El servicio destaca por la rapidez en la entrega y el envío, con numerosos comentarios sobre paquetes recibidos en tiempo y estado perfecto, y embalajes cuidadosos que protegen los productos. La duración de la entrega y la confiabilidad del sitio se mencionan como puntos fuertes, junto con respuestas rápidas y atentas del servicio de atención al cliente y soluciones adecuadas a las necesidades de cada pedido. Los clientes valoran la precisión de los productos con respecto a lo descrito y la información de uso enviada con la entrega, que facilita un uso correcto y satisfactorio. También se destacan la calidad de los productos y la seguridad de la entrega, con experiencias positivas repetidas en compras y recomendaciones.
Todo fue casi perfecto... esperaba el frasco la víspera y lo recibí cuando nuestra perra acababa de ser dormida para su último viaje y era muy importante para mí acompañarla con las cualidades de Pruche en sus últimos momentos... el cartero pasó justo después, así que estoy en paz... ¿Podría usted recomendarme otros aceites esenciales para acompañar a las almas en su paso a otros planos? Muchas gracias...
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Respuesta de Bivea
Hola Anne Marie, le agradecemos por su conmovedor testimonio y su consejo sobre la Pruche. No tenemos suficiente experiencia en este tema para poder recomendarle otros aceites esenciales. En cualquier caso, esperamos que encuentre otras respuestas con personas calificadas. Que tenga un buen día, Anaëlle de Bivea
C
Chloé B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/04/2023
Perfecto.
Opinión traducida
A
Agnes P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/04/2023
Sitio agradable, entrega rápida y precios interesantes
Opinión traducida
M
Mamadou Oury B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/04/2023
Estoy muy satisfecho con el pedido, el plazo de entrega se ha respetado
Opinión traducida
J
Jean Pierre L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/04/2023
Bien, ningún problema que señalar. Nada que añadir.
Opinión traducida
Y
Yann M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/04/2023
Navegación bastante satisfactoria y el pedido fue recibido dentro de los plazos previstos
Opinión traducida
A
Alain P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/04/2023
La ergonomía del sitio es satisfactoria, los productos y la información son fáciles de encontrar. Los asesores también.
Opinión traducida
C
Christiane C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/04/2023
Estoy muy contenta con Bivea, una empresa muy seria
Opinión traducida
S
Séverine L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/04/2023
producto conforme al catálogo, entrega muy rápida, muy buen servicio
Opinión traducida
B
Beatrice C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/04/2023
Producto conforme a mis expectativas
Opinión traducida
F
Francis C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/04/2023
Y TAMBIÉN EN LA ATENCIÓN TELEFÓNICA
Opinión traducida
A
Alexandra P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/04/2023
Entrega extremadamente rápida, productos conformes; solo una bolsa fría cuya soldadura se ha abierto ligeramente, dejando salir el gel...
Opinión traducida
Respuesta de Bivea
Hola Alexandra, no es normal que haya recibido un producto dañado. Le invito a ponerse en contacto con nosotros por correo enviándonos una foto del producto defectuoso para que podamos hacer lo necesario. Que tenga un buen día, Anaëlle de Bivea
A
Anne-Sophie V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/04/2023
plazo rápido, precio justo, gracias
Opinión traducida
D
Daniel J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/04/2023
Muy bien, plazos, confidencial, punto de recogida. perfecto.
Opinión traducida
Y
Yves C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/04/2023
Recepción muy rápida, producto bien embalado, ningún problema.
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J
Jean-François M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/04/2023
gracias servicio rápido
Opinión traducida
D
Didier C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/04/2023
Todo fue conforme a las previsiones en términos de paquete y tiempo
Opinión traducida
D
Danielle B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/04/2023
envío del pedido: ¡rápido! embalaje perfecto y discreto, todo estaba bien acondicionado
Opinión traducida
B
Bernard V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/04/2023
NADA NADA
Opinión traducida
G
Gilles R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/04/2023
Rapidez, seriedad, paquete cuidado.
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L
Lara M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/04/2023
Vivo en Guadalupe, recibí muy rápido mi pedido (4 días). Conforme y bien acondicionado. Estoy muy satisfecha. Recomenzaré BIVEA y haré otros pedidos en el futuro.
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R
Roseline D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/04/2023
sin problemas
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N
Nicola M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/04/2023
Rápido y todo corresponde. Muy bien.
Opinión traducida
I
Isabelle P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/04/2023
GRACIAS por la reactividad y la calidad del cuidado prestado a mi pedido.
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P
Philippe B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/04/2023
Entrega rápida. Producto magnífico. Después de mi prostatectomía, finalmente voy a recuperar erecciones.
Opinión traducida
A
Aurélie M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/04/2023
Rápido, muy bien.
Opinión traducida
J
Jean C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/03/2023
Pedido en línea fácil. Entrega rápida. Embalaje adecuado.
Opinión traducida
P
Philippe A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/04/2023
Envío rápido
Opinión traducida
C
Claude D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/04/2023
No hubo problema con el pedido. El remitente es serio.
Opinión traducida
D
Delphine R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/04/2023
Encontré mi producto fácilmente, pedido y entrega muy rápida, recomiendo Bivea que no conocía. Precios muy competitivos
Opinión traducida
C
Christophe K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/04/2023
Entrega rápida
Opinión traducida
G
Guy P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/04/2023
muy bien, pedido recibido rápidamente
Opinión traducida
C
Claudio C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/04/2023
Muy buen servicio.
Opinión traducida
J
Jean-Pierre B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/04/2023
Muy satisfecho con el sitio bivea.fr, sin embargo, un pequeño detalle sobre el vacuum, la bolsa de almacenamiento es demasiado pequeña para poner el cilindro transparente.
Opinión traducida
L
Laura C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/04/2023
Nada que decir, producto y entrega conforme
Opinión traducida
S
Sophie P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/04/2023
Entrega conforme, en perfecto estado y rápida.
Opinión traducida
J
Josiane V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/04/2023
Perfecto
Opinión traducida
D
Daniel P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/03/2023
fácil de acceder
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A
Alicia T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/04/2023
¡Rápido!
Opinión traducida
S
Sylvie L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/03/2023
problema de entrega debido a la dirección
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