Opiniones de clientes de Bivea

9,6 /10

Basada en 15 424 opiniones publicadas

5 12,9k 84% 4 2 329 15% 3 145 1% 2 13 0% 1 16 0%

Resumen de las opiniones

El servicio destaca por la rapidez en la entrega y el envío, con numerosos comentarios sobre paquetes recibidos en tiempo y estado perfecto, y embalajes cuidadosos que protegen los productos. La duración de la entrega y la confiabilidad del sitio se mencionan como puntos fuertes, junto con respuestas rápidas y atentas del servicio de atención al cliente y soluciones adecuadas a las necesidades de cada pedido. Los clientes valoran la precisión de los productos con respecto a lo descrito y la información de uso enviada con la entrega, que facilita un uso correcto y satisfactorio. También se destacan la calidad de los productos y la seguridad de la entrega, con experiencias positivas repetidas en compras y recomendaciones.

Opiniones 1, 3 y 4 estrellas

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Publicado el 11/07/2019 à 11h08 tras una compra de 01/07/2019

BIEN

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Publicado el 04/07/2019 à 15h06 tras una compra de 24/06/2019

Muy buen servicio, recomendable.

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Publicado el 04/07/2019 à 11h16 tras una compra de 24/06/2019

todo es perfecto, muy buen producto

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Publicado el 27/06/2019 à 22h30 tras una compra de 17/06/2019

Productos adecuados

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Publicado el 24/06/2019 à 16h03 tras una compra de 11/06/2019

Hola
Todo mi pedido fue perfecto, recibido a tiempo, bien embalado, una sola cosa a señalar, pedí 3 lápices bio para los ojos, el gris antracita y el bronce son de tamaño normal, pero el azul irisado tiene un pequeño cuarto de longitud menos. ¿Es normal?

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Respuesta de Bivea Publicada el 24/06/2019

Hola,
El tamaño de los lápices para los ojos normalmente es el mismo. Puede que haya habido un problema en la fabricación.
Le proponemos un gesto comercial como compensación, así que en su próximo pedido podrá beneficiarse de un vale de compra de 3,00€. Encontrará el rastro de este vale de compra en su espacio de cliente. Es utilizable durante 1 año, hasta junio de 2020.
Atentamente,
El equipo de Bivea

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Publicado el 22/06/2019 à 14h04 tras una compra de 12/06/2019

PUEDE MEJORARSE

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Publicado el 17/06/2019 à 17h30 tras una compra de 05/06/2019

buena atención telefónica y buena reactividad

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Publicado el 11/06/2019 à 06h57 tras una compra de 31/05/2019

Por el momento estoy siguiendo la metodología y espero el tratamiento de dos meses antes de pasar a la etapa final de fertilidad con mi señora, si funciona, les mantendré informados.

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Publicado el 06/06/2019 à 18h44 tras una compra de 27/05/2019

Sin novedades,

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Publicado el 06/06/2019 à 17h02 tras una compra de 27/05/2019

Rápido.

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Publicado el 02/06/2019 à 00h57 tras una compra de 15/04/2019

Material recibido conforme a mi solicitud.

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Publicado el 31/05/2019 à 16h49 tras una compra de 21/05/2019

Las orinas podrían haberse empaquetado en un sobre en lugar de una caja. Si está en un sobre, el cartero podría deslizarlo en nuestro buzón. ¡De lo contrario, todo es perfecto!

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Publicado el 31/05/2019 à 15h53 tras una compra de 20/05/2019

Bien, ningún problema a señalar.

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Publicado el 30/05/2019 à 17h28 tras una compra de 20/05/2019

satisfecho con el pedido

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Publicado el 30/05/2019 à 14h58 tras una compra de 20/05/2019

Muy bien

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Publicado el 30/05/2019 à 09h01 tras una compra de 14/05/2019

Me gustaría un sitio más colorido.

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Publicado el 28/05/2019 à 11h39 tras una compra de 17/05/2019

sin comentarios por el momento

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Publicado el 26/05/2019 à 20h56 tras una compra de 15/04/2019

Paquete llegó con retraso pero llegó

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Publicado el 20/05/2019 à 20h16 tras una compra de 10/05/2019

para mi primer pedido no tengo queja, embalaje perfecto, no hubo mucha espera en el transporte, nada que decir

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Publicado el 20/05/2019 à 17h31 tras una compra de 23/04/2019

Dispositivo de control eficiente muy satisfecho

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Publicado el 16/05/2019 à 15h29 tras una compra de 06/05/2019

un retraso en la entrega, pero una total cooperación de la empresa y el problema fue resuelto

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Publicado el 14/05/2019 à 21h22 tras una compra de 02/05/2019

Correcto, pero faltaba una precisión importante: las bolsas de hielo para baño derivativo o para aplicar para aliviar un dolor no deben permanecer más de 1 hora en el congelador... No muy práctico, hubiera preferido saberlo.

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Publicado el 10/05/2019 à 09h41 tras una compra de 30/04/2019

El seguimiento del paquete fue imposible, pero muy buen servicio al cliente que respondió a mi correo 2 horas después informándome que la oficina de correos a menudo olvida escanear el número de seguimiento y que los paquetes generalmente tardan de 48 a 72 horas. También me aseguraron que si el paquete no me llegaba, se abriría una investigación con la oficina de correos y mi producto sería reenviado.
¡Servicio al cliente muy reactivo!

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Publicado el 09/05/2019 à 20h41 tras una compra de 25/04/2019

Sitio muy reactivo a las necesidades de sus clientes. Entrega rápida del pedido.

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Publicado el 06/05/2019 à 22h11 tras una compra de 26/04/2019

Buena transacción

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Publicado el 06/05/2019 à 11h32 tras una compra de 26/04/2019

Utilizado solo dos veces, erección media, a ver después de varios intentos

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Publicado el 28/04/2019 à 15h43 tras una compra de 18/04/2019

buen sitio. fácil de encontrar los productos buscados

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Publicado el 28/04/2019 à 10h19 tras una compra de 15/04/2019

Ningún problema con el sitio en sí.
Cabe señalar que el aplicador no se adapta a todos los tipos de óvulos.
Así que, para mí, la utilización no es óptima.

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Publicado el 25/04/2019 à 15h39 tras una compra de 15/04/2019

¡Sitio correcto, rápido y profesional!!

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Publicado el 21/04/2019 à 11h50 tras una compra de 11/04/2019

Embalaje muy cuidado, entrega un poco larga, superior a las 48h anunciadas.

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Publicado el 18/04/2019 à 20h49 tras una compra de 08/04/2019

muy eficaz

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Publicado el 18/04/2019 à 14h33 tras una compra de 08/04/2019

¡Fácil! ¡sin problema!

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Publicado el 18/04/2019 à 13h33 tras una compra de 08/04/2019

Práctico y claro

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Publicado el 18/04/2019 à 11h38 tras una compra de 08/04/2019

Productos caros pero envío de calidad.

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Publicado el 14/04/2019 à 16h50 tras una compra de 01/04/2019

Serio y envío rápido

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Publicado el 13/04/2019 à 11h25 tras una compra de 03/04/2019

la nota se expresa por sí misma

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Publicado el 11/04/2019 à 19h41 tras una compra de 01/04/2019

bien

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Publicado el 30/03/2019 à 14h00 tras una compra de 20/03/2019

es bastante rápido entre el pedido y la entrega

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Publicado el 29/03/2019 à 08h06 tras una compra de 18/03/2019

búsqueda personal

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Publicado el 29/03/2019 à 00h48 tras una compra de 18/03/2019

Excelente

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