Opiniones de clientes de Bonbonrama

Hola,

Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión.

Estamos felices de que la toma de pedido y el plazo de procesamiento hayan estado a la altura de sus expectativas. Sin embargo, lamentamos sinceramente las condiciones de entrega que ha encontrado. Encontrar su paquete dejado en las escaleras del comercio, sin contacto previo y un día de cierre, no es aceptable en absoluto, y entendemos perfectamente su descontento.

Desafortunadamente, una vez que el paquete es entregado al transportista, no tenemos control sobre su organización ni su profesionalismo, pero tenga la seguridad de que vamos a informar sobre esta situación al transportista correspondiente.

Para los próximos pedidos, no dude en informarnos sobre sus días de cierre, para que podamos especificarlo en las instrucciones al transportista o considerar una cita de entrega cuando sea posible.

Gracias nuevamente por su confianza, y esperamos verlo muy pronto en Bonbonrama.

Atentamente,
El equipo de Bonbonrama