Opiniones de clientes de Bivea

9,6 /10

Basada en 15 424 opiniones publicadas

5 12,9k 84% 4 2 329 15% 3 145 1% 2 13 0% 1 16 0%

Resumen de las opiniones

El servicio destaca por la rapidez en la entrega y el envío, con numerosos comentarios sobre paquetes recibidos en tiempo y estado perfecto, y embalajes cuidadosos que protegen los productos. La duración de la entrega y la confiabilidad del sitio se mencionan como puntos fuertes, junto con respuestas rápidas y atentas del servicio de atención al cliente y soluciones adecuadas a las necesidades de cada pedido. Los clientes valoran la precisión de los productos con respecto a lo descrito y la información de uso enviada con la entrega, que facilita un uso correcto y satisfactorio. También se destacan la calidad de los productos y la seguridad de la entrega, con experiencias positivas repetidas en compras y recomendaciones.

Opiniones 4 y 5 estrellas

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Publicado el 24/04/2022 à 13h32 tras una compra de 18/04/2022

entrega rápida y buen embalaje

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Publicado el 23/04/2022 à 09h38 tras una compra de 30/03/2022

Sitio ergonómico y fácil de usar. Se encuentran rápidamente los productos.

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Publicado el 22/04/2022 à 19h41 tras una compra de 06/04/2022

Transacción impecable, envío rápido... muy satisfecha

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Publicado el 22/04/2022 à 17h49 tras una compra de 14/04/2022

Artículo conforme a la descripción, pedido entregado muy rápidamente. Todo está OK

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Publicado el 21/04/2022 à 20h26 tras una compra de 06/04/2022

Servicio rápido y eficiente.

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Publicado el 21/04/2022 à 19h08 tras una compra de 11/04/2022

Buena explicación sobre los productos

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Publicado el 21/04/2022 à 17h52 tras una compra de 05/04/2022

bien

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Publicado el 21/04/2022 à 14h51 tras una compra de 05/04/2022

El proceso de pedido está completamente afinado

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Publicado el 20/04/2022 à 17h27 tras una compra de 15/04/2022

Muy satisfecha

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Publicado el 20/04/2022 à 16h15 tras una compra de 13/04/2022

Siempre satisfecho con los productos y la rapidez del servicio

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Publicado el 20/04/2022 à 16h15 tras una compra de 14/04/2022

Rapidez de envío, buen precio y facilidad de pedido

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Publicado el 20/04/2022 à 11h17 tras una compra de 13/04/2022

Perfecto

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Publicado el 19/04/2022 à 17h12 tras una compra de 13/04/2022

Buenos productos

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Publicado el 18/04/2022 à 18h37 tras una compra de 11/04/2022

Pedido y envío ultra rápido. Producto excelente.

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Publicado el 18/04/2022 à 14h08 tras una compra de 12/04/2022

Gracias, los embalajes estaban completamente aplastados, pero los frascos permanecieron intactos.

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Respuesta de Bivea Publicada el 21/04/2022

Hola, el aspecto de los embalajes es importante para nosotros porque forma parte del placer de abrir los pedidos que recibes. Al ofrecer la entrega en carta seguida, quisimos reducir al máximo los costos para nuestros clientes y dejarles elegir entre diferentes modos de entrega. Afortunadamente, las reclamaciones por embalajes dañados son muy raras. De todos modos, me alegra que tus productos estén intactos, no dudes en darnos tu opinión tan pronto como los hayas probado. Que tengas un buen día, Anaëlle de Bivea

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Publicado el 17/04/2022 à 17h24 tras una compra de 11/04/2022

Entrega rápida, producto a probar.

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Publicado el 17/04/2022 à 16h33 tras una compra de 11/04/2022

Entrega rápida, explicación sobre el producto correcta en el sitio antes de la compra

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Publicado el 17/04/2022 à 13h24 tras una compra de 08/04/2022

Hola, estoy muy satisfecho con el producto y la entrega rápida, muchas gracias cordialmente Gérard

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Publicado el 17/04/2022 à 09h54 tras una compra de 11/04/2022

Buen producto cuando la pinza no resbala. Podrías haberme regalado los 4 euros por este segundo pedido.

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Respuesta de Bivea Publicada el 21/04/2022

Hola Jean Claude, la reducción no se aplica directamente porque algunos prefieren acumular sus puntos antes de convertirlos. En tu próximo pedido, si deseas beneficiarte de tus 4€, ve a tu espacio "Mi Cuenta" y luego "Mis puntos de fidelidad" y transforma tus puntos en cupones de descuento. De lo contrario, no dudes en contactarnos si tienes preguntas. Que tengas un buen día, Anaëlle de Bivea

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Publicado el 16/04/2022 à 19h37 tras una compra de 10/04/2022

Entrega rápida, producto correspondiente a la descripción y a la necesidad

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Publicado el 16/04/2022 à 19h06 tras una compra de 11/04/2022

Pedido recibido sin problema.
Los accesorios aún no han sido utilizados.

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Publicado el 16/04/2022 à 17h30 tras una compra de 11/04/2022

Aparte de un problema con la oficina de correos, 4 llamadas para obtener este paquete, grave su incompetencia, parece que les divierte, pero el resto bien cordialmente

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Publicado el 16/04/2022 à 15h03 tras una compra de 08/04/2022

Genial.. conforme y a tiempo.

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Publicado el 16/04/2022 à 08h54 tras una compra de 06/04/2022

entrega recibida muy rápidamente dentro de los plazos anunciados, nada que decir.

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Publicado el 14/04/2022 à 10h11 tras una compra de 14/01/2022

Sitio agradable, y pedido rápido en llegar

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Publicado el 14/04/2022 à 08h22 tras una compra de 07/04/2022

Muy bien, bonito producto, entrega rápida

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Publicado el 13/04/2022 à 21h52 tras una compra de 07/04/2022

MUY BIEN

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Publicado el 13/04/2022 à 19h39 tras una compra de 27/03/2022

Muy buena experiencia del cliente incluso después de una reclamación.

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Publicado el 13/04/2022 à 15h14 tras una compra de 08/04/2022

Para este pedido nada que decir todo está conforme a nuestra solicitud, cordialmente.

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Publicado el 13/04/2022 à 07h13 tras una compra de 25/03/2022

buena calidad conforme a mis expectativas

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Publicado el 12/04/2022 à 21h45 tras una compra de 01/04/2022

Muy buenos productos y la entrega es rápida y eficiente.

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Publicado el 12/04/2022 à 19h16 tras una compra de 07/04/2022

recibido en perfecto estado y a tiempo.

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Publicado el 12/04/2022 à 14h03 tras una compra de 28/03/2022

Perfecto

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Publicado el 12/04/2022 à 09h53 tras una compra de 04/04/2022

Servicio impecable

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Publicado el 12/04/2022 à 09h44 tras una compra de 05/04/2022

todo ha ido bien.

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Publicado el 11/04/2022 à 17h47 tras una compra de 06/04/2022

Navegación en el sitio agradable. Los plazos de entrega se respetan.

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Publicado el 11/04/2022 à 13h31 tras una compra de 01/04/2022

Muy bien. Muy buen seguimiento del pedido

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Publicado el 10/04/2022 à 21h59 tras una compra de 30/03/2022

Muy bien, satisfecho.

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Publicado el 10/04/2022 à 15h47 tras una compra de 05/04/2022

Perfecto y muy rápido

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Acheteur Vérifié

Publicado el 10/04/2022 à 09h38 tras una compra de 03/04/2022

Sitio serio

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