Opiniones de clientes de Bivea

9,6 /10

Basada en 15 424 opiniones publicadas

5 12,9k 84% 4 2 329 15% 3 145 1% 2 13 0% 1 16 0%

Resumen de las opiniones

El servicio destaca por la rapidez en la entrega y el envío, con numerosos comentarios sobre paquetes recibidos en tiempo y estado perfecto, y embalajes cuidadosos que protegen los productos. La duración de la entrega y la confiabilidad del sitio se mencionan como puntos fuertes, junto con respuestas rápidas y atentas del servicio de atención al cliente y soluciones adecuadas a las necesidades de cada pedido. Los clientes valoran la precisión de los productos con respecto a lo descrito y la información de uso enviada con la entrega, que facilita un uso correcto y satisfactorio. También se destacan la calidad de los productos y la seguridad de la entrega, con experiencias positivas repetidas en compras y recomendaciones.

Opiniones 2, 3 y 4 estrellas

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Publicado el 14/10/2019 à 20h42 tras una compra de 03/10/2019

Pedido recibido bastante rápido, buen producto de calidad

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Publicado el 11/10/2019 à 19h17 tras una compra de 30/09/2019

Llamé a Bivea para obtener explicaciones sobre el funcionamiento del Vacuum y tuve una señora muy competente que respondió muy bien a todas mis preguntas. Recibí mi paquete muy rápidamente, estaba bien embalado, el material parece de muy buena calidad en su maletín práctico. No tengo suficiente experiencia para poder juzgar la efectividad del instrumento, por el momento solo estoy haciendo una rehabilitación para irrigar los tejidos. Hubiera puesto 5 estrellas si no considerara el precio exageradamente alto.

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Publicado el 11/10/2019 à 17h52 tras una compra de 01/10/2019

pedido recibido rápidamente, estoy satisfecha con el sitio Bivea

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Publicado el 11/10/2019 à 13h59 tras una compra de 30/09/2019

útil pero tiende a deslizarse lo que requiere usar siempre una protección. No se puede usar continuamente en mi caso: obligado a quitarlo después de 3 o 4 horas. Pero efectivo cuando está en su lugar. Ahorra las protecciones.

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Publicado el 07/10/2019 à 11h28 tras una compra de 27/09/2019

Rápido, eficiente ... pero caro. Algunos productos poco gruesos y ligeros podrían pasar ventajosamente como carta para disminuir los gastos de envío.

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Publicado el 07/10/2019 à 09h41 tras una compra de 26/09/2019

Termómetro práctico de usar. Estuche de almacenamiento práctico para el transporte. Aprecié la guía de seguimiento de temperatura ofrecida. Lástima que el resto de la información no esté en francés

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Publicado el 06/10/2019 à 11h24 tras una compra de 26/09/2019

sitio agradable. Pedido entregado rápidamente y conforme. Gracias

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Publicado el 06/10/2019 à 08h34 tras una compra de 25/09/2019

Navegación fácil, entrega rápida. buen producto

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Publicado el 26/09/2019 à 18h57 tras una compra de 16/09/2019

el sitio es fácil de usar y bien comprensible, la entrega en un plazo correcto, el paquete en buen estado, el producto corresponde a mi solicitud, pero para mí el precio es excesivo, y es fácil porque no hay competencia

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Publicado el 26/09/2019 à 11h59 tras una compra de 16/09/2019

Aprecié la simplicidad y claridad del sitio para realizar el pedido, así como la rapidez de la entrega. La información sobre el seguimiento logístico puede mejorarse, especialmente con un mensaje al envío que precise el plazo previsto de entrega.

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Publicado el 26/09/2019 à 09h23 tras una compra de 16/09/2019

Correcto

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Publicado el 20/09/2019 à 08h45 tras una compra de 09/09/2019

el pedido tuvo 2 días de retorno, además sería agradable y sensato como nuevo cliente recibir algunas muestras gratis para descubrir los productos. (otros sitios lo hacen gustosamente)

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Respuesta de Bivea Publicada el 24/09/2019

Hola,
Usted pidió el 7 de septiembre, es decir, el sábado. Enviamos los pedidos de lunes a viernes.
Por lo tanto, enviamos su pedido el lunes 9 de septiembre, y lo recibió el 11 de septiembre.
Además, tomamos en cuenta su comentario sobre las muestras.
Atentamente,
El equipo de Bivea

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Publicado el 15/09/2019 à 10h41 tras una compra de 05/09/2019

entrega muy rápida, producto conforme a la descripción, parece un material de calidad, funda muy bonita.
Es una apreciación sobre el sitio y no sobre el material.

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Publicado el 13/09/2019 à 11h41 tras una compra de 03/09/2019

Muy eficaz y rápido.

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Publicado el 11/09/2019 à 17h43 tras una compra de 26/08/2019

Entrega rápida pero los paquetes de gel no permiten realmente la práctica de baños derivativos

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Respuesta de Bivea Publicada el 24/09/2019

Hola, si el producto no le conviene, puede contactar directamente con nuestro servicio al cliente a través de nuestro sitio. Podremos encontrar una solución juntos. Atentamente, El equipo de Bivea

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Publicado el 07/09/2019 à 18h31 tras una compra de 28/08/2019

Entrega en 48h. Producto bien embalado. Un poco caro.

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Publicado el 06/09/2019 à 07h24 tras una compra de 26/08/2019

Entrega rápida y contenta con el producto

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Publicado el 05/09/2019 à 18h32 tras una compra de 26/08/2019

Hay que descargar Cyberlink DVD 19 para leer el CD

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Publicado el 05/09/2019 à 17h29 tras una compra de 26/08/2019

Todo se desarrolló como se esperaba

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Publicado el 05/09/2019 à 11h11 tras una compra de 26/08/2019

satisfecho con el servicio y el pedido

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Publicado el 01/09/2019 à 13h27 tras una compra de 22/08/2019

ME SORPRENDE MUCHO QUE UN CLIENTE ANTIGUO, BIVEA NO HAYA QUERIDO RECONOCERME COMO TAL

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Respuesta de Bivea Publicada el 02/09/2019

Hola, ¿puede precisar su solicitud? No dude en contactarnos por correo a la dirección [email protected] para que podamos saber más. Atentamente, El equipo de Bivea

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Publicado el 01/09/2019 à 08h35 tras una compra de 02/08/2019

Estoy satisfecha con la atención telefónica y el producto enviado

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Publicado el 26/08/2019 à 20h08 tras una compra de 16/08/2019

Gracias

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Publicado el 22/08/2019 à 14h49 tras una compra de 12/08/2019

En relación al precio, una caja sería mejor que una simple bolsa de plástico para el almacenamiento de las pinzas. Aparato eficaz, costumbre a tener, llevar solo de forma intermitente, para mí períodos de 2 h máximo

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Publicado el 12/08/2019 à 17h03 tras una compra de 31/07/2019

rapidez y seriedad

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Publicado el 11/08/2019 à 20h06 tras una compra de 01/08/2019

Honesto

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Publicado el 03/08/2019 à 14h14 tras una compra de 24/07/2019

Bien por la entrega, espero ver cómo sigue con el tiempo. Las primeras pruebas parecen satisfactorias. a seguir

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Publicado el 02/08/2019 à 15h46 tras una compra de 23/07/2019

plazos respetados mercancía conforme

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Publicado el 29/07/2019 à 10h56 tras una compra de 19/07/2019

A CONOCER

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Publicado el 26/07/2019 à 19h52 tras una compra de 16/07/2019

Conforme a mis expectativas.

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Publicado el 26/07/2019 à 09h34 tras una compra de 15/07/2019

Muy buen decir

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Publicado el 19/07/2019 à 18h45 tras una compra de 09/07/2019

Fiable

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Publicado el 19/07/2019 à 11h34 tras una compra de 09/07/2019

¡Ningún problema!

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Publicado el 18/07/2019 à 15h46 tras una compra de 08/07/2019

Sitio bien hecho ...

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Publicado el 16/07/2019 à 16h59 tras una compra de 04/07/2019

Muy bien

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Publicado el 15/07/2019 à 20h23 tras una compra de 02/07/2019

ok ok

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Publicado el 12/07/2019 à 20h38 tras una compra de 02/07/2019

Muy bien y rápido

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Publicado el 11/07/2019 à 21h48 tras una compra de 01/07/2019

ofrece productos que no se encuentran en otros lugares.

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Respuesta de Bivea Publicada el 12/07/2019

Hola,
Este sitio tiene como objetivo dar su opinión sobre el sitio y su experiencia de navegación, pedido, entrega, pero no sobre el producto.
Gracias por modificar su comentario.
Atentamente,
El equipo de Bivea

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Publicado el 11/07/2019 à 16h56 tras una compra de 01/07/2019

Pedido bien recibido, embalaje correcto, nada que decir...

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Acheteur Vérifié

Publicado el 11/07/2019 à 11h08 tras una compra de 01/07/2019

BIEN

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