Opiniones de clientes de Bivea

Certificado de confianza
9,6 /10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 15 424 opiniones publicadas
5 12,9k 84% 4 2 329 15% 3 145 1% 2 13 0% 1 16 0%

Resumen de las opiniones

El servicio destaca por la rapidez en la entrega y el envío, con numerosos comentarios sobre paquetes recibidos en tiempo y estado perfecto, y embalajes cuidadosos que protegen los productos. La duración de la entrega y la confiabilidad del sitio se mencionan como puntos fuertes, junto con respuestas rápidas y atentas del servicio de atención al cliente y soluciones adecuadas a las necesidades de cada pedido. Los clientes valoran la precisión de los productos con respecto a lo descrito y la información de uso enviada con la entrega, que facilita un uso correcto y satisfactorio. También se destacan la calidad de los productos y la seguridad de la entrega, con experiencias positivas repetidas en compras y recomendaciones.

Opiniones 1, 3 y 5 estrellas

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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/12/2020
Super plazos respetados
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Respuesta de Bivea
Hola señora,
¡Gracias por su retroalimentación sobre nuestra página! ¡Enviamos sus pedidos realizados antes de las 15h el mismo día para que pueda recibir sus paquetes lo más rápido posible!
Atentamente,
El equipo de Bivea
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/12/2020
Presentación clara; proceso de pedido fácil; entrega rápida.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/11/2020
Muy bien satisfecho
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/12/2020
Entrega rápida
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/12/2020
Pedido recibido rápidamente!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/12/2020
Totalmente satisfecho
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/12/2020
Rápido. Impecable.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/12/2020
Sitio muy claro en su presentación y navegación. Entrega rápida y cuidada
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Respuesta de Bivea
Hola señora,
¡Gracias por su opinión! ¡Estamos encantados de que haya encontrado nuestro sitio fácil de usar! Todas las opiniones cuentan para que podamos ofrecerle un sitio lo más simple posible y que cumpla con sus expectativas.
Atentamente,
El equipo de Bivea
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/12/2020
Servicio rápido. Bien embalado. Recomiendo este sitio.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/12/2020
perfecto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/12/2020
entrega perfecta
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/12/2020
Entrega muy rápida.
Muy buen sitio.
Producto conforme y bien embalado.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/12/2020
-
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/12/2020
Gran profesionalismo de su servicio comercial
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Respuesta de Bivea
Hola señor,
¡Estamos felices de saber que sus intercambios con el equipo le han sido agradables! Estamos a su disposición si tiene alguna pregunta al 05 57 26 09 00.
Atentamente,
El equipo de Bivea
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2020
Empresa familiar accesible, eficiente, con buenos consejos y atenta a sus clientes. Para los pedidos: simples y rápidos (24 a 48h para mi último pedido). El comercio de proximidad en línea... ¡muy apreciable en estos tiempos difíciles! ¡Lo recomiendo encarecidamente!
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Respuesta de Bivea
Hola señora,
¡Un gran agradecimiento de parte de todo el equipo por su opinión que calienta el corazón! ¡Estamos muy felices de leerle y de compartir la aventura Bivea con usted!
Atentamente,
El equipo de Bivea
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/12/2020
Entrega rápida y embalaje cuidado, ningún problema
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/12/2020
entrega rápida, producto conforme
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/11/2020
¡Sitio bien hecho!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/12/2020
Muy buen servicio, muy buen material, saludos.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/12/2020
Perfecto, el seguimiento del paquete es excelente y la entrega muy rápida
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/12/2020
Entrega rápida, pero producto demasiado caro
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/12/2020
paquete entregado rápidamente y en muy buen estado
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/12/2020
¡Genial!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/12/2020
No tengo respuestas sobre mis mensajes que envío sobre la entrega y es demasiado larga
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Respuesta de Bivea
Hola señor,
Respondimos a su pregunta del 11/12/2020 el mismo día a las 14:19, puede que nuestra respuesta haya caído en el spam. Le invito a verificar su correo no deseado.
En cuanto a la entrega, enviamos su paquete el 10/12/2020, su pedido fue realizado el 09/12/2020 por la noche. De hecho, como indica nuestro sitio, enviamos los pedidos el mismo día si estos han sido realizados antes de las 15h. Usted fue entregado el 12/12/2020, es decir, en dos días, por lo que no hubo retraso en la entrega.
No dude en contactarnos al 05 57 26 09 00 o a [email protected] si desea intercambiar con nosotros.
Atentamente,
El equipo de Bivea
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/12/2020
pedido fácil, plazos de entrega cortos, entrega en la fecha prevista, mercancía en perfecto estado, es perfecto, bravo, recomiendo BIVEA a todo el mundo.!!!!!!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/12/2020
Conforme al pedido con un pequeño plus por el diseño y los materiales utilizados
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/11/2020
Navegación muy fácil y servicio impecable.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/12/2020
Muy bien, contento.
buen día.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/12/2020
estoy muy satisfecho con el sitio, los productos comprados y sobre todo con la rapidez de la entrega.
los paquetes llegan muy bien embalados y totalmente anónimos
Recomiendo el sitio de Bivea
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Respuesta de Bivea
Hola señor,
Un gran agradecimiento de parte de todo el equipo por su opinión. Los paquetes discretos son parte de nuestro compromiso para proteger su intimidad. Si necesita asistencia para el uso de su producto, estamos a su disposición al 05 57 26 09 00.
Atentamente,
El equipo de Bivea
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/12/2020
muy bien
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/12/2020
Entrega rápida gracias
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/12/2020
Pedido recibido muy rápidamente, muy contenta.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/12/2020
TODO ESTÁ BIEN DESDE LA BÚSQUEDA EN EL SITIO HASTA LA ENTREGA
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Respuesta de Bivea
Hola señora,
¡Gracias por su opinión! Hemos diseñado el sitio para que sea lo más fácil de usar posible.
Atentamente,
El equipo de Bivea
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/12/2020
Nada que decir
Muy rápida la atención
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/12/2020
Probé el primer dilatador la primera vez durante mi sesión con la fisioterapeuta especializada en rehabilitación del perineo y una segunda vez en casa. El uso del dilatador no es doloroso porque es bastante cómodo en cuanto al tipo de material con el que están fabricados estos dilatadores. Solo estoy al principio. Habrá que verificar en el uso cómo se comportan estos dilatadores a lo largo del tiempo. Sin embargo, considero que el precio de compra (69 euros) es elevado, especialmente porque no está cubierto en el marco del tratamiento médico.
Opinión traducida
Respuesta de Bivea
Hola señora,
Gracias por su opinión. No dude en contactarnos si necesita consejos, estamos a su disposición al 05 57 26 09 00.
Atentamente,
El equipo de Bivea
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/12/2020
Entrega a tiempo. Buen producto.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/12/2020
Sitio muy claro
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/12/2020
Muy reactivo
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Respuesta de Bivea
Hola Señora,
Gracias por su opinión sobre nuestro sitio. Intentamos ser lo más reactivos posible para proporcionarle todos los elementos de respuesta que necesita, ya sea en relación a un producto o para su entrega.
Atentamente,
El equipo de Bivea
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/12/2020
Conforme y rápido
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/12/2020
nada que decir
Opinión traducida
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