Español 
A
Nota: 5 de 5
Súper contenta con su sitio y el servicio de entrega muy rápido, mercancía estupenda, lo recomiendo encarecidamente
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Bonbonrama
Certificado de confianza
9,6
/10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 2 782 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Bonbonrama destaca por su entrega rápida y fiable, con múltiples menciones de recibir pedidos en plazos cortos y empaquetados en perfecto estado. Los clientes valoran la variedad de caramelos y referencias disponibles, a precios atractivos y con programas de fidelidad que añaden beneficios como entrega gratuita. El servicio al cliente es considerado profesional y atento, con respuestas rápidas y resolución ágil de incidencias, además de un ambiente de compra serio y confiable. En general, se aprecia la consistencia en la calidad de los productos y la experiencia de compra fluida, con atención personalizada y embalajes impecables.
Opiniones 1, 2, 3 y 5 estrellas
Restablecer filtrosA
Nota: 5 de 5
pedido recibido muy rápidamente, el único problema fue la entrega con un repartidor muy complicado
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Nada que objetar, siempre pegado. Un equipo profesional y rápido en el trato.
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Siempre ninguna mala sorpresa. Sitio muy serio, envío muy cuidado
Empresa muy profesional, no pido nada más
Opinión traducida
Empresa muy profesional, no pido nada más
A
Nota: 5 de 5
muy bien y buena comunicación
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Siempre estoy encantada con mis pedidos, nada que decir, lo recomiendo para los profesionales
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Rapidez
Eficiencia
Opinión traducida
Eficiencia
A
Nota: 5 de 5
Novedades casi todos los días, un servicio al cliente muy reactivo, los productos están muy bien embalados. Además de tarifas muy interesantes, solo puedo recomendar.
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
pedidos regulares desde hace 1 año... siempre tan perfecto
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
He recibido mi pedido, excepto los cocobats de los que aún espero un reembolso o un mensaje.
Opinión traducida
Respuesta de Bonbonrama
¡Hola y gracias por su opinión positiva ;) Como se acordó por teléfono, le hemos puesto un crédito que se deducirá automáticamente de su próxima factura. Se ha implementado desde el 2 de julio. ¡Hasta muy pronto!
A
Nota: 5 de 5
SIEMPRE PERFECTO
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
MUY MUY BIEN GRACIAS
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
muy satisfecha
a repetir
muchas gracias
Opinión traducida
a repetir
muchas gracias
A
Nota: 5 de 5
¡Dulces deliciosos! ¡Que recomiendo!
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Entrega rápida y conforme. Muy buena relación calidad/precio.
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Perfecto y entrega rápida
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Muy bien, servicio impecable, cuidadoso y atento. ¡Recomiendo!
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Facilidad para encontrar los productos buscados. Siempre hay una gama de promociones y precios bajos para compras al por mayor (caja). Recomiendo
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
¡Muy rápido y eficaz! Como siempre
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Muy satisfecho, producto conforme
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
nada que reprochar, todo está perfecto, gracias
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Muy cercano, muy rápido.
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Sitio claro, navegación fácil, entrega rápida y mercancía bien protegida
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Muy buena rapidez y servicio de atención al cliente eficaz
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Fácil
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Muy muy bien y personas atentas, gracias
Opinión traducida
A
Nota: 2 de 5
Esta nota se asigna por la entrega deficiente. Nos avisan el mismo día que no vienen y al día siguiente hay que esperar, esperar!
Opinión traducida
Respuesta de Bonbonrama
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos que la entrega no se haya realizado como usted esperaba. Su pedido fue entregado en 3 días. Es un plazo clásico aunque a veces se entrega más rápido. Correos automáticos de GLS anuncian fechas de entrega optimistas sin tener en cuenta que la red está anormalmente saturada, y que puede haber retrasos, como le explicamos en el sitio. Cuando el repartidor se da cuenta de que no terminará su ruta, GLS le avisa y entrega su paquete al día siguiente. Por lo tanto, le será difícil avisarle la víspera de que no podrá llegar al día siguiente.
A
Nota: 5 de 5
nada que decir
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
muy bien, sitio web muy fluido, envío cuidado y rápido.
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Todo siempre está bien y aunque haya un pequeño problema, tenemos buena comunicación por correo electrónico con todo el personal, me encanta y los productos, por supuesto, siempre son de primera
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
muy satisfecha
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
-
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Muy buen servicio, ¡gracias!
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Muy bien
Opinión traducida
A
Nota: 2 de 5
recibí caramelos que no son vendibles
Opinión traducida
Respuesta de Bonbonrama
Hola y gracias por compartir su experiencia. Lamentamos que algunos productos hayan llegado deteriorados. Le recuerdo que no los fabricamos, que somos mayoristas, y que no enviamos las golosinas si constatamos que están dañadas. Por supuesto, no siempre podemos ver los defectos debido al embalaje, y sobre todo, es posible que algunas golosinas se deterioren tras haber estado expuestas anormalmente a altas temperaturas durante su transporte. Pero no se preocupe, nuestro servicio al cliente está aquí para encontrar una solución. Solo tiene que tomarse el tiempo de contactarnos por teléfono al 04 69 96 63 36 o esperar nuestra respuesta durante el día, si lo ha hecho por correo.
A
Nota: 5 de 5
Muy muy bien
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Buen servicio y rápido
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Nada que decir, embalaje perfecto, envío rápido y cuidado.
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
siempre a nuestra escucha, siempre hace lo máximo para satisfacer nuestro pedido.
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Súper
Opinión traducida