Opiniones de clientes de Bonbonrama

Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos que no haya aceptado una de nuestras propuestas que era un crédito. Efectivamente, no correspondía al monto de la pérdida. Representaba 3 veces el valor del perjuicio!! (8 euros de pérdida, 20 euros de crédito propuesto). De hecho, para un producto de un valor total de 14,20 €, del cual más de un tercio sigue siendo comercializable, no procedemos a un retorno, y no le enviamos una caja, lo cual sería una aberración dado que los costos de transporte acumulados, sin hablar de la huella de carbono, representan 3 veces el valor del producto! Intentamos encontrar soluciones, pero lo siento, deben seguir siendo coherentes económicamente.