El servicio destaca por la rapidez en la entrega y el envío, con numerosos comentarios sobre paquetes recibidos en tiempo y estado perfecto, y embalajes cuidadosos que protegen los productos. La duración de la entrega y la confiabilidad del sitio se mencionan como puntos fuertes, junto con respuestas rápidas y atentas del servicio de atención al cliente y soluciones adecuadas a las necesidades de cada pedido. Los clientes valoran la precisión de los productos con respecto a lo descrito y la información de uso enviada con la entrega, que facilita un uso correcto y satisfactorio. También se destacan la calidad de los productos y la seguridad de la entrega, con experiencias positivas repetidas en compras y recomendaciones.
Bolsa de gel práctica y que se mantiene fría mucho tiempo
Opinión traducida
G
Georges R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/02/2025
bien recibido por correo 48h después del pedido
Opinión traducida
G
Ghyslaine G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/02/2025
Entrega muy rápida, completamente satisfecha.
Opinión traducida
C
Christopher S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/02/2025
Muy buen servicio, gracias
Opinión traducida
J
José B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/02/2025
Estoy muy satisfecha con su rapidez y el tratamiento rápido de mi pedido.
Opinión traducida
A
Annie R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/02/2025
Productos de calidad, fácil de usar
Opinión traducida
P
Patrick S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/02/2025
Serio y enviado rápidamente. Producto excelente
Opinión traducida
C
Crystel B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/02/2025
Conforme a mi pedido, más barato que en Amazon al comprar directamente. Contento
Opinión traducida
Y
Yves B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/02/2025
Hola, he recibido bien el producto, ya muy satisfecha con su uso gracias, que tenga un buen día.
Opinión traducida
S
Sylvia L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/02/2025
Estoy muy satisfecha con mi compra
Opinión traducida
R
Robert E.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/02/2025
Productos perfectos para mis necesidades! Servicio de primera y plazos cumplidos (como siempre). ¡Es perfecto!
Opinión traducida
S
Sylvie S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/02/2025
El producto cumple con mis expectativas, entrega rápida, ¡perfecto!
Opinión traducida
M
Marie Thérèse F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/02/2025
Gracias por sus consejos + alentadores que el aviso: aún no lo he probado porque leí "varios días de adaptación y me siento incómoda/frenada por este aprendizaje íntimo, en un período en el que tengo muchos compromisos a 2 horas de distancia.
Opinión traducida
A
Alain L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/02/2025
Muy buenos productos. Entrega rápida
Opinión traducida
D
Daniel G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/02/2025
bien
Opinión traducida
V
Valerie S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/02/2025
Estoy muy satisfecha
Opinión traducida
J
Jeanine L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/02/2025
Estoy en periodo de prueba. Por ahora no hay cambios, pero ha pasado una semana
Opinión traducida
M
Martine D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/02/2025
Rápido y comunicación
Opinión traducida
M
Michele C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/02/2025
¡Tiptop!
Opinión traducida
P
Patrick B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/02/2025
Es perfecto, producto + entrega
Opinión traducida
A
Alain D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/02/2025
Buenos productos, buen servicio.
Opinión traducida
N
Nadine G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/02/2025
Entrega rápida y cuidada
Opinión traducida
R
Robert G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/02/2025
Hola, habría apreciado un descuento por mi tercer pedido
Opinión traducida
Respuesta de Bivea
Hola Robert,
¡Gracias por tu fidelidad!
En nuestro sitio, cada pedido te permite acumular puntos de fidelidad, que puedes convertir en un vale de compra en tus próximos pedidos.
Hemos notado que tus dos primeros pedidos se realizaron en uno de nuestros otros sitios (www.shop.stop-uri.fr) y que tu último pedido se realizó en www.bivea.fr, con una nueva cuenta. Por eso tus puntos acumulados en el sitio stop-uri no pudieron ser utilizados en tu último pedido en el sitio bivea.
Para aprovechar al máximo tus ventajas de fidelidad, te aconsejamos mantener una sola cuenta. Puedes escribirnos para cerrar una de las 2 cuentas, si es necesario.
¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
El equipo de Bivea
D
Delphine F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/02/2025
entrega rápida y producto conforme
Opinión traducida
S
Sophie M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/01/2025
Muy bien
Opinión traducida
C
Christiane A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/02/2025
BIEN
Opinión traducida
J
Josephine F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/02/2025
En general bastante satisfecha. Pero la funda de gel un poco difícil para el cierre.
Opinión traducida
B
Brigitte J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/02/2025
Estoy en periodo de prueba para la eficacia, pero en cuanto a las bolsas de frío o calor son bien estancas y no sale humedad. Los sobres son prácticos. He pedido los 2 tamaños pero prefiero los grandes que se mantienen fríos más tiempo.
Opinión traducida
P
Patrick G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/02/2025
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Opinión traducida
B
Bernard D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/02/2025
Entrega perfecta
Opinión traducida
A
Alain C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/02/2025
Elixir sueco...40 grados...muy bueno para la salud
Opinión traducida
C
Christine E.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/02/2025
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Opinión traducida
S
S. E. L. F. A. N. I. T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/02/2025
¡Excelente servicio!
Opinión traducida
S
Sylvaine C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/02/2025
Productos conformes. Entrega muy rápida
Opinión traducida
M
Martine L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/02/2025
Perfecto
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