El servicio destaca por la rapidez en la entrega y el envío, con numerosos comentarios sobre paquetes recibidos en tiempo y estado perfecto, y embalajes cuidadosos que protegen los productos. La duración de la entrega y la confiabilidad del sitio se mencionan como puntos fuertes, junto con respuestas rápidas y atentas del servicio de atención al cliente y soluciones adecuadas a las necesidades de cada pedido. Los clientes valoran la precisión de los productos con respecto a lo descrito y la información de uso enviada con la entrega, que facilita un uso correcto y satisfactorio. También se destacan la calidad de los productos y la seguridad de la entrega, con experiencias positivas repetidas en compras y recomendaciones.
Descubrí el difusor de aceites esenciales (eucalipto globulus) que ha cambiado mis noches... y mi presión arterial!!! Tengo la impresión de haber recuperado el tratamiento de las apneas del sueño con la PPC (presión Positiva Continua) que no soporté. El aparato, a petición de mi esposa, recorre la casa (para terminar el producto del difusor) para purificarla habitación por habitación... Para serles sinceros, cuando hice mi último pedido, ansioso por probar este difusor, olvidé dos o tres productos que quería renovar!!! No importa, sé lo que hay que hacer!!!
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Respuesta de Bivea
Hola señor, todo el equipo está encantado de que sus noches estén nuevamente tranquilas. Ese es el mismo objetivo de Bivea: ofrecer soluciones naturales para la salud y el bienestar de cada uno. Atentamente, El equipo de Bivea
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/01/2021
Super
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/01/2021
Todo está bien
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/01/2021
rápido y muy buen producto! gracias
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/01/2021
paquete entregado a tiempo.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/01/2021
Muy bien, muy buen servicio (aunque me hubiera gustado un poco menos de embalaje de precaución para preservar la naturaleza)
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Respuesta de Bivea
Hola señora, gracias por su opinión sobre nuestros servicios. Utilizamos chips de maíz biodegradables en nuestros paquetes para proteger sus productos y el medio ambiente. La cinta utilizada para cerrar los paquetes es natural y nuestras cajas son recicladas o reciclables. Esperamos que esté satisfecha con sus productos, estamos a su disposición si tiene alguna pregunta. Atentamente, El equipo de Bivea
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/01/2021
Bien
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/01/2021
Sitio serio, pedido rápido y entrega también. Muy satisfecho, buen material
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/01/2021
Super producto recibido a tiempo
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/01/2021
Estoy muy satisfecho con el producto, es el tercer pedido que hago
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/01/2021
nada que decir; conforme en todos los puntos
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/12/2020
muy bien y recepción rápida gracias
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/12/2020
¡Al MÁXIMO!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/12/2020
Rapidez, discreción,
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/12/2020
Sitio perfecto, servicio rápido. Un sitio donde tenemos confianza
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/01/2021
Muy bien, ningún problema, muy profesional
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/01/2021
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/01/2021
-
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Respuesta de Bivea
Hola Señor,
Estamos disponibles al 05 57 26 09 00 o a [email protected] si desea comunicarse con nosotros sobre su producto. Este último aún está bajo garantía, por lo que podemos encontrar una solución juntos (asesoría, reembolso, cambio...).
Atentamente,
El equipo de Bivea
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/01/2021
Todo fue perfecto, especialmente el contacto con el servicio al cliente. Un pequeño inconveniente es la navegación en el sitio que no siempre logro dominar bien.
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Respuesta de Bivea
Hola Señor,
Un gran agradecimiento de parte de todo el equipo por compartir su experiencia con nosotros. Estamos a su disposición para acompañarle en el proceso de su pedido, en la elección de su material y para asesorarle según sus necesidades.
Atentamente,
El equipo de Bivea
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/12/2020
Nada que decir, encontré fácilmente lo que buscaba.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/01/2021
Muy bien
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/01/2021
Ningún problema en el sitio y la entrega es ultra rápida
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/12/2020
Muy bien
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/01/2021
Sin novedades: pedido, entrega y plazo de recepción conformes en todos los aspectos.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/01/2021
Perfecto con un servicio de alta gama
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/01/2021
Facilidad de pedido, envío rápido, embalaje serio.
Recomiendo
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/01/2021
Entrega rápida y sin ningún problema.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/01/2021
Fotos y contenido claros, artículo satisfactorio, ¡muy bien!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/01/2021
ningún problema, entrega rápida
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/12/2020
Siempre tan rápido y eficiente: ¡bravo!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/12/2020
gran variedad en todos los ámbitos de la salud, explicaciones precisas de los productos, entrega muy rápida
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/01/2021
entrega rápida
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/12/2020
Rápido, fácil y asequible, para un sitio de tendencia natural, ¡perfecto!
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Respuesta de Bivea
Hola Señora,
¡Gracias por su comentario! Sus opiniones son siempre importantes para el equipo, especialmente cuando son tan positivas.
Atentamente,
El equipo de Bivea
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/01/2021
pedido recibido muy rápidamente; satisfecha de haber descubierto este sitio
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/01/2021
Muy bien, plazo y seguimiento excelentes.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/01/2021
Perfecto
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/01/2021
gastos de envío no adaptados
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Respuesta de Bivea
Hola Señor,
Los gastos de envío son gratuitos a partir de 60€ de compra como se indica en nuestro sitio. Su producto ha sido enviado en una carta registrada, por lo que los gastos de envío son adecuados. Estamos disponibles si desea comunicarse con nosotros al 05 57 26 09 00 o por correo a [email protected].
Atentamente,
El equipo de Bivea
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/01/2021
Pedido muy bien realizado de A a Z
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/01/2021
Pedido enviado y recibido como se anunció. Plazo respetado.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/01/2021
Entrega asegurada en menos de 48 horas después del pedido en un paquete bien cuidado. El sitio web es claro y fácil de usar.
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Respuesta de Bivea
Hola Señor,
Gracias por compartir su opinión sobre nuestro sitio. Intentamos dar la máxima cantidad de explicaciones en nuestras fichas de productos para que tenga todos los elementos que necesita.
Atentamente,
El equipo de Bivea
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