El servicio destaca por la rapidez en la entrega y el envío, con numerosos comentarios sobre paquetes recibidos en tiempo y estado perfecto, y embalajes cuidadosos que protegen los productos. La duración de la entrega y la confiabilidad del sitio se mencionan como puntos fuertes, junto con respuestas rápidas y atentas del servicio de atención al cliente y soluciones adecuadas a las necesidades de cada pedido. Los clientes valoran la precisión de los productos con respecto a lo descrito y la información de uso enviada con la entrega, que facilita un uso correcto y satisfactorio. También se destacan la calidad de los productos y la seguridad de la entrega, con experiencias positivas repetidas en compras y recomendaciones.
Hola Señora, Gracias por su opinión, enviamos el mismo día todos los pedidos realizados antes de las 15h para una entrega rápida en 48-72h. Atentamente, El equipo de Bivea
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/08/2021
ningún problema
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/08/2021
¡Muy bien!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/08/2021
nada que decir gracias
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/08/2021
Muy satisfecha con mi compra y el servicio rápido de este sitio... lo recomiendo
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Respuesta de Bivea
Hola Señora, Gracias por su opinión, intentamos ser lo más reactivos posible para responder a todas sus solicitudes a tiempo. Atentamente, El equipo de Bivea
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/08/2021
¡Genial! La dosis exacta tal como recomendó el Dr. Schwartz. El tratamiento de la solicitud es muy serio y rápido. Pedido recibido al día siguiente del pedido. ¡Muchas gracias!
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Respuesta de Bivea
Hola Señora, ¡Gracias por su opinión! Intentamos ofrecerle los mejores productos posibles para una calidad a la altura. Atentamente, El equipo de Bivea
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/07/2021
Entrega muy rápida. impecable.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/07/2021
siempre eficaz, envío rápido. continúen.
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Respuesta de Bivea
Hola Señor, Gracias por su confianza durante todos estos años, seguimos a su disposición si desea intercambiar con el equipo! Atentamente, El equipo de Bivea
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/07/2021
Muy satisfecha tanto con la navegación del sitio como con los productos y la entrega rápida
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/07/2021
Uso del sitio simple, producto conforme a lo que se ha pedido, entrega rápida y embalaje cuidado!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/08/2021
Uso del sitio simple, producto conforme a lo que se ha pedido, entrega rápida y embalaje cuidado.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/07/2021
Hola señora, Gracias por su opinión, estamos felices de saber que está satisfecha con nuestros servicios y productos. Atentamente, El equipo de Bivea
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 18/07/2021
Excelente, calidad precio impecable
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Respuesta de Bivea
Buen sitio, entrega rápida. Productos de calidad. Los precios son razonables. Emma
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/07/2021
Bivéa no lee las preguntas que se le hacen. A la pregunta "las bolsas (de gel) huelen a un fuerte olor a producto químico que no se atenúa al lavar con jabón. ¿Tiene algún consejo para quitar este olor?" Bivéa responde: le aconsejamos que las lave con jabón ??????
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Respuesta de Bivea
Hola señora, Efectivamente, hemos leído mal su pregunta, le pido disculpas. En este tipo de casos, no dude en volver a contactarnos para que podamos responderle de la mejor manera. En cuanto a sus bolsas de gel, si el olor no se ha atenuado, recomendamos lavarlas con jabón mezclado con un aceite esencial que le guste. Atentamente, El equipo de Bivea
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/07/2021
Hola señor, Gracias por su comentario sobre nuestros servicios, siempre estamos encantados de poder ayudarle y estamos a su disposición si tiene preguntas. Atentamente, El equipo de Bivea
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/07/2021
Muy simple y práctico
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Respuesta de Bivea
Le doy una calificación de 5 estrellas. Entrega muy rápida (en Quebec), comunicación con Bivea clara, cortés, respuestas a las preguntas ultra rápidas. Presentación en el sitio: precisa, explicaciones de uso en el video de calidad pedagógica superior. ¡Gracias a los empleados de Bivea! Queda por ver si el material tiene las cualidades dignas de la empresa... A ver...
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/07/2021
Hola señora, Lamentamos que haya recibido su producto aplastado. Las cartas seguidas son cartoneadas y generalmente protegen de los golpes durante el transporte. Le hemos reembolsado sus gastos de envío de acuerdo a lo que habíamos acordado juntos. Atentamente, El equipo de Bivea
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/07/2021
4 de 5
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Respuesta de Bivea
Ningún problema, entrega rápida, perfecto.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/07/2021
bien el número de teléfono ayuda mucho; práctico; eficaz. Bien recibido y bien aconsejado. Y todo transcurre como se esperaba
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Respuesta de Bivea
Hola señor, Gracias por compartir su experiencia sobre nuestros servicios. Siempre estamos encantados de ayudarle en la elección de sus productos. Atentamente, El equipo de Bivea
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/07/2021
Entrega rápida en un embalaje seguro y discreto, nada que decir.
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Respuesta de Bivea
Hola señor, ¡Nuestro gran equipo logístico empaqueta cuidadosamente sus paquetes para una entrega sin problemas! Estamos a su disposición al 05 57 26 09 00 si tiene alguna pregunta. Atentamente, El equipo de Bivea
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/07/2021
sitio práctico, entrega rápida
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/07/2021
Pedido recibido tarde por culpa del correo
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Respuesta de Bivea
Hola señora, Le agradecemos por su comprensión y paciencia. En este tipo de situaciones, no dude en ponerse en contacto con nosotros para que podamos actuar ante el correo. Estamos atentos y a su disposición. Atentamente, El equipo de Bivea
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/07/2021
La entrega fue impecable y muy rápida. Los productos son realmente perfectos, estoy completamente satisfecha con mi pedido.
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Respuesta de Bivea
Hola señora, ¡Muchas gracias por su opinión! Estamos muy contentos de saber que está completamente satisfecha con su pedido. Atentamente, El equipo de Bivea
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/07/2021
sitio serio entrega rápida
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/07/2021
Sin problema con la entrega. Pedido entregado, conforme y dentro de los plazos anunciados
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/07/2021
período de prueba - hasta luego
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/07/2021
entrega rápida pero sus artículos son muy caros para lo que son, así que iré a ver la competencia ya que ustedes trabajan con los hospitales, creo que mi urólogo me dijo que su sitio ''''' así que negocio''' creo entre comerciales de bivea y médicos
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Respuesta de Bivea
Hola señor, El artículo que ha pedido es un producto clasificado como dispositivo médico, por lo que puede ser prescrito por un profesional de la salud. No es legal concretar acuerdos con médicos u otros profesionales de la salud a cambio de remuneración, su urólogo ha recomendado este dispositivo médico únicamente por su eficacia probada y sus resultados. Estamos a su entera disposición si tiene alguna pregunta sobre su uso o si desea consejos al 05 57 26 09 00. Atentamente, El equipo de Bivea
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/07/2021
Todo fue perfecto. Gracias
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/07/2021
Eficaz, rápido, Muy bien
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/07/2021
La entrega se realizó bien y dentro de los plazos
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/07/2021
muy bien
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/07/2021
Excelente, nada que decir, eficacia rapidez
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/07/2021
Satisfecho, rápido.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/07/2021
Muy bien, pedido enviado el mismo día, productos conformes. Gracias, volveré +++
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Hola señora, Gracias por su comentario. Enviamos el mismo día los pedidos realizados antes de las 15h para que reciba sus pedidos rápidamente. Atentamente, El equipo de Bivea
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/07/2021
Ninguna sorpresa. Paquete recibido tal como se esperaba, en buen estado y dentro de los plazos anunciados, es decir, muy cortos
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/07/2021
Perfecto
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/07/2021
Después de varios pedidos realizados en este sitio, siempre es muy bien. La entrega en punto de recogida es fiable y rápida, generalmente 3-4 días. Esta vez hice el pedido por teléfono, una persona muy agradable y concienzuda al otro lado del hilo...
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Hola señora, Muchas gracias por su opinión sobre nuestro equipo, ¡siempre estamos felices de recibir sus comentarios! Atentamente, El equipo de Bivea
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/07/2021
Conforme y rapidez de envío
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/07/2021
Muy buen servicio, seguimiento atento y buenos consejos, entrega rápida y cuidada. Recomiendo!
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Respuesta de Bivea
Hola señora, ¡Muchas gracias por su opinión! Siempre estamos encantados de poder asesorarle para ayudarle a encontrar el producto que mejor se adapte a usted. Atentamente, El equipo de Bivea
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