La tienda en línea BOBIJOO se destaca por ofrecer una amplia gama de joyas con una excelente relación calidad-precio, lo que satisface a muchos clientes que valoran tanto la estética como el costo de sus productos. La entrega rápida y gratuita es otro aspecto muy apreciado, con numerosos comentarios que destacan que los plazos de entrega se han cumplido, e incluso algunos pedidos llegaron antes de lo esperado.
Gracias por su opinión sobre nuestro sitio web BOBIJOO. Nos complace que aprecie nuestros productos. Tenemos en cuenta su puntuación de 3/5 y haremos todo lo posible para mejorar nuestro servicio. Gracias de nuevo por su lealtad. Que tenga un buen día.
C
coccellato C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/07/2023
Muy decepcionado porque a la cadena le falta un eslabón
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Hola Coccellato, sentimos mucho que no hayas quedado satisfecho con tu experiencia con BOBIJOO. Nos esforzamos por ofrecer los mejores productos y servicios a nuestros clientes y su opinión es muy importante para nosotros. Estudiaremos detenidamente tu comentario para encontrar la mejor manera de resolver este problema.
S
Sebastien P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/07/2023
El artículo se recibió mal montado pero sigue siendo un buen producto
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Gracias por tu comentario, Sébastien. Sentimos que el artículo no llegara montado y tomamos nota de tu comentario.
A
agina C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/06/2023
Medalla con una cadena demasiado grande que no coincide con el sitio
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Thank you for your review of our BOBIJOO website. We are sorry that the medal did not meet your expectations and we will remedy this as soon as possible. We appreciate your feedback and are always open to suggestions.
I
Ismael M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/06/2023
Todo es muy serio y rápido. Excepto que el anillo es demasiado grande y, sobre todo, demasiado gordo. Pensé que era más delgado... Pero por lo demás. Muy serio. Volveré.
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Thank you very much for taking the time to give us your feedback. We're sorry the ring didn't meet your expectations, but we appreciate you sharing your thoughts with us. We hope you will return in the future.
P
Pascal D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/04/2023
El tamaño del anillo en la parte superior es pequeño. Para un hombre no encaja. Además, para las tallas, necesita tallas intermedias ( 1/2).
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Thank you very much for your feedback, Pascal. We will look into the possibility of offering intermediate sizes to our ring line. We are always available for any other suggestions you may have.
T
Thierry F.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/02/2023
Establecimiento serio, pedido enviado muy rápidamente, sólo +++++
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Gracias por su comentario positivo, Thierry. Estamos encantados de haberle proporcionado una experiencia de compra rápida y eficaz. Quedamos a su disposición para futuros pedidos. Gracias por su confianza en nuestro establecimiento.
S
Suzy R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/02/2023
Me decepcionó el artículo, que tenía mucho mejor aspecto en la foto de su página web que cuando lo recibí.
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Suzy, we are so sorry that you were not satisfied with your item. We will help you find a more suitable replacement."
E
Elie C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/02/2023
Pedí expresamente en mi pedido que los 3 collares fueran de 60 cm. El 3º con la cruz egipcia sólo mide 55 cm y la anilla para el cierre es diminuta. Hubiera sido mejor ofrecer un precio adicional y respetar el pedido. Pondré el colgante egipcio en los otros collares y veré si alguien puede modificar el collar de 55 cm.
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Thank you for your comment, Elie. We sincerely apologize for the bad experience you had with Bobijoo. We are here to help you make sure you get exactly what you ordered. We want to assure you that your order will be completely satisfactory. We will review your order and work to provide a 60 cm necklace and a matching ring. Thanks again for your comment and see you soon at Bobijoo.
M
Muriel C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/02/2023
Me hicieron pagar dos veces por la entrega
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Hello Muriel, I am very sorry to hear that. We strive to provide the best service to our customers and I am disappointed that we were unable to meet your expectations. You can be assured that we will look into your situation and make an improvement so that this does not happen again. Thank you for your feedback, it is very valuable to us.
M
mickael D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/01/2023
Bonita joya pero el collar no tan bueno
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Thank you for your feedback, Michael. We are sorry to see that the collar did not fully satisfy you. We are at your disposal to help you find a product that corresponds more to your expectations.
V
vial V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/01/2023
buen producto pero me equivoque en el diametro y el anillo es demasiado grande
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
I'm sorry to hear that you made a mistake with the diameter and the ring is not the desired size. We are ready to help you find a product that is a perfect fit for your needs, please contact us for more information.
S
Sabrina L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/01/2023
Un poco decepcionado porque la parte de la cadena donde pongo el dedo es demasiado grande y lo pierdo.
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Hola Sabrina, gracias por tu comentario. Hemos tomado nota de tu comentario y trabajaremos para mejorar el tamaño de la pieza de la cadena para evitar cualquier pérdida. Esperamos que siga confiando en nosotros para sus próximas compras en nuestro sitio BOBIJOO. Atentamente, El equipo BOBIJOO.
S
sconnamilla S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/12/2022
Muy bonito anillo
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Thank you for your review, we are glad you enjoyed our ring!
A
Amanda G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/11/2022
La talla no coincide, queríamos hacer un cambio pero el producto no está en stock hasta dentro de unos meses, así que por el momento no podemos estar plenamente satisfechos hasta que se complete la operación. Sav es sin embargo muy contactable pero el sitio debería desarrollarse en la parte de actualización de stock y poder poner una alerta sobre los productos y la talla exacta sin tener que esperar a que todo esté agotado para poder hacerlo.
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
We are very sorry that you could not find your product in the size you wanted. We are working hard to improve our site and our service to avoid this kind of problem in the future. Thank you for your feedback, it will help us to improve.
F
Falone F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/12/2022
¡¡¡¡Las joyas son preciosas pero las tallas a evitar !!!! Nada encaja realmente.
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
We are sorry that the sizes did not meet your expectations. We are doing our best to improve our sizing process to satisfy our customers.
C
Camela G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/12/2022
Muy bonitas las joyas y espero que no se oxide 🥰
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Thank you for your review Camela! We are delighted that you have enjoyed the quality of our jewelry and we do our best to ensure long lasting satisfaction through durable materials. We take good care of every product!
A
Angélique L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/12/2022
Estoy muy contenta con la calidad y el precio de este producto. Compré una cadena de mano con una letra muy bonita justo a la altura de la muñeca. Es una pena que no se pueda ajustar el tamaño, por lo que es demasiado grande.
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Thank you so much for sharing your review, Angelique. We're glad you like our prices and fast delivery. Sorry the chain can't be adjusted, but we're glad your daughter found a clever trick!
L
Lammari S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/12/2022
Passa mano en grano de café muy muy frágil el eslabón de que caer horrible
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Thank you very much for your feedback. We strive to offer high quality items and we are sorry if your product was not to your liking. We are at your disposal to find a solution to your satisfaction.
C
Cathy R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/12/2022
Sin caja, joyas demasiado grandes
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Hello Cathy, thank you for your review. We understand that the jewelry did not meet your expectations and are sorry for the experience you had. We will work hard to improve our service and satisfy your needs.
T
Tatiana A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/08/2022
Bien
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Thank you Tatiana for taking the time to leave your review of our site. We are glad that you find our site to be good. We will continue to improve the service and customer experience.
V
Virginie L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/12/2022
La joyería está lejos de ser refinada
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Thank you very much for your review, Virginie. We are sorry that you did not fully appreciate the finish of our jewelry. We will take your feedback into account and make sure to offer you higher quality products in the future.
O
Olivia D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/12/2022
Decepcionado con el embalaje para ofrecer no es grande de lo contrario el envío rápido y producto de calidad
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Thank you for your review, Olivia. We are sorry that the packaging was not to your liking. We are constantly improving our products and are pleased that the product is of good quality. We hope you are doing well.
B
Bruno V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/11/2022
Muy bueno hasta ahora recibido hace sólo 3 días
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Thank you for your positive review, Bruno! We are very pleased that you are satisfied with your purchase. We hope you enjoy your product even more.
L
LAURENDEAU J.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/11/2022
Había pedido plata y recibí oro. por otro lado el objeto es muy bonito
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Thank you for your feedback and clarification. We apologize for the error and take note of your feedback to better serve our customers in the future. Please feel free to contact us if you need further assistance with your order.
C
Coustou K.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/11/2022
Bien
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Thank you for your positive review. We are happy that you were satisfied!
G
GUERIN I.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/11/2022
Estoy contenta con mi compra. Esperaba lazos en forma de corazón más finos y grandes. Pero sigue siendo un bonito capricho. Gracias
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Thank you for your GUERIN review, we are delighted that you are satisfied with your purchase. We will take note of your comments.
A
Anthony D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/10/2022
Inpec
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Thank you Anthony for taking the time to leave your review. We are constantly striving to improve our service and take all your feedback into account to achieve this. We welcome any suggestions or comments you may have. Thank you for your support.
O
Ourteau O.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/10/2022
Muy decepcionado...realmente los rizos parecían más grandes.
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Hello, sorry the buckles are not to your liking. We do our best to satisfy our customers. Please do not hesitate to contact us to find a more suitable solution. Thank you for your confidence in BOBIJOO.
M
Manuela J.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/10/2022
He recibido el anillo, pero estoy decepcionada porque es demasiado grande... y ningún joyero quiere hacerlo más pequeño porque no es de oro.
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Thank you for your feedback Manuela. We are sorry that you are disappointed because our ring is too big. We advise you to contact us directly by e-mail so that we can find a solution together.
M
MARIE PAULE H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/10/2022
¡¡¡paquete recibido dos veces!!!
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Hello Marie Paule,
We are very sorry that you have received the parcel a second time. We will do our utmost to rectify the situation and will of course offer you a solution to compensate you.
C
Claude D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/08/2022
Bonita joya pero no dura con el tiempo, color dorado que se va.
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Thank you very much for your sincere feedback, Claude. We are working hard to improve the quality of our products and we are sorry to read that your jewel did not give you satisfaction. Please do not hesitate to contact us should you require any further assistance.
S
Stéphane M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/08/2022
Excelente
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Thank you very much for your review, Stéphane! We are delighted that you enjoyed your experience on our BOBIJOO website. Thank you for giving us a 3/5 rating.
J
Jacqueline T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/08/2022
Crítica del sitio: BOBIJOO Archivado en: 11/08/22 Nota: 1/5 Crítica: He recibido mi paquete y la joya es efectivamente parecida a la foto. Me ha gustado mucho la calidad de la joya y de la elaboración, pero es una pena enterarse después de la compra de que este tipo de chapado en oro, como todos los demás, es sensible al PH de la piel, a ciertos líquidos ácidos, etc. Sería más honesto mencionarlo en la ficha descriptiva... para evitar decepciones... Moraleja: nada sustituye al oro y es mejor esperar a tener el dinero para comprar una bonita joya de oro que toc....
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Hello Jacqueline, we're sorry you weren't entirely satisfied with your purchase. We take note of your comment and we always take the time to explain to our customers the characteristics of the different types of gold plating and jewelry they choose. Thank you again for your comment and your opinion of BOBIJOO.
M
Marine B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/07/2022
Mi pedido era defectuoso
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Hello Marine, We are very sorry that your order did not arrive in good condition. We take great pride in providing a satisfactory customer experience and will try to improve. Please contact us again so that we can take steps to rectify the situation.
G
GENIN G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/07/2022
No creo que este anillo sea de acero inoxidable. La prueba del amor lo demuestra y estoy decepcionado. Le doy 3 estrellas por la mano de obra. Tengo mis dudas sobre la calidad del material. A ver. Con el tiempo
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Thank you for your feedback. We are sorry that our ring did not meet your expectations. We take pride in the quality of our products, so we will check the composition of our ring and update the description if necessary. In the meantime, we'd like to offer you a 15% discount voucher on your next purchase. Thank you for your interest.
G
Ghislaine B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/07/2022
No es un buen canal
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Thank you for your feedback. We are constantly striving to improve our site and offer better quality products to satisfy our customers. Thank you for taking the time to give us your feedback.
G
Gerd W.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/07/2022
Der Ring passt nicht, er ist zu klein. Ich möchte ihn umtauschen gegen einen größeren. ¿Cómo puedo hacerlo?
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Hello Gerd, I'm sorry the ring isn't working for you and you'd like to exchange it. We are honored to offer you a quality product and we do our utmost to satisfy our customers. Please contact us so that we can find a satisfactory solution for you. Thank you for your understanding! Best regards, BOBIJOO.
L
Linda L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/07/2022
El artículo nunca se recibió, aunque el sistema de seguimiento indica que se entregó. 2 correos electrónicos enviados y sin respuesta. Encontré un número en Google al que pedí que me llamaran, sin respuesta. ¿Qué debo hacer?
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Hello Linda, we're sorry you haven't received your item yet. We will do our best to find a satisfactory result and get back to you as soon as possible. Thank you for your patience.
G
Gaetan M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/07/2022
Estado del chapado demasiado amarillo, se ve que la joya es falsa, muy decepcionado con mi pedido
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Hello Gaetan, please accept our sincerest apologies for the poor condition of the tackle. We are fully aware that you did not receive the item of the quality you expected and for this reason we will do everything in our power to ensure that this negative experience does not happen again. Thank you for taking the time to review BOBIJOO and for sharing your experience with us.
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