La calidad del producto destaca en cada vino, con numerosos comentarios sobre la excelencia, presentación en caja y relación calidad-precio, y se mencionan vinos como excepcionales y deliciosos. La entrega se describe como rápida y fiable, con envíos bien empaquetados y en buen estado, y varios clientes valoran la puntualidad y el seguimiento eficiente. El servicio al cliente y la atención recibida se mencionan como profesionales y amables, con respuestas rápidas y trato atento en diferentes ocasiones. La tienda se valora también por su experiencia de compra sencilla en la web, por su variedad de vinos y por la buena experiencia de visitas y catas, destacando la confiabilidad y la consistencia en la calidad del producto.
Me enviaron un pedido diferente. Las tres botellas eran de vino tinto y el pedido era de vino blanco. He informado a la bodega y sin respuesta a día de hoy
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
No he recibido aún el pedido
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
Experiencia pésima. Visita guiada en torno al caché de sus vinos, como solamente es alcanzable para persona con un alto nivel y como las personas “llanas” podrían adquirir habla de la tierra ( todo esto dicho literalmente por nuestro guía) . Cata de vino mezclando sabores sin dejar apreciar los diferentes sabores, y cara de asco por parte del guía al mencionar los gustos. Obviamente no repetiremos y obviamente hemos transmitido nuestro sentir a las personas llanas que nos rodean para que no gasten el dinero en una empresa de tan alto caché.
A
Antonio Prado Martinez
Nota: 1 de 5
Las visitas están enfocadas al marketing no al conocimiento enológico. Las personas que realizan dichas visitas no tienen, por lo menos en mi caso conocimientos vitivinícolas, es más, tirando piedras en su propio tejado.
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