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Nota: 5 de 5
Productos siempre conformes al pedido y a las fotos. Envío y entrega rápida. Muy eficiente, no cambien nada.
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Opiniones de clientes de Bivea
Certificado de confianza
9,6
/10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 15 424 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
El servicio destaca por la rapidez en la entrega y el envío, con numerosos comentarios sobre paquetes recibidos en tiempo y estado perfecto, y embalajes cuidadosos que protegen los productos. La duración de la entrega y la confiabilidad del sitio se mencionan como puntos fuertes, junto con respuestas rápidas y atentas del servicio de atención al cliente y soluciones adecuadas a las necesidades de cada pedido. Los clientes valoran la precisión de los productos con respecto a lo descrito y la información de uso enviada con la entrega, que facilita un uso correcto y satisfactorio. También se destacan la calidad de los productos y la seguridad de la entrega, con experiencias positivas repetidas en compras y recomendaciones.
Opiniones 4 y 5 estrellas
Restablecer filtrosA
Nota: 5 de 5
Legible claro
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A
Nota: 5 de 5
todo bien recibido a tiempo
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A
Nota: 5 de 5
Contacto con el servicio al cliente rápido y eficiente
Pedido recibido en buen estado !
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Pedido recibido en buen estado !
A
Nota: 5 de 5
Conforme a la descripción
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A
Nota: 5 de 5
Gracias por los esfuerzos para entregarme rápidamente a pesar de los productos no disponibles.
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A
Nota: 5 de 5
Envío rápido. Producto llega en buen estado.
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A
Nota: 5 de 5
sitio super, entrega rápida, servicio de primera, lo recomiendo.
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A
Nota: 5 de 5
super bien recibido, me encanta este artículo genial
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A
Nota: 5 de 5
Acceso muy fácil y pedido bien guiado. Buena información del seguimiento del pedido. Entrega rápida.
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A
Nota: 5 de 5
paquete recibido en tiempo óptimo, en un plazo muy corto respecto a su pedido, y en perfecto estado. Muchas gracias.
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A
Nota: 5 de 5
Entrega rápida. corresponde a mi pedido. Gracias
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A
Nota: 5 de 5
rápido, buen material
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A
Nota: 5 de 5
Pedido recibido en 3 días como se previó. Ningún problema.
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A
Nota: 5 de 5
bien y fácil de usar
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A
Nota: 5 de 5
Entrega rápida, producto conforme.
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A
Nota: 5 de 5
Muchas gracias.
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A
Nota: 5 de 5
Super producto
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A
Nota: 5 de 5
Envío rápido
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A
Nota: 5 de 5
Envío rápido y discreto, producto en muy buen estado
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A
Nota: 5 de 5
muy bien
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A
Nota: 5 de 5
Sitio muy serio.
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A
Nota: 5 de 5
Paquete un poco dañado pero solo es el embalaje, sin roturas y envío muy rápido. Gracias.
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A
Nota: 4 de 5
Muy satisfecho
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A
Nota: 5 de 5
Bien
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A
Nota: 5 de 5
¡Buena reactividad!
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A
Nota: 4 de 5
Pedido enviado el mismo día por Colissimo y recibido antes de lo previsto, lo cual es muy apreciable.
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A
Nota: 5 de 5
Sitio bien hecho, navegación agradable
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A
Nota: 5 de 5
!!???
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A
Nota: 4 de 5
Bien, buen servicio.
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A
Nota: 5 de 5
Rápido, eficiente y variedad de productos.
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A
Nota: 4 de 5
Lástima por su ruptura de stock que ha llevado a una suspensión de mi tratamiento
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Respuesta de Bivea
Hola François, siempre nos aseguramos de que nuestros clientes puedan continuar su tratamiento normalmente. Habíamos implementado una solución a esta ruptura de stock excepcional permitiendo a nuestros clientes comprar 3 unidades al precio del lote contactándonos. Tras tu comentario, implementaremos información directamente en el sitio. Te agradecemos por tu retorno que nos permitirá mejorar la comunicación con nuestros clientes. Buen día, Anaëlle de Bivea
A
Nota: 5 de 5
pedido realizado muy rápidamente y entrega muy rápida. Embalaje y protección impecables. Los productos son totalmente conformes a lo anunciado
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Respuesta de Bivea
Hola Yannick, gracias por tomarte el tiempo de dejarnos un comentario. Nuestros colegas de logística se encargan de preparar tus pedidos. Les transmitiré tu mensaje, ¡estarán encantadas! Que tengas un buen día, Anaëlle de Bivea
A
Nota: 5 de 5
Los productos son maravillosos; el servicio al cliente excelente; el único elemento menos agradable es la navegación en el sitio que es un poco caótica: hay que tener cuidado de no mover el ratón demasiado rápido.
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Respuesta de Bivea
Hola Linda, acabo de transmitir la información a todo el equipo. Intentamos hacer lo mejor posible. No dudes en contactar a Maxime si deseas compartir tu experiencia en nuestro sitio. Estará contento de tener tu opinión para mejorar la navegación. Te deseo un agradable día, Anaëlle de Bivea
A
Nota: 5 de 5
hola, muy buen sitio, lo recomiendo
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A
Nota: 4 de 5
Satisfecho con el producto pero muy caro. Para los materiales que requieren la realización de este producto! Se está aprovechando del infortunio de la gente. Cordialmente
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Respuesta de Bivea
Hola Pascal, también nos gustaría poder ofrecerlo a un precio más bajo, pero hemos decidido acompañarlo con una garantía de 2 años, la opción de «satisfecho o reembolsado» durante 1 mes, así como un apoyo asegurado por nuestro servicio al cliente para ayudar a nuestros clientes en su uso. El Stop Uri es un dispositivo médico certificado CE que se fabrica en Bretaña. Ha sido recomendado por médicos especializados y requiere un seguimiento de calidad importante. ¡Estamos contentos de que el producto te convenga! Te deseo un buen día, Anaëlle de Bivea
A
Nota: 5 de 5
producto perfecto, envío muy rápido
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A
Nota: 5 de 5
perfecto, lo recomiendo sin problemas, gracias
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A
Nota: 4 de 5
buen seguimiento del pedido y entrega rápida.
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A
Nota: 4 de 5
Muy satisfecho
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