La experiencia con Bobijoo destaca por la entrega rápida y cuidadosa, con productos que llegan conforme a la descripción y en plazos anunciados, lo que genera satisfacción constante. Los clientes destacan la calidad de las joyas, con numerosas referencias a piezas bonitas y de buen acabado, y valoran la relación calidad-precio en varios productos. El servicio al cliente se describe como serio, profesional y atento, con respuestas útiles para cambios de talla y asesoramiento, reforzando la confianza y la fidelidad. En conjunto, se aprecia una experiencia de compra fiable y agradable, con embalaje correcto y envíos que cumplen expectativas de rapidez y estado del artículo.
Gracias por sus comentarios. Sentimos mucho que no se hayan cumplido los plazos. Nos esforzamos por cumplir nuestros compromisos y nos tomamos muy en serio sus comentarios para mejorar nuestro servicio.
R
Romain R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/09/2023
Talla demasiado pequeña Decepcionado
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Lamentamos oír eso, Romain. Hacemos todo lo posible por ofrecer tallas y cortes que satisfagan las expectativas de nuestros clientes. Le invitamos a consultar la ficha de producto y los comentarios de otros clientes para hacerse una mejor idea de la talla y el ajuste. Si necesita más información, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
E
Eric V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/08/2023
Pedido rápido, buen acabado de las joyas. A ver en tiempo pero sitio impecable. ¡Orden sin dudarlo!
Opinión traducida
T
Thierry D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/08/2023
Buen producto
Opinión traducida
G
Gabriel M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/08/2023
👍
Opinión traducida
A
Aymeric G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/08/2023
Es la tercera vez que hago un pedido y es la primera vez que no recibo la joya correcta pero por lo demás joyas muy bonitas y de bastante buena calidad.
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Gracias por su comentario. Lamentamos que no haya recibido la joya correcta y le invitamos a que se ponga en contacto con nosotros para que podamos solucionarle este problema.
D
Duceux S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/08/2023
¡Muy bonito anillo que me parece de buena calidad, a ver con el tiempo, lo recomiendo!
Opinión traducida
P
Philippe C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/07/2023
Totalmente satisfecho
Opinión traducida
P
Philippe R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/06/2023
Los detalles del anillo son menos precisos en la realidad de lo que sugiere la presentación. ¡El efecto lupa es engañoso!
Opinión traducida
D
Dominique B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/07/2023
colgante y cadena de mala calidad
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Hola Dominique, sentimos que hayas tenido una mala experiencia con nuestro colgante y cadena. La calidad es muy importante para nosotros y nos aseguramos de que todos nuestros productos cumplan con nuestros altos estándares. Te pedimos disculpas y te ayudaremos a encontrar una solución. Gracias por tu comentario.
S
Stéphanie L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/07/2023
Producto rápido y perfecto
Opinión traducida
M
Manon B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/07/2023
No he recibido la carta correcta
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Hola Manon, te pido disculpas por el problema. Nos esforzamos cada día por ofrecer un servicio y una calidad excepcionales a nuestros clientes. Sentimos no haber podido satisfacer sus expectativas. Gracias por compartir sus comentarios. Nos gustaría encontrar una solución a su problema.
M
Maupouet É.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/07/2023
Joyas muy bonitas, no me han decepcionado
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Gracias por su comentario, nos alegramos de que haya quedado satisfecho con su compra. Agradecemos su apoyo y esperamos que vuelva a visitarnos pronto.
E
Emeline P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/07/2023
Compré un anillo Napoleón con el brazalete y la cadena, pero la cadena que normalmente es de acero inoxidable hace marcas verdes en el cuello. Estoy muy decepcionado con la cadena.
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Lamentamos que no esté satisfecho con el canal. Nos esforzamos por ofrecer productos de calidad y entendemos lo que ha experimentado. Nos aseguraremos de encontrar una solución para usted.
M
Michèle M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/07/2023
A mi pareja le gustó mucho su pulsera, porque era de buena calidad. Servicio rápido. En cambio, no fue posible la entrega en la zona de Beaurepaire.
Opinión traducida
T
Timeo L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/07/2023
Anillo se ajusta a la foto sólo el envío fue largo de lo contrario recomiendo 👍🏼
Opinión traducida
L
Laurent F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/07/2023
Muy buena
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Gracias por su comentario positivo, Laurent. Estamos encantados de que le guste nuestro sitio. No dude en enviarnos sus comentarios y sugerencias para ayudarnos a mejorar nuestro servicio.
C
Christine D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/06/2023
CLARO
Opinión traducida
C
Clement V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/07/2023
Pedí 2 anillos en el sitio web con las tallas correctas. Sin embargo, uno de los anillos no se ajustaba a mi dedo cuando me lo entregaron. Aparte de que se recibió rápido y bien empaquetado
Opinión traducida
G
Gilles M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/07/2023
Super realmente lo recomiendo...muy buena calidad y rápido
Opinión traducida
L
Lydie O.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/07/2023
Muy bir
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Gracias por su opinión sobre nuestro sitio web BOBIJOO. Nos complace que aprecie nuestros productos. Tenemos en cuenta su puntuación de 3/5 y haremos todo lo posible para mejorar nuestro servicio. Gracias de nuevo por su lealtad. Que tenga un buen día.
A
Alexandra G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/06/2023
paquete bien recibido embalaje reciclado.solo un pequeño inconveniente en uno de los timbres que pedí para mis compañeros de bici el metal negro no tiene sonido que suene demasiado mal.por lo demás son top 👍
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C
Coccellato C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/07/2023
Muy decepcionado porque a la cadena le falta un eslabón
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Hola Coccellato, sentimos mucho que no hayas quedado satisfecho con tu experiencia con BOBIJOO. Nos esforzamos por ofrecer los mejores productos y servicios a nuestros clientes y su opinión es muy importante para nosotros. Estudiaremos detenidamente tu comentario para encontrar la mejor manera de resolver este problema.
S
Sebastien P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/07/2023
El artículo se recibió mal montado pero sigue siendo un buen producto
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Gracias por tu comentario, Sébastien. Sentimos que el artículo no llegara montado y tomamos nota de tu comentario.
A
Agina C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/06/2023
Medalla con una cadena demasiado grande que no coincide con el sitio
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Thank you for your review of our BOBIJOO website. We are sorry that the medal did not meet your expectations and we will remedy this as soon as possible. We appreciate your feedback and are always open to suggestions.
I
Ismael M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/06/2023
Todo es muy serio y rápido. Excepto que el anillo es demasiado grande y, sobre todo, demasiado gordo. Pensé que era más delgado... Pero por lo demás. Muy serio. Volveré.
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Thank you very much for taking the time to give us your feedback. We're sorry the ring didn't meet your expectations, but we appreciate you sharing your thoughts with us. We hope you will return in the future.
C
Christophe B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/06/2023
Llegó bien embalado, sólo un lugar en la cruz donde le falta un poco de material. De lo contrario hermosa representación y se encuentra la solidez inmediata y durabilidad.
Opinión traducida
T
Thierry C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/05/2023
Buena calidad y entrega rápida
Opinión traducida
S
Sabine G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/05/2023
Un poco ancho para mi muñeca, pero según la foto de la página web
Opinión traducida
J
Joelle T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/05/2023
Muy contento con mi pedido, recibido puntualmente
Opinión traducida
B
Benjamin G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/05/2023
El lazo está manchado de azul pero es muy bonito.
Opinión traducida
D
Daniel R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/05/2023
Estoy muy satisfecho con la calidad del producto y el plazo de entrega.
Opinión traducida
A
Aurore K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/05/2023
El clip que va en el agujero de la oreja es demasiado grande para un niño. El cierre es demasiado grande para un niño y tengo que apretarlo porque no se bloquea.
Opinión traducida
C
Christophe S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/05/2023
Muy bonita joya, el único reproche que puedo hacer es que los eslabones de la cadena no están soldados.
Opinión traducida
M
Maryvonne G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/04/2023
Satisfecho.
Opinión traducida
P
Pascal D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/04/2023
El tamaño del anillo en la parte superior es pequeño. Para un hombre no encaja. Además, para las tallas, necesita tallas intermedias ( 1/2).
Opinión traducida
Respuesta de BOBIJOO
Thank you very much for your feedback, Pascal. We will look into the possibility of offering intermediate sizes to our ring line. We are always available for any other suggestions you may have.
R
Raphael A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/04/2023
Preciosa joya volveré
Opinión traducida
M
Mickael D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/04/2023
Joyas muy bonitas
Opinión traducida
P
Patrick L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/04/2023
Me gusta, tiene buen nombre, no es la primera vez que lo pido, es sólido al mejor precio, solo que la cadena es un poco corta, por lo demás es un placer
Opinión traducida
B
Boudet L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/02/2023
Muy bonito y seguro que estarás contento con él.
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