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Nota: 5 de 5
Eficaz, productos de calidad ofrecidos.
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Opiniones de clientes de Bivea
Certificado de confianza
9,6
/10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 15 424 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
El servicio destaca por la rapidez en la entrega y el envío, con numerosos comentarios sobre paquetes recibidos en tiempo y estado perfecto, y embalajes cuidadosos que protegen los productos. La duración de la entrega y la confiabilidad del sitio se mencionan como puntos fuertes, junto con respuestas rápidas y atentas del servicio de atención al cliente y soluciones adecuadas a las necesidades de cada pedido. Los clientes valoran la precisión de los productos con respecto a lo descrito y la información de uso enviada con la entrega, que facilita un uso correcto y satisfactorio. También se destacan la calidad de los productos y la seguridad de la entrega, con experiencias positivas repetidas en compras y recomendaciones.
Opiniones 2, 3 y 5 estrellas
Restablecer filtrosA
Nota: 5 de 5
producto muy bien adaptado
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A
Nota: 5 de 5
Serio rápido
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A
Nota: 5 de 5
nada que decir
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A
Nota: 5 de 5
Producto conforme a la descripción. El embalaje del producto es perfecto. Entrega en dos días en un punto de recogida.. Genial, lo recomiendo..
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A
Nota: 5 de 5
Eficaz
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A
Nota: 3 de 5
el repartidor no encontró la dirección de mi empresa, aparentemente la empresa Bivea no había transmitido la dirección completa al repartidor. Tuve que llamar al repartidor a un número de teléfono 08...... para validar la dirección, lo que me ocasionó gastos fuera de tarifa de 6€ !!!!!!
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Respuesta de Bivea
Hola,
Lamentamos saber de la mala calidad de su entrega. Sin embargo, estamos sorprendidos por el comentario hecho por el repartidor sobre su dirección de entrega. En nuestro sistema informático tenemos la dirección completa sin número de calle, ya que usted no lo había especificado, y el nombre de su empresa.
¿Podría informarnos si toda esta información estaba bien notificada en la etiqueta física del paquete?
Si es así, esto nos permitirá informar de un mal funcionamiento a los equipos de GLS.
Gracias de antemano
El equipo de Bivea
Lamentamos saber de la mala calidad de su entrega. Sin embargo, estamos sorprendidos por el comentario hecho por el repartidor sobre su dirección de entrega. En nuestro sistema informático tenemos la dirección completa sin número de calle, ya que usted no lo había especificado, y el nombre de su empresa.
¿Podría informarnos si toda esta información estaba bien notificada en la etiqueta física del paquete?
Si es así, esto nos permitirá informar de un mal funcionamiento a los equipos de GLS.
Gracias de antemano
El equipo de Bivea
A
Nota: 5 de 5
excelente relación calidad-precio y pedido recibido rápidamente.
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A
Nota: 5 de 5
Perfecto, muy rápido
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A
Nota: 5 de 5
Excelente....discreto, rápido. Todo está dicho. A recomendar.
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A
Nota: 5 de 5
Entrega a tiempo. Y también embalaje correspondiente al volumen de los artículos enviados, ni demasiado grande, ni demasiado pequeño
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A
Nota: 5 de 5
Muy bien, nada que decir
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A
Nota: 5 de 5
muy buen profesional
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A
Nota: 5 de 5
Rápido, cuidado, ¡recomiendo con gusto!
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A
Nota: 5 de 5
perfecto
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A
Nota: 5 de 5
Pedido enviado muy rápidamente
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A
Nota: 5 de 5
Entrega rápida y productos conformes a la descripción. Ningún problema.
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A
Nota: 5 de 5
Pedido y envío muy rápidos
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A
Nota: 5 de 5
Excelente sitio - rápido y serio
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A
Nota: 5 de 5
Muy bien y entrega muy rápida. La información del envío un poco faltante, pero sin gran consecuencia.
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A
Nota: 5 de 5
sitio bien hecho
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A
Nota: 5 de 5
Bien recibido sin los tiempos, estoy satisfecha con mi pedido
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A
Nota: 5 de 5
Claro
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A
Nota: 5 de 5
excelente
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A
Nota: 5 de 5
¡Entrega ultra rápida! ¡Genial! Sitio para recomendar.
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A
Nota: 5 de 5
muy bien, buena recepción, rápida, limpia. ¡Recomendar, bravo!
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A
Nota: 5 de 5
entrega rápida y producto conforme a mis expectativas. No dudaré en hacer otro pedido.
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A
Nota: 5 de 5
Bien
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A
Nota: 5 de 5
Es un sitio serio
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A
Nota: 5 de 5
Muy reactivo para una pregunta hecha al servicio al cliente!
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A
Nota: 5 de 5
Muy bien. Entrega rápida.
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A
Nota: 5 de 5
entrega muy bien, embalaje cuidado.
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A
Nota: 5 de 5
Sitio de calidad y buen consejo, un poco más de explicaciones al abrir las páginas sobre los productos de gemoterapia y otros, lo que evitaría abrir todos para saber para qué son útiles y hacer una elección.
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A
Nota: 5 de 5
bien
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A
Nota: 5 de 5
¡Sitio de confianza!
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A
Nota: 5 de 5
Entrega rápida, retraso de un día pero fui avisada. Sin problemas
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A
Nota: 5 de 5
Lo recomendaré
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A
Nota: 5 de 5
entrega rápida y sin ningún problema, gracias
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A
Nota: 5 de 5
Sitio serio - entrega rápida y en buen estado.
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A
Nota: 5 de 5
dificultades para encontrar un producto, un poco de claridad y una reestructuración del sistema de búsqueda sería recomendable
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