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A
Nota: 5 de 5
Muy bien
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Opiniones de clientes de Bonbonrama
Certificado de confianza
9,6
/10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 2 782 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Bonbonrama destaca por su entrega rápida y fiable, con múltiples menciones de recibir pedidos en plazos cortos y empaquetados en perfecto estado. Los clientes valoran la variedad de caramelos y referencias disponibles, a precios atractivos y con programas de fidelidad que añaden beneficios como entrega gratuita. El servicio al cliente es considerado profesional y atento, con respuestas rápidas y resolución ágil de incidencias, además de un ambiente de compra serio y confiable. En general, se aprecia la consistencia en la calidad de los productos y la experiencia de compra fluida, con atención personalizada y embalajes impecables.
Opiniones 1, 3 y 5 estrellas
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Nota: 5 de 5
Perfecto
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A
Nota: 3 de 5
Recibí 3 piruletas rotas. Envié un correo con foto, pero no he recibido respuesta. Espero recibir noticias de ustedes sobre las piruletas algún día.
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A
Nota: 5 de 5
Todo fue perfecto. Buen servicio al cliente, entrega rápida y productos bien empaquetados.
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A
Nota: 5 de 5
¡Super gracias!
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A
Nota: 5 de 5
Perfecto, nada que decir
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A
Nota: 5 de 5
¡Genial!
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A
Nota: 5 de 5
Perfecto, proveedor excelente con tiempo de preparación y entrega rápida que ayuda a los revendedores.
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A
Nota: 5 de 5
Recepción rápida, bien embalado y super precio
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A
Nota: 3 de 5
En un pedido hace unos meses 'gané' un expositor de caramelos Haribo que recibí roto. Desde entonces, en cada pedido me dicen que me enviarán uno nuevo, pero nunca lo recibo. Lástima que el seguimiento al cliente sea insuficiente.
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A
Nota: 5 de 5
Bien embalado y recibido en menos de 48H. ¡Perfecto!
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A
Nota: 5 de 5
Perfecto
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A
Nota: 5 de 5
¡Ultra eficaz, bravo!
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A
Nota: 5 de 5
Muy bien, fecha de caducidad larga, entrega rápida, ¡genial!
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A
Nota: 5 de 5
El pedido fue perfecto
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A
Nota: 5 de 5
Sitio práctico, servicio al cliente fácilmente accesible. ¡Equipo excelente!
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A
Nota: 5 de 5
¡Todo fue perfecto! Muy, muy barato.
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A
Nota: 5 de 5
Entrega rápida y buenos productos a precios interesantes
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A
Nota: 5 de 5
La entrega siempre es súper rápida y el producto muy bien embalado, lo recomiendo
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A
Nota: 5 de 5
Francamente, para un primer pedido, ¡todo perfecto! Paleta muy bien filmada en comparación con otros competidores.
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A
Nota: 5 de 5
Nada que decir: ¡empresa seria!
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A
Nota: 5 de 5
Muy serio, buena comunicación y entrega muy rápida. Muchas gracias
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A
Nota: 5 de 5
¡Servicio perfecto, rápido y eficiente!
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A
Nota: 5 de 5
Rápido, conforme y precios correctos. Gracias.
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A
Nota: 5 de 5
¡Excelentes productos de calidad!
Entrega rápida y cuidada.
¡Lo mejor de los caramelos!
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Entrega rápida y cuidada.
¡Lo mejor de los caramelos!
A
Nota: 5 de 5
Entrega rápida dentro de los horarios previstos. Los caramelos de Halloween encantaron a los niños.
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A
Nota: 3 de 5
La paleta llegó con muchas cajas dañadas, por lo que es difícil de almacenar. De lo contrario, la entrega es rápida. El pedido es fácil.
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A
Nota: 5 de 5
¡Lo más importante es la entrega rápida!
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A
Nota: 5 de 5
Perfecto RAS.
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A
Nota: 5 de 5
Muy bien
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A
Nota: 5 de 5
sitio muy fluido, precios correctos, programa de fidelidad impecable y entrega sin quejas. Franco puerto gratuito correcto. 2 pedidos realizados en este sitio y nunca decepcionado.
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A
Nota: 5 de 5
Entrega rápida. Perfecto
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A
Nota: 5 de 5
Muy bien. Buen servicio, plazos respetados. Todo conforme.
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A
Nota: 5 de 5
Entrega rápida
Conforme
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Conforme
A
Nota: 5 de 5
Sitio muy bien hecho, entrega rápida y siempre excelentes productos
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A
Nota: 5 de 5
Nunca decepcionado de la calidad y el precio de los caramelos. La entrega también fue perfecta.
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A
Nota: 5 de 5
Entrega rápida y repartidor muy profesional
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A
Nota: 5 de 5
¡Excelente calidad de los productos!
¡Entrega rápida y cuidada!
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¡Entrega rápida y cuidada!
A
Nota: 5 de 5
Mucho choix y muy buena relación calidad/precio.
Pedido muy bien embalado y enviado a tiempo.
El contacto con el servicio al cliente es excelente.
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Pedido muy bien embalado y enviado a tiempo.
El contacto con el servicio al cliente es excelente.
A
Nota: 1 de 5
Faltan 2 referencias en la entrega, llamé y envié un correo, pero no hay respuesta
No volveré a pedir con ustedes
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No volveré a pedir con ustedes
Respuesta de Bonbonrama
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos mucho que estos 2 productos faltaran en este pedido y que no esté tan satisfecho como con sus 9 primeros pedidos. Fui a llamar la atención del servicio de atención al cliente y, para mi gran sorpresa, me mostraron que usted habló por teléfono el 12/10 y que todavía están esperando su correo para abrir el ticket de atención al cliente. De hecho, los correos nos permiten tener un mejor seguimiento por parte de todo el equipo. De todos modos, se han realizado las verificaciones en video y sin esperar su correo, un responsable del servicio debe llamarle mañana para encontrar una solución.