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Español A
Nota: 5 de 5
Muy bien, rápido, nada que reprochar.
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Opiniones de clientes de Bivea
Certificado de confianza
9,6
/10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 15 424 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
El servicio destaca por la rapidez en la entrega y el envío, con numerosos comentarios sobre paquetes recibidos en tiempo y estado perfecto, y embalajes cuidadosos que protegen los productos. La duración de la entrega y la confiabilidad del sitio se mencionan como puntos fuertes, junto con respuestas rápidas y atentas del servicio de atención al cliente y soluciones adecuadas a las necesidades de cada pedido. Los clientes valoran la precisión de los productos con respecto a lo descrito y la información de uso enviada con la entrega, que facilita un uso correcto y satisfactorio. También se destacan la calidad de los productos y la seguridad de la entrega, con experiencias positivas repetidas en compras y recomendaciones.
Opiniones 2, 3, 4 y 5 estrellas
Restablecer filtrosA
Nota: 5 de 5
Muy bien. Información, seguimiento, plazo de entrega.
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A
Nota: 5 de 5
Entregado a tiempo y hora.
Muy bien embalado
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Muy bien embalado
A
Nota: 5 de 5
estoy encantada con mi pedido y además recibí mi paquete muy rápidamente!
lo recomiendo
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lo recomiendo
A
Nota: 5 de 5
Muy buena atención telefónica, información, tratamiento rápido del pedido, y recepción después de solo 24 horas.
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Respuesta de Bivea
Hola Señora,
Gracias por su opinión, estamos felices de que haya apreciado sus intercambios con uno de nuestros asesores! Estamos a su disposición al 05 57 26 09 00 si tiene la menor pregunta!
Atentamente,
El equipo de Bivea
Gracias por su opinión, estamos felices de que haya apreciado sus intercambios con uno de nuestros asesores! Estamos a su disposición al 05 57 26 09 00 si tiene la menor pregunta!
Atentamente,
El equipo de Bivea
A
Nota: 4 de 5
Sitio ok
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A
Nota: 5 de 5
Nada que señalar
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A
Nota: 5 de 5
perfecto, conforme a la descripción
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A
Nota: 5 de 5
Nada que decir. Solo la entrega que tomó mucho tiempo pero estaba relacionado con un problema en Bélgica...
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Respuesta de Bivea
Hola Señora,
Todo el equipo le agradece por su comprensión. De hecho, los centros de clasificación y distribución de paquetes en Bélgica están actualmente saturados debido a la crisis sanitaria actual, retrasando así las entregas. Damos nuestro máximo para que usted sea entregada lo más rápido posible!
Atentamente,
El equipo de Bivea
Todo el equipo le agradece por su comprensión. De hecho, los centros de clasificación y distribución de paquetes en Bélgica están actualmente saturados debido a la crisis sanitaria actual, retrasando así las entregas. Damos nuestro máximo para que usted sea entregada lo más rápido posible!
Atentamente,
El equipo de Bivea
A
Nota: 5 de 5
Fácil de usar
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A
Nota: 5 de 5
expedición muy rápida
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A
Nota: 5 de 5
Perfecto
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
llegó muy rápidamente para que pudiera comenzar con la sintotermia y responde bien a su uso!
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A
Nota: 5 de 5
He notado con una verdadera satisfacción, el respeto escrupuloso de la fecha de entrega que me fue inicialmente anunciada.
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Respuesta de Bivea
Hola Señor,
Todo el equipo le agradece por su opinión en nuestro sitio. Damos nuestro máximo para expedir sus pedidos el mismo día para que cada uno sea entregado a tiempo a pesar de la situación sanitaria actual.
Atentamente,
El equipo de Bivea
Todo el equipo le agradece por su opinión en nuestro sitio. Damos nuestro máximo para expedir sus pedidos el mismo día para que cada uno sea entregado a tiempo a pesar de la situación sanitaria actual.
Atentamente,
El equipo de Bivea
A
Nota: 4 de 5
recibido en los tiempos indicados
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A
Nota: 5 de 5
bien
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A
Nota: 5 de 5
satisfecha con el servicio
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A
Nota: 5 de 5
Muy buen seguimiento. Nada que objetar.
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A
Nota: 5 de 5
Totalmente conforme a lo que se había previsto. Muy satisfecho con el sitio y el pedido.
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Respuesta de Bivea
Hola señor,
Gracias por su opinión, ¡el equipo está encantado de saber que está satisfecho con nuestro sitio y su pedido!
Atentamente,
El equipo de Bivea
Gracias por su opinión, ¡el equipo está encantado de saber que está satisfecho con nuestro sitio y su pedido!
Atentamente,
El equipo de Bivea
A
Nota: 5 de 5
Servicio rápido y producto conforme a lo que esperaba.
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A
Nota: 5 de 5
Genial
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A
Nota: 4 de 5
La navegación en el sitio no presentó ningún problema.
El material fue entregado dentro de los plazos establecidos.
Todo se realizó con la mayor normalidad.
Estoy muy satisfecho de haber pedido este appa3 en Bivea.
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El material fue entregado dentro de los plazos establecidos.
Todo se realizó con la mayor normalidad.
Estoy muy satisfecho de haber pedido este appa3 en Bivea.
Respuesta de Bivea
Hola señor,
Gracias por su comentario sobre nuestra experiencia en el sitio, estamos felices de ver que su navegación fue bien.
Estamos a su disposición al 05 57 26 09 00 si necesita consejos sobre el uso de su producto.
Atentamente,
El equipo de Bivea
Gracias por su comentario sobre nuestra experiencia en el sitio, estamos felices de ver que su navegación fue bien.
Estamos a su disposición al 05 57 26 09 00 si necesita consejos sobre el uso de su producto.
Atentamente,
El equipo de Bivea
A
Nota: 5 de 5
R.A.S. Producto conforme a la descripción. Entrega rápida y cuidada.
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A
Nota: 5 de 5
Pedido recibido en un tiempo récord.
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A
Nota: 5 de 5
¡Todo perfecto!
Gracias.
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Gracias.
A
Nota: 5 de 5
Mi paquete fue entregado rápidamente.
Gracias
Opinión traducida
Gracias
A
Nota: 5 de 5
Sitio serio. Servicio agradable. Entrega rápida y cuidada.
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A
Nota: 5 de 5
Pedido conforme y contenta con el embalaje! ¡Recomiendo!
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Respuesta de Bivea
Hola señora,
¡Gracias por su opinión! Se la transmitimos al equipo que se encarga de embalar con cuidado todos los paquetes, grandes y pequeños!
Atentamente,
El equipo de Bivea
¡Gracias por su opinión! Se la transmitimos al equipo que se encarga de embalar con cuidado todos los paquetes, grandes y pequeños!
Atentamente,
El equipo de Bivea
A
Nota: 5 de 5
Perfecto, ¡recomiendo!
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A
Nota: 5 de 5
Entrega rápida, producto de buena calidad, siempre satisfecha con mis pedidos hasta ahora.
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Respuesta de Bivea
Hola señora,
Un gran agradecimiento de parte de todo el equipo. Estamos felices de saber que sigue tan satisfecha con nuestros servicios.
Atentamente,
El equipo de Bivea
Un gran agradecimiento de parte de todo el equipo. Estamos felices de saber que sigue tan satisfecha con nuestros servicios.
Atentamente,
El equipo de Bivea
A
Nota: 5 de 5
Muy satisfecha con mi pedido
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A
Nota: 4 de 5
pedido enviado rápidamente y sin embalaje desmesurado. el único inconveniente: llegó un poco aplastado (pero no había nada frágil, así que no es grave)
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Respuesta de Bivea
Hola señora,
Gracias por su opinión. Intentamos limitar al máximo el tamaño de nuestros embalajes y utilizamos chips de maíz compostables para asegurar los productos si es necesario para reducir nuestro impacto ambiental.
Atentamente,
El equipo de Bivea
Gracias por su opinión. Intentamos limitar al máximo el tamaño de nuestros embalajes y utilizamos chips de maíz compostables para asegurar los productos si es necesario para reducir nuestro impacto ambiental.
Atentamente,
El equipo de Bivea
A
Nota: 5 de 5
Muy rápido, de 3 pedidos de diferentes distribuidores, ustedes son el último que he realizado y el primero entregado. Muy satisfecha con el servicio y los productos. Gracias
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Hola señora,
Gracias por su comentario en nuestro sitio, ¡estamos felices de que todo esté yendo maravillosamente! Estamos a su entera disposición si necesita por correo a [email protected] o por teléfono al 05 57 26 09 00.
Atentamente,
El equipo de Bivea
Gracias por su comentario en nuestro sitio, ¡estamos felices de que todo esté yendo maravillosamente! Estamos a su entera disposición si necesita por correo a [email protected] o por teléfono al 05 57 26 09 00.
Atentamente,
El equipo de Bivea
A
Nota: 4 de 5
muy buen producto pero hay que esperar un tratamiento de 3 meses, luego interrupción, y retomar; pero efecto garantizado a la larga
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A
Nota: 5 de 5
Serio, competente, servicio rápido.
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A
Nota: 5 de 5
Rápido y serio
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A
Nota: 5 de 5
Muy buen sitio, serio, entrega excelente y rápida
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A
Nota: 5 de 5
Estoy muy satisfecho
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A
Nota: 5 de 5
Rápido, conforme y muy útil
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A
Nota: 5 de 5
El servicio es eficaz y rápido y el paquete bien embalado. Muy buena selección de productos bio de calidad, que no se encuentran en otros lugares.
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Respuesta de Bivea
Hola señora,
¡Gracias por esta opinión, estamos felices de saber que está satisfecha con nuestros servicios! ¡Haremos llegar su mensaje a todo el equipo!
Atentamente,
El equipo de Bivea
¡Gracias por esta opinión, estamos felices de saber que está satisfecha con nuestros servicios! ¡Haremos llegar su mensaje a todo el equipo!
Atentamente,
El equipo de Bivea