Bonbonrama destaca por su entrega rápida y fiable, con múltiples menciones de recibir pedidos en plazos cortos y empaquetados en perfecto estado. Los clientes valoran la variedad de caramelos y referencias disponibles, a precios atractivos y con programas de fidelidad que añaden beneficios como entrega gratuita. El servicio al cliente es considerado profesional y atento, con respuestas rápidas y resolución ágil de incidencias, además de un ambiente de compra serio y confiable. En general, se aprecia la consistencia en la calidad de los productos y la experiencia de compra fluida, con atención personalizada y embalajes impecables.
Barras de chocolate casi caducadas (3 meses), me ofrecen un descuento que acepto, por un increíble juego de manos, me dicen que el IVA no ha sido pagado, me encuentro con un crédito de 1 €, lol, muy buenos los comerciales y contables de BOMBORAMA.
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Respuesta de Bonbonrama
Gracias por tomarse el tiempo de dejar una evaluación. Lamentamos que usted haya tenido, a diferencia de la mayoría de nuestros clientes, una mala experiencia con nuestro servicio al cliente. Efectivamente, al editar su descuento acordado entre nosotros porque no habíamos señalado que la DLUO de las barras de chocolate era de 3 meses, nos dimos cuenta de que la factura contenía un error de IVA. Debido a una mala configuración, uno de los productos se vendió sin IVA y los totales eran, por lo tanto, incorrectos. Como usted sabe, como profesional, los programas de facturación o contabilidad están aprobados por el ministerio de finanzas y las facturas no pueden ser modificadas a nuestro antojo. La factura fue corregida automáticamente para ser válida y justa. Por lo tanto, no puedo estar de acuerdo con usted en este caso, no se puede decir que hemos sido demasiado buenos. ¡Afortunadamente corregimos nuestro error y su factura ahora es correcta!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/04/2022
perfecto
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/04/2022
Pedido recibido en 48h.
Muy rápido y muy cuidado.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/04/2022
perfecto
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/04/2022
¡Una oferta perfecta en los lotes! ¡Sin duda el mejor sitio profesional!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/04/2022
¡Rápido y servicio al cliente de primera!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/04/2022
Perfecto como de costumbre
muy amplia selección, productos de calidad y entrega rápida
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/04/2022
Perfecto, gracias
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/04/2022
¡perfecto!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/04/2022
¡Genial en todos los niveles, son los mejores!!!!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/04/2022
Perfecto
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/04/2022
Excelente sitio de caramelos
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/04/2022
TODO OK PERO DEMASIADOS AGOTADOS QUE GENERARÁN GASTOS DE ENVÍO
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/04/2022
Productos de muy buena calidad, mis clientas están satisfechas
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/04/2022
Es la segunda vez que pido. Entrega muy rápida y todo bien embalado. ¡Nada que decir! ¡Todo estuvo muy bien! Gracias
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/04/2022
Pedido perfecto y rápido
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/04/2022
Muy bien para todos
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/04/2022
reactivo a cualquier problema
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/04/2022
Calidad y plazos cumplidos
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/03/2022
Pedido recibido rápidamente y en perfecto estado
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/04/2022
¡perfecto!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/03/2022
¡perfecto!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/03/2022
Entrega rápida, siempre satisfecha
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/03/2022
Gran diversidad de artículos--precios correctos--plazo de entrega rápido--
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/03/2022
Entrega rápida y conforme a nuestras solicitudes.
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