Opiniones de clientes de Bivea

9,6 /10

Basada en 15 424 opiniones publicadas

5 12,9k 84% 4 2 329 15% 3 145 1% 2 13 0% 1 16 0%

Resumen de las opiniones

El servicio destaca por la rapidez en la entrega y el envío, con numerosos comentarios sobre paquetes recibidos en tiempo y estado perfecto, y embalajes cuidadosos que protegen los productos. La duración de la entrega y la confiabilidad del sitio se mencionan como puntos fuertes, junto con respuestas rápidas y atentas del servicio de atención al cliente y soluciones adecuadas a las necesidades de cada pedido. Los clientes valoran la precisión de los productos con respecto a lo descrito y la información de uso enviada con la entrega, que facilita un uso correcto y satisfactorio. También se destacan la calidad de los productos y la seguridad de la entrega, con experiencias positivas repetidas en compras y recomendaciones.

Opiniones 2, 3 y 4 estrellas

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Acheteur Vérifié

Publicado el 17/03/2018 à 07h07 tras una compra de 07/03/2018

Muy bien

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Publicado el 15/03/2018 à 10h18 tras una compra de 05/03/2018

Recomiendo a mi alrededor

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Publicado el 11/03/2018 à 17h03 tras una compra de 01/03/2018

el sitio podría ser más preciso sobre las preguntas frecuentes

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Publicado el 10/03/2018 à 17h40 tras una compra de 23/02/2018

muy bien entrega rápida

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Publicado el 09/03/2018 à 12h43 tras una compra de 27/02/2018

Envío rápido.

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Publicado el 09/03/2018 à 12h20 tras una compra de 26/02/2018

Un poco largo pero satisfecha

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Publicado el 05/03/2018 à 09h02 tras una compra de 23/02/2018

¡Fácil de usar!

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Publicado el 04/03/2018 à 16h24 tras una compra de 21/02/2018

****

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Publicado el 01/03/2018 à 18h37 tras una compra de 19/02/2018

Pedido recibido tarde

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Publicado el 01/03/2018 à 10h37 tras una compra de 19/02/2018

producto de calidad, sin embargo un poco caro. Lo recomiendo.

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Publicado el 01/03/2018 à 10h08 tras una compra de 19/02/2018

Se equivocaron en mi pedido
Gracias por corregirlo.
Pedí
2 anillos de tamaño superior a 10 mm
Me enviaron 3 anillos de 10 mm
No es conforme a lo que pedí

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Respuesta de Bivea Publicada el 01/03/2018

Hola,
Acusamos recibo de su opinión. Sin embargo, como se trata de una solicitud de servicio al cliente, le invitamos a contactarnos directamente a través de nuestra dirección de correo electrónico [email protected] para atender su solicitud.
Además, su orden muestra 3 productos de tamaños idénticos pero con simplemente 2 en bucle y 1 en lengüeta. Su pedido está disponible en su espacio de cliente en la pestaña Mis pedidos.
Para una solicitud de modificación, no dude en volver a contactarnos por correo o al 05 57 26 09 00.
Atentamente,
El equipo de Bivea

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Publicado el 24/02/2018 à 01h39 tras una compra de 13/02/2018

Muy satisfecho

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Publicado el 22/02/2018 à 15h28 tras una compra de 12/02/2018

sin ningún problema, muy serio

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Publicado el 22/02/2018 à 10h49 tras una compra de 12/02/2018

Pedido recibido a tiempo

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Publicado el 17/02/2018 à 07h15 tras una compra de 06/02/2018

Pedido conforme

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Publicado el 15/02/2018 à 15h08 tras una compra de 05/02/2018

Ningún problema

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Publicado el 15/02/2018 à 13h25 tras una compra de 05/02/2018

Entrega rápida a domicilio, servicio perfecto, solo que los gastos de envío son aún altos.

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Publicado el 13/02/2018 à 20h25 tras una compra de 01/02/2018

Eficaz

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Publicado el 13/02/2018 à 07h22 tras una compra de 02/02/2018

Bien

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Publicado el 12/02/2018 à 11h46 tras una compra de 01/02/2018

Todo bien.

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Acheteur Vérifié

Publicado el 09/02/2018 à 15h37 tras una compra de 30/01/2018

pedido rápido ningún problema

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Publicado el 09/02/2018 à 09h10 tras una compra de 29/01/2018

Entrega rápida y productos satisfactorios

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Publicado el 05/02/2018 à 11h06 tras una compra de 26/01/2018

Estoy satisfecha con mi compra
El sitio es claro

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Publicado el 04/02/2018 à 21h26 tras una compra de 25/01/2018

Enfoque técnico y profesional
Logística eficiente

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Publicado el 04/02/2018 à 13h11 tras una compra de 25/01/2018

Ningún problema

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Acheteur Vérifié

Publicado el 04/02/2018 à 10h41 tras una compra de 25/01/2018

El producto era muy caro por algunas piezas de plástico. Envío rápido.

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Acheteur Vérifié

Publicado el 02/02/2018 à 05h46 tras una compra de 22/01/2018

Dentro de los plazos

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Publicado el 01/02/2018 à 15h44 tras una compra de 22/01/2018

Reaccionó a la orden realizada y el envío bien preparado y cuidado.

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Acheteur Vérifié

Publicado el 01/02/2018 à 12h49 tras una compra de 22/01/2018

Opinión: bien, uso positivo hasta el día de hoy.

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Acheteur Vérifié

Publicado el 01/02/2018 à 12h08 tras una compra de 19/01/2018

Nada que señalar. Muy bien y un excelente seguimiento.

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Publicado el 27/01/2018 à 22h49 tras una compra de 17/01/2018

bien, pero un poco largo para la entrega

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Publicado el 26/01/2018 à 10h02 tras una compra de 15/01/2018

un pero, ¡he abierto una cuenta tres veces con el mismo nombre! ¿es normal? Prefiero el Sylk en bomba al que se entregó recientemente en tubo!

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Respuesta de Bivea Publicada el 26/01/2018

Hola, Dado que en promedio pasan más de dos años entre sus pedidos, nuestros sistemas informáticos eliminan automáticamente su cuenta. Esto es para limpiar nuestras bases y no molestar a los clientes que desde hace tiempo no desean realizar un pedido. Atentamente, El equipo de Bivea

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Publicado el 26/01/2018 à 08h46 tras una compra de 16/01/2018

Sitio claro, nada que decir

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Publicado el 25/01/2018 à 16h03 tras una compra de 15/01/2018

Rápido eficaz

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Publicado el 25/01/2018 à 13h10 tras una compra de 15/01/2018

sitio fiable - recepción del pedido en los plazos - material conforme a mis expectativas

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Publicado el 22/01/2018 à 14h19 tras una compra de 12/01/2018

entrega rápida. Bien.

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Publicado el 21/01/2018 à 10h53 tras una compra de 11/01/2018

La aspiradora funciona, pero hay que hacer pruebas para obtener un buen rendimiento

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Publicado el 20/01/2018 à 16h01 tras una compra de 10/01/2018

bien, lo recomendaré en caso necesario

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Publicado el 18/01/2018 à 13h53 tras una compra de 04/01/2018

Bien

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Acheteur Vérifié

Publicado el 18/01/2018 à 09h23 tras una compra de 04/01/2018

He recibido mi pedido

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