Opiniones de clientes de Bivea

Certificado de confianza
9,6 /10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 15 424 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

El servicio destaca por la rapidez en la entrega y el envío, con numerosos comentarios sobre paquetes recibidos en tiempo y estado perfecto, y embalajes cuidadosos que protegen los productos. La duración de la entrega y la confiabilidad del sitio se mencionan como puntos fuertes, junto con respuestas rápidas y atentas del servicio de atención al cliente y soluciones adecuadas a las necesidades de cada pedido. Los clientes valoran la precisión de los productos con respecto a lo descrito y la información de uso enviada con la entrega, que facilita un uso correcto y satisfactorio. También se destacan la calidad de los productos y la seguridad de la entrega, con experiencias positivas repetidas en compras y recomendaciones.

Opiniones 3 y 5 estrellas

Restablecer filtros
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/08/2017
Nada que decir, estoy satisfecha.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/08/2017
Nada que decir, no tengo ganas de escribir 2460 caracteres más
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/08/2017
sitio bien diseñado, buena ergonomía
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/08/2017
Muy buen sitio, rápido y serio. Lo recomiendo +++
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/08/2017
Pedido llegado rápidamente. Pedido realizado en muy buenas condiciones
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/08/2017
Muy bien, rápido, discreto y perfecto
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/08/2017
su producto es excelente gracias
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/08/2017
Se necesita un tiempo de adaptación porque mi papá tiene grandes problemas debido al Parkinson. Pero muy contento. En unos meses volveremos a pedir. Gracias por la atención telefónica muy amable.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/08/2017
¡Estoy encantada!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/08/2017
Pedido conforme entregado muy rápidamente. Gracias, recomendaré su sitio. Clt
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/08/2017
¡Celeridad, discreción en los pedidos! Bravo y buena continuación
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/08/2017
¡Rapidez excepcional en la entrega!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/08/2017
Muy buen sitio, fácil de usar, pedido llegado rápidamente. Totalmente satisfecha
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/08/2017
es muy serio
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/08/2017
La entrega es rápida y corresponde completamente a la descripción.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/08/2017
tb entrega rápida
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/08/2017
Pedido y plazo de entrega perfectamente respetados. Muy satisfecha con este primer contacto.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/08/2017
¡Producto Nikel!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/08/2017
Llegada muy rápida y producto conforme, recomiendo ++++
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/08/2017
El plazo de entrega fue largo.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/08/2017
El pedido es sencillo y la entrega rápida.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/08/2017
Muy buenos productos
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/08/2017
correcto y conforme
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/08/2017
Nada que decir. Todo fue perfecto.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/08/2017
Por qué 3 * la causa es el embalaje, para 2 aceites esenciales, peso 30 gr, una caja que pesa + 100gr y un envío facturado a 7 € que podría ser reducido significativamente con un sobre acolchado, y no chips además, ¿dónde está la ecología?
Opinión traducida
Respuesta de Bivea
Hola, Lamentamos saber que nuestra política de embalaje no le ha satisfecho. Sin embargo, queremos informarle que no enviamos chips, sino que utilizamos un extracto de maíz que es perfectamente ecológico. Disponemos de una página de Tarifas de envío según todos los países a los que enviamos donde informamos sobre el precio de los gastos de envío. No importa lo que pida, ha podido notar que no le cobramos por el peso de sus paquetes, sino por el monto gastado. Dado que su país de entrega no es Francia, tenemos obligaciones de etiquetado en su paquete. De ahí un tamaño más grande para que figuren todos los detalles solicitados. Pero aun así, no paga más. Finalmente, con el fin de evitar la rotura de botellas de vidrio de aceites esenciales, consideramos que un envío en sobre acolchado no es garantía de seguridad. Atentamente, El equipo de Bivea
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/07/2017
eficaz y rápido
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/08/2017
Pedido enviado y recibido rápidamente. Sitio a recomendar
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/08/2017
Muy serio
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/08/2017
Producto conforme, entrega rápida, cumplimiento de los compromisos...recomiendo.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/08/2017
Pedido recibido en 3 días, sin problemas particulares. Muy bien.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/08/2017
fiable y rápido
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/07/2017
buen servicio
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/07/2017
Entrega perfecta y dentro de los plazos indicados
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/07/2017
Muy bien, buen día
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/07/2017
Entrega y productos: simplemente perfectos
gracias
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/07/2017
Muy satisfecha
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/07/2017
¡Genial!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/07/2017
Entrega al día siguiente. Perfecto
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/07/2017
Envío rápido y cuidado.... ¡Muy satisfecho!!!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/07/2017
Bien hecho
Opinión traducida