El servicio destaca por la rapidez en la entrega y el envío, con numerosos comentarios sobre paquetes recibidos en tiempo y estado perfecto, y embalajes cuidadosos que protegen los productos. La duración de la entrega y la confiabilidad del sitio se mencionan como puntos fuertes, junto con respuestas rápidas y atentas del servicio de atención al cliente y soluciones adecuadas a las necesidades de cada pedido. Los clientes valoran la precisión de los productos con respecto a lo descrito y la información de uso enviada con la entrega, que facilita un uso correcto y satisfactorio. También se destacan la calidad de los productos y la seguridad de la entrega, con experiencias positivas repetidas en compras y recomendaciones.
Hola Señor,
¡Gracias por su opinión! Nuestro equipo está disponible para asesorarle sobre los productos y su uso. Acompañarle según sus deseos y necesidades, eso también es parte de nuestros compromisos.
Atentamente,
El equipo de Bivea
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/03/2021
Plazo de entrega rápido
Mercancías llegadas en buen estado
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Respuesta de Bivea
Hola Señor,
El equipo le agradece por su opinión, ¡haremos llegar el mensaje a nuestro gran equipo logístico! Todos los paquetes están embalados con cuidado, sin importar el tamaño y el precio del pedido, porque cada uno merece recibir sus productos en perfecto estado!
Atentamente,
El equipo de Bivea
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/03/2021
Bien
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/03/2021
Bien, fácil de navegar
Opinión traducida
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/03/2021
rapidez, eficacia, embalaje ok
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/03/2021
Es una buena alternativa a los medicamentos, después de una prostatectomía.
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Respuesta de Bivea
Hola Señor,
Gracias por su opinión sobre su pedido. Nuestro equipo está disponible al 05 57 26 09 00 si necesita acompañamiento.
Atentamente,
El equipo de Bivea
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/03/2021
Recibido rápidamente, sitio serio
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Respuesta de Bivea
Hola Señora, Todo el equipo le agradece por su opinión. ¡Estamos contentos de que haya recibido su pedido a tiempo! Atentamente, El equipo de Bivea
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/03/2021
productos recibidos rápidamente, conforme al pedido
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/03/2021
Muy satisfecha con el sitio Bivea, con la rapidez para procesar mi pedido, un solo inconveniente con el artículo pedido (pastillero) que es un poco difícil de abrir.
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Respuesta de Bivea
Hola señora,
¡Gracias por su opinión sobre nuestro sitio! En cuanto a su producto, el pastillero está dotado de una seguridad infantil para evitar que un niño pueda abrirlo fácilmente.
Atentamente,
El equipo de Bivea
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/02/2021
muy bien
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/03/2021
Satisfecha con la rapidez de la entrega.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/03/2021
Nada que señalar. Perfecto.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/02/2021
Pedido OK
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/02/2021
bien no hay problema
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/02/2021
Navegación simple, información sobre la entrega perfecta
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Respuesta de Bivea
Hola,
Gracias por su opinión. Estamos contentos de haber podido proporcionarle todos los elementos de respuesta que necesitaba. Por supuesto, seguimos disponibles al 05 57 26 09 00 si desea consejos para su producto.
Atentamente,
El equipo de Bivea
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/02/2021
servicio rápido y conforme.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/02/2021
Entrega rápida. Un embalaje más ecológico y es genial.
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Respuesta de Bivea
Hola señora,
Gracias por su comentario. Intentamos reducir al máximo nuestro impacto ecológico con materiales naturales para nuestros envíos: cinta natural, chips de maíz compostables y cartones reciclables.
Atentamente,
El equipo de Bivea
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/02/2021
Encontré lo que buscaba y entrega rápida
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/02/2021
El paquete fue recibido en buen estado y a tiempo.
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Respuesta de Bivea
Buenos días señora,
Gracias por su comentario, nos complace que esté satisfecha con nuestros servicios.
Atentamente,
El equipo de Bivea
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/02/2021
entrega rápida, ¡bien!
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/02/2021
Claro, pedido fácil
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/02/2021
pedido muy fácil
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/02/2021
Fiable, rápido, eficaz, perf
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/02/2021
muy fiable
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/02/2021
Buen sitio, lo recomiendo.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/02/2021
Muy caro, para un producto tan simple y de plástico, ¡hay que pagar la patente!
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Respuesta de Bivea
Hola señor,
Gracias por su comentario, entendemos su punto de vista. Es cierto que este producto representa una inversión, es efectivamente un producto patentado que ha demostrado su eficacia en 25 estudios con más de 9000 pacientes. Estamos disponibles al 05 57 26 09 00 si desea intercambiar con el equipo.
Atentamente,
El equipo de Bivea
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/02/2021
Estoy muy contenta con mi pedido aunque aún no he utilizado mis hilos de algodón.
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Respuesta de Bivea
Hola señora,
¡Gracias por su comentario sobre su pedido, nos alegra que le gusten sus productos!
Atentamente,
El equipo de Bivea
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/02/2021
en curso...experimentación...
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Respuesta de Bivea
Hola señor,
¡No dude en llamarnos al 05 57 26 09 00 si necesita consejos o asistencia!
Atentamente,
El equipo de Bivea
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/01/2021
Entrega rápida
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/01/2021
Gran variedad de productos. Carga de páginas rápida.
El único inconveniente, al recibir mi pedido, uno de mis productos no tenía seguridad en la tapa y por lo tanto el líquido se derramó en la caja. Gracias por prever una seguridad para el cierre de líquidos.
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Respuesta de Bivea
Hola señora,
Lamento saber que un producto sufrió un golpe durante el transporte. Vamos a informar del problema para que no vuelva a ocurrir.
Atentamente,
El equipo de Bivea
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/01/2021
RAS. Las bolsas llegaron a tiempo y bien embaladas.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/01/2021
Sitio fácil de consultar, numerosos productos, envío cuidado, posibilidad de devolución. Sin embargo, los artículos son bastante caros.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/01/2021
Muy buen producto, recibido con retraso debido a la crisis sanitaria, bien embalado. Gracias.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/01/2021
Muy bien.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/01/2021
Vendedor, bravo.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/01/2021
En curso de validez del producto.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/01/2021
¡Gastos de envío demasiado altos!
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/01/2021
Hola, de los 2 pilares pedidos, uno se rompió de inmediato, qué pena.
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Hola señora, lamento saber que su pastillero está defectuoso, no dude en contactarnos a [email protected] para que encontremos una solución juntos. Atentamente, el equipo de Bivea.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/01/2021
Navegación fácil, entrega a tiempo y a menudo antes de la fecha estimada, buena comunicación por correo. Servicio al cliente eficiente.
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Respuesta de Bivea
Hola señora,
Gracias por su opinión. ¡Estamos felices de que nuestros servicios y nuestras interacciones estén a la altura de sus expectativas!
Atentamente,
El equipo de Bivea
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/01/2021
El pedido me satisface y corresponde a mis expectativas.
Buen día
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