Opiniones de clientes de Boa Fightwear

Hola, lamento saber que su experiencia con la entrega no fue satisfactoria, especialmente para un momento tan importante como la entrega de grado. Para aclarar la situación: Su pedido realizado el 11/12 a las 20:44 fue procesado y enviado al día siguiente, el 12/12 a las 11:00, a través de Chronopost, respetando los plazos de un envío exprés. Sin embargo, tras verificar el seguimiento, parece que hubo un retraso causado por Chronopost el 17/12, que indica un envío hacia otro punto de recogida, lo que no corresponde a los plazos de una entrega exprés. Quiero asegurarle que, de mi parte, todos los trámites se realizaron rápidamente, incluso en este período de alta actividad relacionado con la Navidad. Dicho esto, entiendo su descontento y quiero asumir mi parte de responsabilidad. Le invito a que me haga una solicitud de devolución para el cinturón, y procederé al reembolso sin ningún problema. Gracias por su comprensión y confianza, a pesar de este incidente. Estoy disponible para cualquier pregunta o para ayudarle a resolver esto rápidamente. Deportivamente, OSSS