Opiniones de clientes de Bivea

Certificado de confianza
9,6 /10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 15 424 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

El servicio destaca por la rapidez en la entrega y el envío, con numerosos comentarios sobre paquetes recibidos en tiempo y estado perfecto, y embalajes cuidadosos que protegen los productos. La duración de la entrega y la confiabilidad del sitio se mencionan como puntos fuertes, junto con respuestas rápidas y atentas del servicio de atención al cliente y soluciones adecuadas a las necesidades de cada pedido. Los clientes valoran la precisión de los productos con respecto a lo descrito y la información de uso enviada con la entrega, que facilita un uso correcto y satisfactorio. También se destacan la calidad de los productos y la seguridad de la entrega, con experiencias positivas repetidas en compras y recomendaciones.

Opiniones de 5 estrellas

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/10/2020
Muy contento con este producto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/10/2020
Me conviene perfectamente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/10/2020
Producto recibido rápidamente, ningún problema.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/10/2020
Nada que decir, eficaz y rápido.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/10/2020
Entrega a tiempo.
Precio interesante.
¡Solo puedo recomendar!
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Respuesta de Bivea
Hola señor,
Gracias por su comentario, todo el equipo se alegra de saber que ha apreciado su experiencia con nosotros!
Atentamente,
El equipo de Bivea
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/10/2020
productos de calidad y servicio excelente y rápido
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Respuesta de Bivea
Hola señora,
Todo el equipo le agradece por su opinión! Hacemos nuestro máximo para enviar sus pedidos realizados antes de las 15h el mismo día. Nos alegra saber que está satisfecha con nuestros servicios, intentamos ser lo más reactivos posible para ofrecerle todas las soluciones que necesita.
Atentamente,
El equipo de Bivea
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/10/2020
Muy bien
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/10/2020
Excelente
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/10/2020
Sitio muy claro, entregas esperadas muy rápidas
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/10/2020
Entrega rápida, sin sorpresas
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/10/2020
Bien en todos los aspectos
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/10/2020
Muy satisfecha con el servicio, entrega rápida sin ningún problema. gracias Carmela P Suiza
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Respuesta de Bivea
Hola,
Gracias por su comentario, el equipo hace todo lo posible para que sus pedidos se realicen de la mejor manera, ya sea en nuestro sitio o por teléfono!
Atentamente,
El equipo de Bivea
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/10/2020
muy buenos productos y fácil de usar
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/10/2020
Muy bien
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/10/2020
Estoy encantada, gracias
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/10/2020
Todo perfecto. Pedido fácil. Envío rápido y bien embalado. Producto que corresponde a las expectativas con incluso algunos bonus de información. ¡Gracias!
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Respuesta de Bivea
Hola,
¡Gracias por su opinión! Todo el equipo está encantado de que su experiencia haya ido bien, ya sea en nuestro sitio o con su producto!
Atentamente,
El equipo de Bivea
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/10/2020
Expedición rápida
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/10/2020
Entrega rápida
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/10/2020
Perfecto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/10/2020
Estoy muy satisfecho con el servicio, especialmente por la rapidez de los envíos.
¡Muchas gracias y sigan así!
S.Valade
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/10/2020
¡Perfecto! Entrega rápida
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/10/2020
Muy satisfecha, entrega rápida.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/10/2020
¡Hace tiempo que pido en su sitio! Paquete perfecto, entrega ultra rápida .. ¡estoy muy satisfecha!
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Respuesta de Bivea
Hola señora,
¡Estamos felices de saber que su experiencia en nuestro sitio siempre va tan bien! Gracias por su comentario.
Atentamente,
El equipo de Bivea
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/10/2020
muy satisfecha, recibí mi pedido muy rápidamente sin ningún problema.. lo recomiendo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/10/2020
Pedido recibido muy rápidamente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/10/2020
MUY BUEN PRODUCTO, SERIO, Y PUNTUAL EN LOS PLAZOS.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/10/2020
Rapidez y claridad
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/10/2020
Servicio rápido, producto bien explicado, sin sorpresas
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/10/2020
Pedido entregado muy rápidamente. Producto conforme
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/10/2020
El envío debía ser entregado por SEUR a la dirección, pero no fue entregado; Esperábamos al repartidor y nadie vino aquí. He estado en contacto con SEUR y tendré que recogerlo en una tienda SEUR.
Estoy muy satisfecha con los servicios de Bivea, pero SEUR no cumplió; No conozco la razón, espero que tengan una buena razón.
Gracias por su atención
Hinolite
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Respuesta de Bivea
Hola señora,
Según su seguimiento, su paquete debería ser entregado hoy. Le pido disculpas por este retraso anormalmente largo. En este tipo de situación, no dude en contactarnos para que podamos abrir una investigación con la oficina de correos para desbloquear rápidamente la situación.
Estamos disponibles por teléfono al 05 57 26 09 00 o por correo a [email protected].
Si no ha recibido su paquete para el final del día, le invito a volver a contactarnos para abrir una investigación.
Atentamente,
El equipo de Bivea
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/10/2020
Es el cuarto pedido que realizo en el sitio Bivea. Cada vez el pedido es tomado en cuenta muy rápidamente, el envío se realiza de inmediato. Visiblemente sitio 'Salud' eficaz. A recomendar
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Respuesta de Bivea
Hola,
Gracias por este comentario, hacemos todo lo posible para que pueda recibir sus pedidos rápidamente y sin contratiempos!
Atentamente,
El equipo de Bivea
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/10/2020
Recomiendo sin dudar Bivea, pedido recibido muy rápidamente, y sin ningún problema.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/10/2020
Satisfecho con la entrega.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/10/2020
Envío rápido y bien empaquetado
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/10/2020
Totalmente satisfecha, facilidad para encontrar el producto en el sitio. Pedido tomado inmediatamente en cuenta así como el envío. Recibido en un tiempo récord en Dubái. Gracias al equipo
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Respuesta de Bivea
Hola señora,
Gracias por su opinión, estamos felices de saber que ha apreciado su experiencia en nuestro sitio! ¡Haremos llegar la noticia a todo el equipo!
Atentamente,
El equipo de Bivea
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/10/2020
Entrega conforme y rápida.
Producto conforme a mis expectativas.
Todo se desarrolló muy bien.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/10/2020
Buena navegación en el sitio, buena atención telefónica para ayudar en la elección del producto
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Respuesta de Bivea
Hola señor,
¡Gracias por su comentario, nos alegra saberlo! El equipo está disponible y atento para responder a todas sus preguntas y ayudarle en la elección de un material adecuado a sus necesidades.
Atentamente,
El equipo de Bivea
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/10/2020
Servicio rápido y cuidadoso
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/10/2020
muy bien y entrega rápida
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/10/2020
paquete bien llegado en buen estado, productos de calidad
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