Entrega rápida, muy pocas rupturas en el sitio, buen sitio
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N
Ndoye C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/10/2024
Satisfecho 100%
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P
Py L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/11/2024
Entrega perfecta
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Q
Quentin L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/11/2024
Pedido bien recibido y bastante rápido, gracias
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A
Anouar M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/11/2024
Perfecto
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A
Alain T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/11/2024
¡Perfecto! Rapidez en el envío y buenos precios.
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V
Virginie D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/11/2024
Siempre un excelente embalaje, nunca he tenido problemas con los pedidos
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M
Mélodie B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/11/2024
Para mi primer pedido estoy realmente contenta, y muy rápida. Gracias
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F
Fernanda P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/11/2024
Satisfecha
Opinión traducida
D
Denis D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/10/2024
precio y entrega, nada que decir, lo recomiendo
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M
Mélanie L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/10/2024
Envío rápido y cuidado
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M
Mathieu L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/10/2024
Siempre en la cima
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B
Benoît B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/11/2024
Rapidez, tarifa adaptada!
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F
Florian B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/10/2024
Rápido, eficiente, nunca tengo nada que decir después de más de 30 grandes pedidos en Bonbonrama Perfecto :)
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J
Jessica L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/10/2024
Paquete de caramelos roto y el repartidor no me contactó... Sin embargo, he estado trabajando desde las 5 de la mañana en mi laboratorio
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Respuesta de Bonbonrama
¡Hola y gracias por su mensaje!

Lamentamos sinceramente saber que uno de sus paquetes de caramelos llegó roto y que el repartidor no se puso en contacto con usted a pesar de su presencia... Desafortunadamente, no somos el transportista y no tenemos control sobre el profesionalismo de algunos repartidores, pero entendemos completamente su descontento.

Tenga la seguridad de que vamos a informar de esta situación al transportista correspondiente para que no se repita.

Esperamos que el resto de su pedido le haya traído satisfacción y que tengamos el placer de verlo muy pronto en nuestro sitio para un nuevo pedido.

Atentamente,
El equipo de Bonbonrama
S
Sabrina O.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/10/2024
Genial
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M
Marie José A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/10/2024
Pedido rápido, el único problema es que nunca sabemos cuándo nos entregan el paquete, es una pena
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M
Martine L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/10/2024
Perfecto
Opinión traducida
M
Marie Laure D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/11/2024
2ª orden realizada y realmente no decepcionado. Entrega rápida y bien empaquetada.
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H
Hubert G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/10/2024
Muy buen contacto. Muy profesional y reactivo. Estamos muy satisfechos.
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S
Stéphane G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/04/2024
Empresa seria con tratamiento de pedidos rápido, lo cual es muy importante para nosotros como revendedores
Opinión traducida
F
Frederic M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/10/2024
Envío rápido y serio
Opinión traducida
A
Alain W.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/08/2024
Super proveedor como de costumbre
Opinión traducida
F
Florence J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/09/2024
Rapidez en la recepción del pedido, antes de la fecha prevista. ¿Qué más se puede pedir?
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N
Ness P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/08/2024
perfecto
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J
Julie C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/08/2024
Top muy rápido
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A
Angélique L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/08/2024
Muy bien
Opinión traducida
K
Kellya L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/08/2024
El seguimiento del pedido no es totalmente claro, una pena
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Respuesta de Bonbonrama
Hola,

¡Gracias por su respuesta!

Lamentamos que el seguimiento del pedido no haya sido tan claro como usted hubiera deseado. Algunos transportistas, lamentablemente, no siempre actualizan la información en tiempo real, lo que puede crear confusión.

No dude en llamarnos en su próximo pedido: estaremos encantados de informarle directamente sobre el avance de su entrega y de acompañarle lo mejor posible.

Gracias de nuevo por su confianza, y hasta muy pronto en nuestro sitio

Atentamente,
El equipo de Bonbonrama
O
Olivier G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/07/2024
Envío muy rápido
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B
Bastien M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/07/2024
Perfecto, conforme a mis expectativas
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L
Luciano S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/07/2024
Excelente atención, entrega rápida e impecable
Opinión traducida
B
Bruno C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/07/2024
bien
Opinión traducida
T
Tedy C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/07/2024
Muy bien
Opinión traducida
E
Elodie G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/07/2024
Perfecto, nada que decir, gracias por la rapidez
Opinión traducida
M
Malobe B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/07/2024
Muy satisfecho, pero si es posible revisar el transporte al menos gratis a partir de 300€ al menos, sino en general muy bien
Opinión traducida
P
Peggy P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/07/2024
2ª pedido. Paquete no dañado y productos bien protegidos en el interior. Entrega rápida.
Opinión traducida
A
Alain W.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/07/2024
Hola, muy satisfecho y mis clientes también
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