Opiniones de clientes de Bivea

9,6 /10

Basada en 15 424 opiniones publicadas

5 12,9k 84% 4 2 329 15% 3 145 1% 2 13 0% 1 16 0%

Resumen de las opiniones

El servicio destaca por la rapidez en la entrega y el envío, con numerosos comentarios sobre paquetes recibidos en tiempo y estado perfecto, y embalajes cuidadosos que protegen los productos. La duración de la entrega y la confiabilidad del sitio se mencionan como puntos fuertes, junto con respuestas rápidas y atentas del servicio de atención al cliente y soluciones adecuadas a las necesidades de cada pedido. Los clientes valoran la precisión de los productos con respecto a lo descrito y la información de uso enviada con la entrega, que facilita un uso correcto y satisfactorio. También se destacan la calidad de los productos y la seguridad de la entrega, con experiencias positivas repetidas en compras y recomendaciones.

Opiniones 1, 3, 4 y 5 estrellas

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Loïc G.

Publicado el 25/02/2023 à 17h40 tras una compra de 19/02/2023

Artículo conforme a la descripción, envío cuidado y rápido

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Alain F.

Publicado el 25/02/2023 à 16h45 tras una compra de 17/02/2023

El sitio es muy claro y la información no falta. La recepción del paquete fue muy rápida. El producto es de buena calidad. Debido a un problema de próstata, necesito un poco de tiempo para conocer la eficacia de la bomba de vacío. Satisfecho por ahora.

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Frédérique S.

Publicado el 25/02/2023 à 16h29 tras una compra de 17/02/2023

Todo es perfecto, ¡muchas gracias! Espero volver a pedir en Bivea

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Bernard P.

Publicado el 25/02/2023 à 15h05 tras una compra de 10/02/2023

Perfecto

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Francis M.

Publicado el 25/02/2023 à 11h42 tras una compra de 17/02/2023

Excelente, tanto en la calidad del producto como en la rapidez de entrega.... ¡Sigan así! Gracias;

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Marie Anne P.

Publicado el 23/02/2023 à 20h30 tras una compra de 14/02/2023

Decepcionada, pedí 3 sombras de ojos y una llegó hecha trizas. Es una pena

Opinión traducida

Respuesta de Bivea Publicada el 24/02/2023

Hola Marie Anne, efectivamente, no es normal que haya recibido un producto dañado. Le invito a enviarnos una foto a [email protected] para que podamos hacer lo necesario. Que tenga un buen día, el equipo de Bivea

Annick B.

Publicado el 23/02/2023 à 11h06 tras una compra de 11/02/2023

¡Envío rápido! En cuanto al producto, lo probaré

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Céline B.

Publicado el 23/02/2023 à 09h58 tras una compra de 02/02/2023

¡Servicio impecable! ¡Entregado en los plazos!

Opinión traducida

Lynda L.

Publicado el 22/02/2023 à 22h03 tras una compra de 07/02/2023

Paquete recibido muy rápido e intacto, lástima que a pesar de los gastos ya pagados, una vez que el paquete llegó, aún tenemos que pagar impuestos más altos.

Opinión traducida

Respuesta de Bivea Publicada el 23/02/2023

Hola, gracias por tomarse el tiempo de dejarnos una opinión. Los precios mostrados en nuestro sitio son con IVA. Al realizar pedidos desde los DOM/TOM, nuestros precios pasan a ser sin IVA y a esto se suman, a veces, tarifas de aduana específicas para cada lugar. No es posible para nosotros conocer su monto de antemano. Si necesita más información, no dude en contactarnos. Que tenga un buen día, Anaëlle de Bivea

Isabelle O.

Publicado el 22/02/2023 à 16h23 tras una compra de 06/02/2023

Productos diferentes y efectivos. Pedido recibido rápidamente.

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Jacques P.

Publicado el 22/02/2023 à 15h05 tras una compra de 17/02/2023

Bien, entrega rápida, producto aún no probado.

Opinión traducida

Bernard P.

Publicado el 21/02/2023 à 22h14 tras una compra de 06/02/2023

Todo era perfecto, navegación, tratamiento del pedido, plazos de entrega

Opinión traducida

Françoise B.

Publicado el 21/02/2023 à 17h57 tras una compra de 04/02/2023

Sin problemas, envío + embalaje impecable

Opinión traducida

Soraya M.

Publicado el 21/02/2023 à 17h32 tras una compra de 16/02/2023

Perfecto
Entrega rápida
Muy buenos productos

Opinión traducida

Yannick B.

Publicado el 21/02/2023 à 16h14 tras una compra de 14/02/2023

Estoy muy contento con el embalaje y la rapidez de la entrega de mi pedido.
Otra pregunta, ¿es posible que desde África, precisamente desde RCA, se puedan hacer pedidos y enviarlos?

Opinión traducida

Respuesta de Bivea Publicada el 22/02/2023

Hola Yannick, le agradezco su opinión. No ofrecemos entrega en África. Para ello, puede recurrir a familiares en Francia que puedan enviarle el paquete a África. De lo contrario, sabemos que algunas empresas externas le permiten recibir en una dirección francesa y luego se encargan del envío de su paquete a África. Por lo tanto, puede informarse sobre este tema. Que tenga un buen día, El equipo de Bivea

Bernard C.

Publicado el 21/02/2023 à 16h03 tras una compra de 16/02/2023

Muy bien, el plazo se ha respetado.

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Anne Claire T.

Publicado el 21/02/2023 à 12h56 tras una compra de 15/02/2023

¡Envío muy rápido!

Opinión traducida

Lauriane S.

Publicado el 21/02/2023 à 12h21 tras una compra de 10/02/2023

Tuve un problema con la entrega de mi paquete, lo comenté con Bivea y enseguida propusieron reenviarme mi paquete a la dirección de entrega correcta. Recibí mi paquete al día siguiente. Servicio al cliente, creo que se puede decir, de primera y muy reactivo! ¡Gracias a ustedes!

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Claude G.

Publicado el 21/02/2023 à 09h00 tras una compra de 15/02/2023

Sitio reactivo y especializado

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Michèle Z.

Publicado el 20/02/2023 à 18h28 tras una compra de 14/02/2023

Conforme al pedido y al sitio

Opinión traducida

Christian V.

Publicado el 20/02/2023 à 15h58 tras una compra de 10/02/2023

conforme, rápido y documentado

Opinión traducida

Adeline L.

Publicado el 20/02/2023 à 15h58 tras una compra de 15/02/2023

Perfecto. Entrega rápida y cuidada. Estoy muy satisfecha.

Opinión traducida

Pascal M.

Publicado el 20/02/2023 à 15h41 tras una compra de 15/02/2023

Rápido, conforme

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Claire Marie B.

Publicado el 20/02/2023 à 12h54 tras una compra de 14/02/2023

Entrega rápida, productos cómodos, gracias

Opinión traducida

Alfred B.

Publicado el 19/02/2023 à 22h26 tras una compra de 14/02/2023

Sitio muy bien.
Muy eficaz.
Ha sido muy rápido, muy bien empaquetado y la entrega rápida.
A pesar de las opiniones negativas, hice mi primer pedido y estoy muy satisfecha.

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Jean-Claude D.

Publicado el 19/02/2023 à 18h39 tras una compra de 13/02/2023

Muy bien, muy buenos productos, plazos de entrega correctos. Gracias

Opinión traducida

Marie-Charlotte C.

Publicado el 19/02/2023 à 14h46 tras una compra de 13/02/2023

Muy bien

Opinión traducida

Philippe L.

Publicado el 19/02/2023 à 11h48 tras una compra de 11/02/2023

Opinión traducida

Emma H.

Publicado el 19/02/2023 à 10h11 tras una compra de 12/02/2023

Perfecto

Opinión traducida

Patrick B.

Publicado el 19/02/2023 à 09h32 tras una compra de 11/02/2023

Muy buen producto

Opinión traducida

Regis P.

Publicado el 19/02/2023 à 09h03 tras una compra de 02/02/2023

Entrega rápida (con suplemento) y sin problemas

Opinión traducida

Pedro M.

Publicado el 18/02/2023 à 18h43 tras una compra de 07/02/2023

Pedido conforme, servicio rápido

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Pierre L.

Publicado el 18/02/2023 à 16h25 tras una compra de 10/02/2023

las cajas blancas en las que se suministran las pinzas son innecesarias.
Cordialmente

Opinión traducida

Jacques P.

Publicado el 18/02/2023 à 16h08 tras una compra de 10/02/2023

Sitio claro, comprensible y que permite tomar una decisión con pleno conocimiento de causa.

Opinión traducida

Elisabeth B.

Publicado el 18/02/2023 à 13h06 tras una compra de 12/02/2023

Estoy muy satisfecha con el servicio comercial de Bivéa. Pedí bolsas de gel para baños derivativos. Estas estaban agotadas y presentaban en mi pedido anterior una resistencia media (desgarro). Me otorgaron un descuento por este inconveniente. Las nuevas bolsas han llegado, la textura es más sólida y más cómoda de usar. Gracias

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Helene D.

Publicado el 18/02/2023 à 12h28 tras una compra de 11/02/2023

Todo está muy bien

Opinión traducida

Catherine L.

Publicado el 17/02/2023 à 08h02 tras una compra de 04/02/2023

Pude hacer mi elección fácilmente en el sitio, envío y entrega rápidas. Satisfecha con el producto

Opinión traducida

Hubert B.

Publicado el 17/02/2023 à 07h01 tras una compra de 01/02/2023

simple, rápido, conforme a mis expectativas

Opinión traducida

Max A.

Publicado el 16/02/2023 à 13h21 tras una compra de 30/01/2023

Muy serio

Opinión traducida

Claude L.

Publicado el 16/02/2023 à 12h39 tras una compra de 09/02/2023

Muy bien

Opinión traducida