Opiniones de clientes de Bonbonrama

Certificado de confianza
9,6 /10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 2 782 opiniones publicadas
5 2 429 87% 4 221 8% 3 81 3% 2 25 1% 1 26 1%

Resumen de las opiniones

Bonbonrama destaca por su entrega rápida y fiable, con múltiples menciones de recibir pedidos en plazos cortos y empaquetados en perfecto estado. Los clientes valoran la variedad de caramelos y referencias disponibles, a precios atractivos y con programas de fidelidad que añaden beneficios como entrega gratuita. El servicio al cliente es considerado profesional y atento, con respuestas rápidas y resolución ágil de incidencias, además de un ambiente de compra serio y confiable. En general, se aprecia la consistencia en la calidad de los productos y la experiencia de compra fluida, con atención personalizada y embalajes impecables.

Opiniones 1, 3, 4 y 5 estrellas

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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/03/2019
RÁPIDO Y BIEN... ¡NICKEL!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/03/2019
Estoy realmente impresionada por la conciencia profesional de esta empresa, siempre en la cima, entrega rápida y perfectamente empaquetada como de costumbre y sin olvidar los precios interesantes. ¡Realmente muy contenta de haber descubierto su existencia!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/03/2019
siempre impecable, pero atención a GLS que retrasa las entregas con bastante frecuencia y para prever no es fácil ya que realizo ventas a domicilio, también me veo obligado a retrasar mis entregas lo que podría causarme perjuicio, una pena porque de su parte es bastante rápido
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/03/2019
Primera orden y no estoy decepcionado, volveré a hacer un pedido
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/03/2019
Buena calidad y entrega rápida
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/03/2019
Siempre tan profesional.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/03/2019
Bien
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/03/2019
Muy bien, rápido, muy satisfactorio, buena continuación
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/03/2019
muy bien y al top por los precios
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/03/2019
Muy bien
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/03/2019
Nada que decir. Todo ha ido bien desde hace casi un año
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/03/2019
¡He pedido esto y se ha tratado rápidamente! ¡Recepción de la mercancía en buen estado! ¡Rapidez en el envío... excelente!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/03/2019
Nada que decir... perfecto
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/03/2019
Pedido bien recibido sin problemas. Solo un detalle: los chupetes son rojos mientras que esperaba tener un chupete arcoíris como en la foto del producto...
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Respuesta de Bonbonrama
Hola y gracias por tomarse la molestia de señalarnos esta diferencia. De hecho, los fabricantes a veces cambian sus productos sin avisarnos. No dude, en el futuro, en ponerse en contacto con nosotros por teléfono, en caso de que un producto no le convenga o le decepcione. Siempre hacemos lo máximo para encontrar una solución que pueda satisfacerle.
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/03/2019
Paquete en perfecto estado. Envío rápido. Muy satisfecha.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/03/2019
He recibido bien mi pedido pero había tomado el lote de 12 cajas, el problema es que tengo una caja que abrí y el problema es que todas las bolsas están abiertas por dentro, ninguna estaba cerrada, pero por lo demás nada que decir sobre el paquete, muchas gracias, compraré la próxima vez porque tengo su sitio, hasta pronto
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Respuesta de Bonbonrama
Gracias por hacernos llegar sus observaciones. Lamentamos que haya habido un defecto en la fabricación de una de las Fini Box. De hecho, hemos tenido otros casos similares en uno de los modelos y vamos a informar al fabricante, Fini. En el futuro, no dude en llamar a nuestro servicio al cliente. Somos muy fácilmente contactables al 04 69 96 63 36 y siempre nos esforzamos por encontrar una solución.
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/03/2019
Sitio variado, pero falta claridad frente a los diferentes productos, sin embargo, muy reactivo y entrega rápida
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/03/2019
Muy bien
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/03/2019
Perfecto como siempre :)
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/03/2019
Muy satisfecha con mi pedido
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/03/2019
entrega correcta sin problemas 7 de 10
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/03/2019
¡Excelente! Son rápidos y muy profesionales.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/03/2019
Caramelo muy bueno
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/03/2019
Perfecto
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/02/2019
muy satisfecha con los productos
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/03/2019
Mucha variedad envío rápido y cuidado
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/03/2019
paquete entregado muy rápidamente, mucha variedad en los artículos, precios bajos
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/02/2019
Rápido, bien embalado mejor precio y conforme a la orden
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/02/2019
Transportista Kühne & Nagel muy grosero mal servicio
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/02/2019
Rápido y eficaz
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/02/2019
Muy contenta y sobre todo rápida
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/02/2019
muy muy bien gracias
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/02/2019
No me gustó el tratamiento de un problema ocurrido durante la entrega.
Lástima
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Respuesta de Bonbonrama
Gracias por compartir su opinión. Lamentamos que la solución que le propusimos para indemnizarlo no le haya convenido. Seguramente no le entendimos. Cuando nos informó que una bolsa de Frazibus se había roto durante el transporte, y que 900 gramos se habían derramado en el fondo de la caja, le propusimos 2 soluciones: un reembolso de la mercancía perdida o un vale de valor superior, que usted aceptó. ¿Quizás estaba considerando otro tratamiento para este incidente? En ese caso, no dude en hacérnoslo saber, especialmente porque, como ha podido comprobar, somos fácilmente contactables por teléfono y por correo electrónico.
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/02/2019
Muy bien. Los precios atractivos
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/02/2019
Perfecto, entrega rápida, paquete muy cuidado, amplia selección.
Recomiendo
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/02/2019
entrega muy rápida, precios competitivos. muy profesionales
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/02/2019
¡Entrega rápida! ¡Productos perfectos!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/02/2019
Entrega rápida en 48 horas, pedido bien organizado en las cajas, es perfecto.
Qué placer recibir 60 kg de caramelos :))
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/02/2019
Excelente.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/02/2019
Perfecto como siempre
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