Opiniones de clientes de Bivea

9,6 /10

Basada en 15 424 opiniones publicadas

5 12,9k 84% 4 2 329 15% 3 145 1% 2 13 0% 1 16 0%

Resumen de las opiniones

El servicio destaca por la rapidez en la entrega y el envío, con numerosos comentarios sobre paquetes recibidos en tiempo y estado perfecto, y embalajes cuidadosos que protegen los productos. La duración de la entrega y la confiabilidad del sitio se mencionan como puntos fuertes, junto con respuestas rápidas y atentas del servicio de atención al cliente y soluciones adecuadas a las necesidades de cada pedido. Los clientes valoran la precisión de los productos con respecto a lo descrito y la información de uso enviada con la entrega, que facilita un uso correcto y satisfactorio. También se destacan la calidad de los productos y la seguridad de la entrega, con experiencias positivas repetidas en compras y recomendaciones.

Opiniones 4 y 5 estrellas

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Publicado el 13/04/2021 à 22h00 tras una compra de 28/03/2021

Sitio claro, navegación cómoda, información concisa.

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Publicado el 13/04/2021 à 20h08 tras una compra de 27/03/2021

Muy buen servicio he estado pidiendo desde hace tiempo sitio serio
Ya he recogido mi pedido en la tienda el personal es amable
10/10

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Respuesta de Bivea Publicada el 14/04/2021

Hola Señor,
Gracias por su opinión sobre nuestros servicios! Siempre estamos felices de recibirle en nuestra pequeña tienda de Canéjan, incluso en este período de crisis sanitaria.
Atentamente,
El equipo de Bivea

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Publicado el 13/04/2021 à 16h36 tras una compra de 29/03/2021

Sitio muy claro y fácil de usar.

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Publicado el 13/04/2021 à 15h28 tras una compra de 26/03/2021

satisfecho

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Publicado el 12/04/2021 à 21h10 tras una compra de 06/04/2021

sin problemas todo salió bien...pedido, envío y recepción del paquete....nada que señalar

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Respuesta de Bivea Publicada el 14/04/2021

Hola Señora,
Gracias por compartir su experiencia con nosotros, ¡estamos encantados de que todo haya salido bien!
Atentamente,
El equipo de Bivea

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Publicado el 12/04/2021 à 17h02 tras una compra de 06/04/2021

Muy bien

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Publicado el 12/04/2021 à 16h49 tras una compra de 04/04/2021

Envío rápido y conforme

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Publicado el 12/04/2021 à 07h54 tras una compra de 05/04/2021

productos conformes a mis expectativas, entregados a tiempo

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Respuesta de Bivea Publicada el 12/04/2021

Hola Señor,
Todo el equipo le agradece por compartir su opinión en nuestro sitio. ¡Enviamos los pedidos realizados antes de las 15h el mismo día para que le llegue a tiempo!
Atentamente,
El equipo de Bivea

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Publicado el 12/04/2021 à 00h26 tras una compra de 06/04/2021

por otro lado no vi el nombre del consejero a llamar en caso de problema de uso

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Respuesta de Bivea Publicada el 12/04/2021

Hola Señor,
Gracias por su opinión. Puede contactar al equipo al 05 57 26 09 00, nuestros consejeros están capacitados para responder a sus preguntas, ¡así que no tiene que preocuparse!
Atentamente,
El equipo de Bivea

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Publicado el 11/04/2021 à 22h07 tras una compra de 03/04/2021

Entrega muy rápida y conforme. ¡Lo recomiendo!

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Publicado el 11/04/2021 à 18h46 tras una compra de 05/04/2021

Claridad, rapidez y eficacia, eso define perfectamente el servicio proporcionado. Estoy muy satisfecha.

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Publicado el 11/04/2021 à 17h55 tras una compra de 01/04/2021

Estuve muy satisfecho con la información obtenida por correo electrónico así como con el envío de mi pedido: de hecho, haré otro en los próximos días.

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Respuesta de Bivea Publicada el 12/04/2021

Hola señor,
El equipo le agradece por su opinión sobre nuestro acompañamiento. ¡Intentamos brindarle todas las respuestas a sus preguntas para que tenga todos los elementos que necesita!
Atentamente,
El equipo de Bivea

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Publicado el 11/04/2021 à 16h31 tras una compra de 03/04/2021

Recibido a tiempo, genial

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Publicado el 11/04/2021 à 16h13 tras una compra de 06/04/2021

Productos perfectos de calidad y entrega ultra rápida!

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Respuesta de Bivea Publicada el 12/04/2021

Hola señora,
Gracias por su opinión sobre nuestro sitio, ¡nos alegra saber que está satisfecha con nuestros servicios!
Atentamente,
El equipo de Bivea

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Publicado el 10/04/2021 à 21h29 tras una compra de 25/03/2021

Facilidad para encontrar el producto deseado

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Respuesta de Bivea Publicada el 12/04/2021

Hola señor,
Gracias por su opinión, ¡nos alegra que haya encontrado su felicidad en nuestro sitio!
Atentamente,
El equipo de Bivea

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Publicado el 10/04/2021 à 10h10 tras una compra de 25/03/2021

ENTREGA RÁPIDA

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Publicado el 09/04/2021 à 19h20 tras una compra de 25/03/2021

Bien y rápido

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Publicado el 09/04/2021 à 09h22 tras una compra de 16/03/2021

Recomiendo encarecidamente Bivea, muy buenos intercambios por teléfono, dan muchos consejos y son muy agradables. ¡Entrega rápida y productos de calidad!
¡Gracias a Sophie por sus consejos y su atención!
¡Sin duda volveré a pedir!

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Respuesta de Bivea Publicada el 09/04/2021

Hola señor,
Gracias por su opinión sobre nuestros servicios. Me alegra haber podido ayudarle en la selección de sus productos.
Atentamente,
El equipo de Bivea

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Publicado el 08/04/2021 à 17h54 tras una compra de 12/03/2021

sitio claro y muchos productos ofrecidos

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Publicado el 07/04/2021 à 19h53 tras una compra de 02/04/2021

muy bien

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Publicado el 07/04/2021 à 18h39 tras una compra de 01/04/2021

Servicio impecable. Recomiendo Bivea sin dudar.

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Respuesta de Bivea Publicada el 08/04/2021

Hola señor,
Gracias por su comentario, nos alegra saber que está satisfecho con nuestros servicios. ¡Estamos a su disposición al 05 57 26 09 00 si necesita asesoramiento!
Atentamente,
El equipo de Bivea

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Publicado el 07/04/2021 à 16h35 tras una compra de 23/03/2021

Pedido recibido rápidamente. Sitio claro.

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Respuesta de Bivea Publicada el 08/04/2021

Hola señora,
Gracias por compartir su opinión sobre nuestro sitio, ¡nos alegra saber que lo encontró claro!
Atentamente,
El equipo de Bivea

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Publicado el 07/04/2021 à 10h12 tras una compra de 01/04/2021

Muy buen producto, recibido rápidamente. ¡Lo recomiendo!

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Respuesta de Bivea Publicada el 08/04/2021

Hola señora,
Gracias por su opinión sobre nuestros servicios. ¡Nuestro equipo logístico da lo mejor de sí mismo para preparar y enviar sus paquetes el mismo día!
Atentamente,
El equipo de Bivea

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Publicado el 06/04/2021 à 17h59 tras una compra de 01/04/2021

Entrega muy rápida

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Publicado el 06/04/2021 à 10h49 tras una compra de 13/03/2021

Ningún motivo de insatisfacción

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Publicado el 05/04/2021 à 23h43 tras una compra de 30/03/2021

¡Perfecto, entrega rápida y paquete cuidado, gracias!

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Publicado el 05/04/2021 à 22h06 tras una compra de 30/03/2021

Navegación no siempre evidente, pero por lo demás, ningún problema, buen material, muy funcional.
Lástima que la funda para 40 frascos solo exista en un solo color.

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Respuesta de Bivea Publicada el 06/04/2021

Hola señora,
Gracias por su opinión sobre nuestro sitio. ¡No dude en contactarnos a [email protected] para informarnos sobre los problemas de navegación que ha tenido para que podamos mejorar!
Atentamente,
El equipo de Bivea

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Publicado el 05/04/2021 à 21h52 tras una compra de 31/03/2021

Rapidez y eficacia. Envío correcto y producto conforme

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Publicado el 05/04/2021 à 21h25 tras una compra de 31/03/2021

Entregado a tiempo y perfectamente conforme

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Publicado el 05/04/2021 à 19h20 tras una compra de 31/03/2021

Buen sitio, envío rápido
Producto fácil de usar
Dado el precio, esperaba un producto más ergonómico y mejor trabajado

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Respuesta de Bivea Publicada el 06/04/2021

Hola señor,
Gracias por su opinión sobre nuestro sitio y nuestros servicios. Intentamos ser lo más reactivos posible para que reciba sus pedidos a tiempo.
Atentamente,
El equipo de Bivea

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Publicado el 05/04/2021 à 17h30 tras una compra de 31/03/2021

Servicio impecable

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Respuesta de Bivea Publicada el 06/04/2021

Hola señor,
Todo el equipo le agradece por su comentario sobre nuestros servicios. Estamos felices de haber estado a la altura de sus expectativas.
Atentamente,
El equipo de Bivea

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Publicado el 05/04/2021 à 17h05 tras una compra de 30/03/2021

Entrega perfecta, el producto está impecable.

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Respuesta de Bivea Publicada el 06/04/2021

Hola señora,
¡Gracias por su opinión! Siempre nos alegra saber que nuestros clientes están satisfechos con nuestros productos y servicios.
Atentamente,
El equipo de Bivea

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Publicado el 05/04/2021 à 16h58 tras una compra de 31/03/2021

Hola, plazo respetado, rápido, ¡recomiendo!

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Respuesta de Bivea Publicada el 06/04/2021

Hola señora,
Gracias por compartir su opinión sobre nuestro sitio. ¡Enviamos el mismo día los pedidos realizados antes de las 15h para una entrega rápida!
Atentamente,
El equipo de Bivea

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Publicado el 04/04/2021 à 15h45 tras una compra de 29/03/2021

Producto conforme, plazo respetado

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Publicado el 04/04/2021 à 15h38 tras una compra de 30/03/2021

Muy bien

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Publicado el 04/04/2021 à 14h59 tras una compra de 29/03/2021

Buenos productos, variedad, pedido rápido, entrega rápida

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Respuesta de Bivea Publicada el 06/04/2021

Hola señora,
¡Gracias por su opinión! Intentamos ofrecer una amplia gama de productos para que cada uno encuentre su felicidad en nuestro sitio.
Atentamente,
El equipo de Bivea

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Publicado el 04/04/2021 à 09h58 tras una compra de 29/03/2021

Sitio muy bien hecho, con explicaciones simples, entrega ultra rápida, perfecto en todos los aspectos.

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Respuesta de Bivea Publicada el 06/04/2021

Hola señor,
Muchas gracias por su opinión, ¡estamos muy contentos de que todo haya ido bien en nuestro sitio! Estamos disponibles al 05 57 26 09 00 si necesita consejos sobre su producto.
Atentamente,
El equipo de Bivea

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Publicado el 04/04/2021 à 09h41 tras una compra de 27/03/2021

pedido en muy buen estado y recibido a tiempo

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Respuesta de Bivea Publicada el 06/04/2021

Hola señora,
Gracias por su opinión. Nuestro gran equipo logístico empaqueta con cuidado sus paquetes para que todos sus productos lleguen en perfecto estado.
Atentamente,
El equipo de Bivea

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Publicado el 03/04/2021 à 21h42 tras una compra de 29/03/2021

Entrega rápida y conforme

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Publicado el 03/04/2021 à 19h37 tras una compra de 19/03/2021

Bien

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